Climate Solutions Community

Hallo,   gestern hat es echt mal gepasst mit der Regelung. Mal schauen was heute ist.   Das mit der Vitotrol 100EH scheint ja auch nicht so zu gehen. https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kein-Raumtemperatur-Sensor-kann-das-funktionieren/m-p/479161 ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habs mir schon fast gedacht das es nicht ohne weiteres geht. Echt schon peinlich von Viessmann das fast nichts richtig funktioniert. Das so viele Updates nötig sind. Daher kommen bestimmt auch die Probleme hier bei der Regelung. Bestimmt ist bei einem oder mehreren Geräten die angebracht worden sind nicht die richtige Firmware drauf.   ALSO nochmal die Bitte an Viessmann hier sofort Klarheit zu schaffen!!  Was geht mit was. Welche Firmware mit welcher. Ich erwarte eine zeitnahe Antwort.   Gruß   Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo,   Danke für die Info. Der Preis ist natürlich mal wieder voll übertrieben. Ca. 200EUR. Normalerweise hätte das Standartmäßig dabei sein müssen. Mal sehen ob ich mir hole und schauen ob ich es selber installieren kann.   Gruß   Klaus     ... Mehr anzeigen

Hallo,   da immer mehr Leute massive Probleme mit der Regelung haben wäre es echt mal schön das sich Viessmann jetzt meldet. Schon schlimm das der Endkunde nicht Bescheid bekommt aber dann noch nicht mal die Partner. Kundenservice sieht echt anders aus!   Nach meiner Sicht müsste die ganze Regelung eigentlich mindestens einen Wohnraumtemperaturfühler im Referenzraum haben damit es richtig funktioniert. Bei uns ist es so das es ein sehr großer offener Raum ist mit viel Fenstern und einem Kamin. Wenn die Sonne scheint wird es schnell warm oder der Kamin an ist auch. Wie soll die Heizung das merken? Bzw. so schnell merken?  Deshalb habe ich Smart Thermostate. Aber wegen dem Problem der Regelung habe ich diese in dem Referenzraum offen. Aber wie es aussieht liegt es nicht an denen.   Mal nebenbei, das Einstellen der Heizkurve müsste normalerweise in der heutigen Zeit und Technik automatisch vor sich gehen. (Wetterstation (Temperatur, Windgeschwindigkeit, gefühlte Tempertur usw.), mehrere Temperaturfühler (Wohnraum, An dem Vor und Rücklauf zur Heizung direkt, usw.) Bei dem Geld was die Anlage gekostet hat müsste es eigentlich so sein. Unsere 20 Jahre alte Ölheizung war schon selbst lernfähig (Art Fuzzy Logic). Hat zwar mal 1-2 Tage gebraucht aber dann hat es gepasst.     Gruß   Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo,   ja betraf die Entitäten. Konnten keine mehr abfragen bzw. wurde angezeigt. Ich hatte versucht unter HA Viessmann komplett neu zu installieren. Da wurde kein Gerät gefunden. Hab mein Backup zurückgespielt. Aber da war gestern auch nichts zu sehen. Nur die Geräte waren da. Hatte auch die Kommunikation neu gestartet von der Wärmepumpe und dem Gasbrenner. Keine Auswirkung. Aber wie geschrieben ist alles wieder da seit heute ohne das ich was gemacht habe. ... Mehr anzeigen

