@J-B-aus-Werne schrieb: Ich verstehe die undurchsichtige Update-Politik von Viessmann nicht! Ich verstehe es schon (im Sinne von: ich kann die Gründe dafür erahnen), aber ich halte die Viessmann-Update-Politik für falsch und veraltet. Es hat für mich den Eindruck als wenn in vielen Bereichen des Unternehmens/Konzerns Viessmann nicht wirklich verinnerlicht wurde, dass Viessmann nicht nur Hardware herstellt (wie früher bei Heizungen) sondern auch ein IT/OT-Hersteller geworden ist und sich aus dieser veralteten Sichtweise ergibt, dass an jenen Stellen des Unternehmens nicht wirklich die richtigen, der Sache angemessenen, Entscheidungen getroffen werden. Plus der Spagat, dass man, anscheinend auf Teufel komm raus, versucht, nicht nur indirekten Vertrieb über die Partner/Fachbetriebe zu machen, sondern darüber auch den Support abwickeln will. Aber Heizungs-Fachbetriebe sind halt nur in Ausnahmefällen auch IT-/Elektro-Fachbetriebe - worunter dann die Viessmann-Kunden oftmals leiden (müssen).
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