Bei unserem Vertrag ist z.B. die Notdienstpauschale von 120€ schon enthalten und es gibt wie bei Viessmann auch Verträge in denen die Arbeitszeit bei Störungsbeseitigung auch enthalten ist.
Wenn man eine Versicherung nicht benötigt, dann zahlt man auch nur dafür Geld, aber im Fall der Fälle ist man halt abgesichert. Ich denke mal das kann jeder für sich selbst entscheiden.
In den letzten Jahren haben wir ab Oktober schon keine Neukunden mehr angefahren, weil keine Kapazitäten für da waren. Es bieten auch immer weniger Firmen Notdienste an, weil die Leute nicht mehr für die paar € sich die ganze Woche versauen wollen.
In meiner Region bieten die meisten auch nur noch Notdienst für die eigenen Kunden an.
Selbst ein Innungsnotdienst für Elektro gibt es hier nicht mehr.
Kunden ohne Wartungsvertrag werden auch versucht am selben Tag oder am nächsten Tag angefahren zu werden, aber wenn zu viele Mitarbeiter Krank sind oder wir zu stark ausgelastet sind, dann müssen diese leider auch schon länger warten.
Mal abwarten wie sich das in den nächsten Jahren entwickelt.
