Keine Verbindung zum Internet

[Karle58]

Hallo, ich habe die Vicare - App neu installiert, seit dem hat die Vitocal-250 SH keine WLAN Verbindung . Ich habe schon einiges probiert aber leider ohne Erfolg. Der daneben hängende Vitodens hat aber Verbindung zum WLAN und zur Vicare- App . Wer kann helfen ? Danke 

[Flo_Schneider]

Hallo Karle, 

setz dich hierzu einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Eventuell hat die TCU einen Defekt.

Viele Grüße
Flo

[Lacotiv]

Hallo @Karle58,

vergebe über den Router eine feste IP-Adresse für die Anlage.

LG

Ivan

[Andreas_61 · Accepted solution]

Hallo, ich würde euch versuchen zu helfen, bin selber Servicetechniker.

Habt ihr im Menu am Panel der SH unter Einstellungen, Internet, WLAN-Betriebsart versucht, die SSID eures WLAN zu suchen und das WLAN Passwort neu eingegeben? Ist dort ggf. versehentlich das WLAN ausgeschaltet?

Hier die Bedienungsanleitung, falls nicht zur Hand:

https://www.selfio.de/media/pdf/2d/46/6a/bedienungsanleitung-viessmann-vitocal-250-sh-luft-wasser-wa...

Gruß

Andreas 

[Andreas_61]

Hallo, wie @Lacotiv schon geschrieben hatte, könnt ihr am Panel der SH das WLAN auch manuell auf feste IP Adresse einstellen.

Dazu müsst ihr nur einige wenige Daten haben.

Die IP-Adresse des Routers und das Routergateway.

Z.B. hat ein Telekom Router standardmäßig die IP-Adresse 192.168.2.1 und das Gateway 255.255.255.0.

Als Beispiel würde man dann an der WP manuell z.B. die Adresse 192.168.2.111 eingeben. 

Habt ihr die Infos und könntet ihr das selber einstellen?

Gruß

Andreas