Hallo,   geht wieder. Warum auch immer. ... Mehr anzeigen

Hallo,   seit 1-2 Stunden bekomme ich keine Werte mehr an den HA geliefert. Bei den Entitäten bekomme ich immer diese Meldung "Diese Entität wird nicht mehr von der „vicare"-Integration bereitgestellt. Wenn die Entität nicht mehr verwendet wird, lösche sie in den Einstellungen." Bin zwar neu dabei bei HA und auch Viessmann neu angelegt dort. Aber bisher noch nie Probleme gehabt.   Hat noch einer die Probleme?   Gruß   Klaus   ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich hatte am Anfang immer so zwischen 2-4 Starts am Tag. Hatte aber immer so mind. 2 Stunden an Zeit bzw. auch so viel Zeit wo die Wärmepumpe nicht gelaufen ist. Kommt bei uns auch aufs Wetter an. Wenn viel Sonne scheint dann sind es mehr Taktungen wegen vielen Fenstern. Ab und zu ist dann noch kurz mal das Warmwasser mit dabei gekommen. Jetzt sind es so zwischen 30-60min und dann auch soviel aus. Hatte es ja mal geschafft durch Umstellung der Regelstrategie es besser hinzukriegen. Aber ist nach 2-3 Tagen auch wieder zur häufigen Taktung übergegangen. Hast du einen Pufferspeicher für die Heizung?   Gruß   Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo,   so ganz an der Firmwareversion die vor Ort draufgespielt worden ist kann es ja nicht liegen. Wie schon geschrieben ist bei mir und meinem Bekannten seit Anfang des Jahres und jetzt nichts geändert worden. Die Taktung ist aber seit dem umstellen auf heizen massiv gestiegen. Und auch der Stromverbrauch. Das hatte ich mir nicht richtig angeschaut. Danke für den Hinweis.   Ich kann es mir so erklären das Viessmann per remote, ohne einen vor Ort zu haben, was installiert habt. Wieso sonst soll auf Mal die Regelung bei ungefähr gleichen Wetterverhältnissen so stark anders sein.   Deshalb noch einmal die Bitte an Viessmann hier Klarheit zu schaffen. Weiter auf meine Frage zu den max. Taktungen zu Antworten die eine Wärmepumpe haben darf.   Gruß   klaus     ... Mehr anzeigen

allo,   mir wurde gesagt das die Betriebsstunden immer sehr viel höher sein sollen wie die Starts. Bei mir sind es 668 Betriebsstunden bei 623 Starts. Wobei jetzt bei der Taktung die Start bald die Betriebsstunden überholen. Aber wenn 10-12 ok sind dann passt ja alles. Deswegen die Bitte an Viessmann zu einer Aussage!   Wie ja schon geschrieben hatte ich bei Inbetriebnahme bis zum Ausschalten des Heizen im Frühjahr weit weniger Starts wie jetzt. Die Betriebsstunden waren sehr viel länger.  Mich wundert es ja das ohne Änderung an der Anlage es sich so stark geändert hat seit dem einschalten des Heizen. ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich verstehe so langsam die Anlage nicht mehr. Vor dem 20.11. hatte ich viele Taktungen. Dann hatte ich ja die Regler Strategie umgestellt und es wurden weit weniger Taktungen. Seit dem 24.11 habe ich wieder diese vielen Taktungen. ca. 30-60 Minuten an dann ca. die selbe Zeit wieder aus. Ab und zu mal mehr oder weniger. Hab dann Änderungen an der Heizkurve, der Regler Strategie gemacht aber scheint keine Auswirkung zu haben. Hatten es zwar in den letzten Tagen warm draußen aber jetzt sind es ja wieder um die 5-8 Grad. Mal sehen ob es anders wird wenn es gleichmäßig kalt bleibt.   Könnte mir einer sagen wieviel Start der Verdichter haben darf im Jahr bzw. für wieviel dieser ausgelegt ist (Lebenszeit).   Mfg   klaus   ... Mehr anzeigen

