Woche der Wärmepumpe

Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.

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Keine Verbindung zum Kommunikationmodul

Wärmepumpe VITOCAL 252A hat keine Kommunikation zum Server. Internetverbindung vorhanden.

Anlage bereits mehrfach neu gestartet

Kommunikationsmodul neu eingerichtet. 
Gibt es ein Problem mit dem VIESSMANN Server ?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

Hallo olecocos,

 

laut unserem System ist deine Anlage aktuell nicht mit dem WLAN / Internet verbunden.

Stelle bitte sicher, dass die WLAN Betriebsart auf "Internet" steht.

 

Konfiguriere im Anschluss die Netzwerkeinstellungen an der Anlage erneut.

 

Prüfe im Anschluss, ob die Anlage wieder via ViCare App zu erreichen ist.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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1 ANTWORT 1

Hallo olecocos,

 

laut unserem System ist deine Anlage aktuell nicht mit dem WLAN / Internet verbunden.

Stelle bitte sicher, dass die WLAN Betriebsart auf "Internet" steht.

 

Konfiguriere im Anschluss die Netzwerkeinstellungen an der Anlage erneut.

 

Prüfe im Anschluss, ob die Anlage wieder via ViCare App zu erreichen ist.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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