Jährlicher Ausfall 200-S 201.E10, kaum Kältemittelströmung?

[panda199]

Guten Tag,

ich verzweifel gerade an unserer neuen Wärmepumpe.

Der Fachbetrieb hat die Anlage installiert, allerdings läuft sie aktuell nicht und der Fachbetrieb ist ratlos.

Verdichter läuft an, allerdings steigt die Vorlauftemperatur nicht und nach ca. 10 Minuten deaktiviert sich der Verdichter wieder.

Update: 2026 siehe unten

[SebastianFl]

Hallo @panda199,

gibt es bei deinem Problem schon eine Lösung? Wir haben nämlich bei unserer Vitocal 250-A ein ähnliches Problem, dass der Verdichter anläuft und nach kurzer Zeit wieder ausgeht. Und das im 30-Minuten-Takt. Thermische Energie entsteht dabei kaum und auch unsere Vorlauftemperatur bleibt deutlich unter Soll-Niveau. Vielmehr geht der Verdichter in die Verriegelung auf Grund wiederholter Mindestlaufzeit Verletzung. 

Danke und viele Grüße

[panda199]

Wir sind Jahr in Jahr 3 der Probleme. Vom Austausch der Hauptplatine über den vollständigen Verlust des Kältemittels (einer verlängerten Leitung, da die Inneneinheit im Speicher steht) bis zu Software Updates haben wir alles hinter uns. Dann funktioniert es mal eine Weile und seit vorgestern wieder Totalausfall.

• Könnt ihr anhand des Kältemittelkreises etwas erkennen? Die Kältemittelleitung an der Inneneinheit wird kaum warm und es fühlt sich nicht so an, als würde viel Kältemittel strömen. Früher gab es gefühlt ein stärkeres Rauschen. 
• Das Bild kam aus einer Warmwasserbereitung. Bei Raumbeheizung ist die Vorlauftemperatur 20 Grad und steigt überhaupt nicht an. Heizen geht nur über Heizstab.
• Seriennummer: 7720671202257125

[Küstenpumpe]

In der Tat, die Temperaturen an den einzelnen Stellen erscheinen im Zusammenhang völlig unlogisch.

Heißgas von  90 Grad, aber am Tauscher nur 42-43 Grad .  Das haut vorne und hinten nicht hin. 

In Verbindung mit der angezeigten Verdichterleistung von 100%  würde ich vorsichtig auf Gasmangel tippen - es wird keine Leistung erzeugt, welche sich im Delta VL  vs. RL wieder findet. Sekundär ist Volumen vh., also da scheint alles ok. 

Alternativ ist der Thermofühler mit den 90 Grad hinüber, meldet einen Fake Wert und stört das ganze System. Bei 90 Grad Heißgas und 100% Verdichterleistung würde ich am Tauscher mehr Delta als 0,2 Grad erwarten .....

[panda199]

Danke, das erscheint mir auch logisch. Wir hatten das Problem einer Lekage bereits vor ca. 1,5 Jahren. Damals sind nicht unerhebliche Mengen Kältemittel entwichen. Der Sensor mit den 90 Grad zeigt an sich nachvollziehbare werte an und startet bei niedrigen Temperaturen und steigt dann mit und mit an.

Und sind nach durcharbeiten der Unterlagen an Weihnachten noch zwei weitere Sachen aufgefallen. Vielleicht habt ihr hier noch Tipps:

Unklare Geräteausführung:
Laut Angebot und Rechnung wurde eine Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E08 verbaut. In Störungsmeldungen von Viessmann wird jedoch eine Anlage des Typs 201.E10 geführt. Das Typenschild an der Anlage ist nicht ausgefüllt. Es ist unklar, welches Gerät tatsächlich installiert wurde.

Fehlende Ölhebebögen:

Laut Viessmann-Planungsunterlagen (Montage- und Serviceanleitung, Seite 34) sind bei einer Höhendifferenz von über 5 m zwischen Außen- und Inneneinheit Ölhebebögen in der senkrechten Heißgasleitung zwingend erforderlich. Bei uns beträgt die Höhendifferenz ca. 7 m, doch laut Rechnung und Installationsunterlagen wurden keine Ölhebebögen verbaut. In den vertikalen schächten laufen die leitungen Geräte noch oben. Das stellt doch einen klaren Installationsfehler dar und sollte behoben werden, oder?

[Küstenpumpe]

Bzgl. Geräteausführung, Zweifel am Gerät, das wäre eine Frage von dir an den HB im Zuge der Bauabnahme gewesen. (Die du offensichtlich nicht vor der Zahlung nicht durchgeführt hast) 

Bei Zweifeln, Mängeln, keine  100% Zahlung....

Auch bzgl. den Ölhebebögen .  Firmen pfuschen, das ist bekannt. 

Viessmann kommen lassen, die "Meinung" des VM Technikers  zur Anlage (beweissicher) protokollieren, Rechtsanwalt einschalten. Pfuscher HB,  9 von 10 Betrieben, verstehen nur diese Sprache.

[divanc]

Hallo @panda199 

Da die Inneneinheit bei den Typen E08 und E10 identisch ist, sind Leistungs- und Systemtyp der Außeneinheit definiert. Bitte beachten Sie das Typenschild der Außeneinheit.

VG