Hallo,   was mir auch aufgefallen ist bzw. vielleicht kann mir einer das Erklären ist, was bei dem Gerätestatus der Wärmepumpe beim Wärmeerzeuger die Vorlauftemperatur und die Rücklauftemperatur ist. Ich habe ab und zu das die Vorlauftemperatur niedriger ist wie die Rücklauftemperatur. Die Puffertemperatur und Heizkreis 2 Vorlauftemperatur ist auch niedriger. Der Brenner war nicht an bzw. 1-1,5h vorher. Normal muss doch die Rücklauftemperatur immer geringer sein oder?     Gruß   Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo,   genau das müssten Viessmann aus meiner Sicht machen. Kunden anschreiben. Dann brauch man sich selber nicht den Kopf zu zerbrechen was los ist. Einstellungen hin und her probieren, Den Heizungsbauer vielleicht auch noch wild machen, der sowieso genug zu tuen hat. Kurze email, Lieber Kunde wir haben festgestellt das unsere Firmware xxx zur Zeit noch Probleme verursacht. Wir Bitten Sie folgende Einstellungen so oder so zu machen. Wir werden Sie anschreiben sobald es eine neue Firmware gibt.... Ist das so schwer? Weiter gehe ich davon aus das die viel zu vielen Verdichter Starts wohl auf die Lebensdauer angerechnet werden. Wäre ja nur fair oder? Ist ja schon ein Nachteil das ich den ökonomischen Betrieb nicht richtig nutzen kann. Der macht ja die meisten Taktungen wenn die Tarife richtig eingestellt sind. Der Betrieb konstante Temperatur funktioniert ja auch nicht gerade Taktungsfreundlich.   Gruß   Klaus   ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich verstehe nicht warum der Kunde das anleiern muss oder der Fachbetrieb. Viessmann bekommt doch alle Daten der Anlagen. Es wird alles in die Cloud geladen. Diese Daten werden mit Sicherheit ausgewertet. Wäre schlimm wenn nicht. Viessmann hat alle Daten von dem Besitzer der Anlage. Auch von den Fachbetrieben die die Anlage aufgebaut haben. Email, Telefon usw. Warum wird man nicht Informiert das es zur Zeit Probleme gibt? Selbst die Fachbetriebe werden ja nicht informiert. Fehler passieren. Das ist nicht das Problem. Das Problem ist das keine Informationen mitgeteilt werden. Wäre nicht das Forum hier wüsste fast niemand das es diese Probleme gibt. Das muss sich ändern Viessmann.   Hatte ja heute schon geschrieben das die Anlage wieder viel Taktet. Stunde an Stunde aus so ungefähr. Hatte ich noch nie im April und Mai da hatten wir auch ab und zu diese Temperaturen. Da lief die Anlage viel besser. Viel weniger Taktungen.     Gruß   Klaus   ... Mehr anzeigen

Hallo,   wie ich lese ist bei dir die 2323 drauf. Seit wann hast du die Anlage wenn ich Fragen darf? Mein Bekannter hat ja auch die Firmware 2323. Und hatte im Frühjahr normaler Start des Verdichters. Lange Laufzeit der Wärmepumpe. Jetzt im Herbst sind es sehr viel mehr. Genau wie bei mir mit der Firmware 2316. Kurze Laufzeiten der Wärmepumpe. Ist das bei dir auch so? Ich konnte das ja verbessern, fast wie im Frühjahr, als ich bei ökonomisch den Gas Tarif einfach viel höher gesetzt habe das erst gar nicht in den Gasbetrieb umgeschaltet wird bzw. sollt.   ... Mehr anzeigen

Hallo,   meinem Heizungsbauer habe ich das komische Verhalten schon mitgeteilt. Er hatte bei der Wartung es ja gemerkt das so viele Start aufgetreten sind. Ich hatte das ja in meinem Thread geschrieben. Sollte da was ausprobieren. Was ja komisch ist das es im März, April ja funktioniert hat und jetzt nicht mehr. Es wurde keine Änderung an der Anlage gemacht bei uns. Ich hatte nur im Mai das Heizen ausgestellt und im Oktober wieder eingeschaltet per App. Seit dem nur diese massiven Starts. Im übrigen seit gestern auch wieder aber das könnte ja an den sehr warmen Temperaturen zur Zeit liegen. Obwohl das im April und Mai besser geregelt wurde.  Das was gar nicht stimmen kann sehe ich daran das bei einem Bekannten, der in ca. 300m Luftlinie wohnt, mit der gleichen Anlage und vom gleichen Heizungsbauer montiert das gleiche Problem vorliegt. Er hat gar nicht geändert seit dem Einbau. Auch vor dem ausschalten von Heizen alles in Ordnung mit der Regelung. Jetzt auch nur massive Starts.    Hoffe das sich jetzt mal endlich einer von Viessmann sich hier meldet. Es muss ja was von außen an der Anlage umgestellt worden sein wenn vorher alles funktioniert hat und keiner hier war um eine neue Firmware zu installieren.     Gruß   Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   das Problem mit der Taktung habe ich seit dem einschalten auf Heizen auch. Unsere Analge ist die 250AH mit Vitodenz 300 und Pufferspeicher. Die Wärmepumpe ist im März in Betrieb gegangen und die Taktung war normal. Im Sommer das heizen ausgestellt und seit dem einschalten auf heizen viele Taktungen. Die Firmware ist die 2317. Bei einem Bekannten mit der selben Heizung die im Januar in Betrieb ging ist es auf Mal auch so. Er hat komischerweise die 2323 drauf. Ich hatte die Regler Strategie auf ökonomisch gesetzt mit den Tarifen die ich habe. Der Gasbrenner ist immer mal so für 3-7 Minuten angegangen. Meist ist dann danach der Verdichter ausgegangen für 10-20min. Der Verdichter ist meist nur 1std gelaufen. Ich habe dann einfach den Gaspreis hochgesetzt. Siehe da die Taktung ist wieder fast normal. Nur morgens 2-3 Taktungen. Was ja komisch ist da das Heizen um 6 Uhr beginnt und dort dann bis ca. 8-9 Uhr teilweise 2-3 mal getaktet wird. Dann habe ich die Strategie auf Konstant Temperatur gesetzt. Da soll ja ab -5°C der Gasbrenner nur laufen und ab 5°C nur die Wärmepumpe. Dazwischen soll bei Bedarf der Gasbrenner mit dabei kommen. Die Grenzen sollen ja die Standartwerte sein, hoffe ich. Das scheint aber auch nicht so zu funktionieren. Zwar weniger Taktungen aber folgendes habe ich im Home Assistent sehen können was 2-3mal am Tag  gemacht wird. Kompressor ausgeschaltet; Heizkreisumwälzpumpe wird eingeschaltet; Frostschutz aus; Kompressor ausgeschaltet; Steigung der Heizkurve wechselt zu 0,8; Heizung wechselt zu Auto; Warmwasser aus; Kompressor startet Was mich auch stutzig macht ist das die Gasbrennerkurve auf 0,7 gestellt wird obwohl die vorher nicht da war. Die wurde dauerhaft umgestellt. Ich hatte die vorher höher. Die von der Wärmepumpe stimmt.   Ich habe das in meinen Tread https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Fragen-zur-Anlage-mit-Vitocal-250-AH-und-Vitodenz-300/m-p/487735#M133175 aufgeführt.   Ich Frage mich aber schon warum die Taktung seit dem neuen Heizen massiv gestiegen ist obwohl nichts geändert wurde. Das habe ja einige. Wie geschrieben auch bei meinen Bekannten der die selbe Anlage hat die auch vom gleichen Betrieb installiert wurde.     Ich bitte jetzt dringend Viessmann zu erklären was los ist. Welche Firmware hat welche Probleme.   Es fehlen generell viele Informationen zur Regelung. z.B. beim ökonomischen Betrieb, wann wird umgeschaltet zwischen Gas und Strom, sofort oder nach 1 Stunde oder wie?   Wenn jetzt endlich die hoffentlich Fehlerfreie Firmware zu Verfügung steht gehe ich ja davon aus das Viessmann die Kosten für das aufspielen übernimmt wenn ich dafür meinen Heizungsbauer benötige. Es handelt sich ja um einen Mangel.   Mfg   Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo,   das hab ich auch gelesen.   Ich hatte ja jetzt auf Regler Strategie Konstant gestellt. So ganz scheint das auch nicht zu gehen. Heute morgen hat der Verdichter nach 2Std. ausgeschaltet dann wieder ein nach 15min. Um 15.45 das gleiche. Was jetzt noch dabei ist das im Logbuch, was ich im Home Assistent sehen kann. Kompressor ausgeschaltet; Heizkreisumwälzpumpe wird eingeschaltet; Frostschutz aus; Kompressor ausgeschaltet; Steigung der Heizkurve wechselt zu 0,8; Heizung wechselt zu Auto; Warmwasser aus; Kompressor startet Das gleiche bei dem Brenner. ABER da stellt er die Heizungskurve auf 0,7 was vorher nicht die Einstellungen waren. (es sind Doppeleinträge drin was an der Abfrage liegt) Wärmepumpe     Brenner   Kann mir bitte einer Erklären, am besten von Viessmann, was das soll?    Ich habe jetzt wieder auf ökonomisch umgestellt mit 0,4EUR für Gas. Da hat es gestern gut gelaufen ohne diese komischen Sachen.     Gruß   Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo,   kurzes Update. Vielleicht habe ich das Problem mit den vielen Taktungen bzw. Verdichter Starts geöst. Ich sollte ja erst in dem Hauptraum die Smartthermostate voll aufdrehen und die Regelung der Viessmannanlage überlassen. Das macht die auch gut. Nur die Taktungen sind so geblieben. Und auch das häufige einschalten des Gasbrenners. Wo da meist zur selben Zeit der Verdichter abgeschaltet wurde. (Kann das per Home Assistant auslesen) Dann hab ich gestern Abend mir gedacht vielleicht liegt es an der Regelstrategie. Die hatte ich auch ökonomisch. Hab das dann einfach mal die Kosten für das Gas hoch gesetzt. Siehe da der Verdichter schaltet seit 6 Uhr morgens nicht mehr aus. Habe ab Mittag die Regelstrategie auf Konstant Temperatur gestellt. Weiß aber nicht ab wann dieses aktiv ist. Der Gasbrenner schaltet sich zwar ab und zu auch für 3-4 Minuten ein aber der Verdichter bleibt dabei an. Es scheint so das der ökonomische Betrieb massive Probleme macht. Das würde auch erklären warum im März, April und Mai es funktioniert hat und jetzt seit dem anstellen auf heizen nicht mehr. Ich hatte den ökonomischen Betrieb meine ich erst im Mai eingestellt. Aber seit dem wurde fast nicht mehr geheizt. Bei einem Bekannten mit der selben Anlage scheint es auch so zu sein. Werde es aber weiter beobachten. ... Mehr anzeigen

  Danke für die Info. Werde mich da mal melden. Wäre ja schön wenn die Updates endlich per Fernwartung gehen würden. Werde aber erst nächste Woche das machen weil ja bei Viessmann Wartungsabreiten anliegen sollen.   Gruß   Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo,   Danke für die Antwort.   Bei mir sind es zur Zeit 585 Betriebsstunden bei 527 Starts. Was mir nur komisch vorkommt das im März, April und Mai die Starts weniger waren und die Laufzeiten länger waren wie jetzt bei ungefähr gleichen Wetter. Ich habe Smartthermostate. Habe die jetzt (gestern 19.03.2024) bei den Hauptheizkörpern die Temperatur einfach hochgedreht und lasse die Anlage die Temperatur regeln. Sieht aber bis jetzt auch nicht besser aus. Es sind immer noch viele Starts. Komisch ist auch das z.B. am 18.11.2024 es so aus sah wie im März April. Davor ist es immer ein An Aus mit ca. 0.45-1.15h Laufzeit.   Nachtrag: Eben ist die Gasheizung für 1-3 Minuten angegangen. Das macht die fast immer 1 mal am Tag. Warum?   Zu der Firmware, wenn es Fehler sind, wie das mit dem ökonomischen Betrieb der nicht gehen soll oder auch andere dann muss der Hersteller die auf seine Kosten beheben! Die Anlage ist NEU. Selbst nach 2 Jahren ist es noch so wenn ein Mangel der Analage vorliegt. Verbesserungen zusätzliche Features ist klar das man dafür Geld nehmen kann. Aber nicht für Fehler die den Betrieb beeinflussen. ... Mehr anzeigen

Hallo,   eigentlich wäre eine komplette Steuerung wünschenswert.  Aber dafür extra noch einen Energiezähler einbauen finde ich nicht als richtige Lösung. Besonders das man diesen ja nur für die Viessmannanlage nutzen kann. Falls dann mal ein Batteriespeicher hinzukommen sollte, was zur Zeit auf Grund der zu hohen Kosten dafür nicht geplant ist, muss man ja noch einen Energiezähler von dessen Firma einbauen. Das ist alles zu übertrieben. Ich werde wohl daher noch warten und hoffen das es mal eine Lösung z.B. über Homematic gibt worüber man alles steuern kann. Ist ja leider wieder das selbe wie mit vielen anderen Systemen. Es gibt einfach keine Standardschnittstelle. Danke für die Informationen.   ... Mehr anzeigen

Hallo,   Danke für die schnelle Antwort. warum muss ich 2 Energiezähler haben? Am Netzanschluss ist einer von den Stadtwerken. Dieser hat eine optische Schnittstelle. Kann man diesen nicht mit einbinden? Von mehrere Herstellern gibt es ja dafür Geräte zum auslesen. (z.B. Homematic)   Vielleicht würde ich auch gerne in der Zukunft ein Speicher nutzen. Da habe ich von der Firma Victron Energy was gefunden. Die haben auch Energiezähler. Nutzen auch einen CAN Bus aber anscheinend Ihren eigenen. Habe nichts gefunden ob man den auch am Viessman System nutzen kann. Leider sieht es generell nicht so aus als ob man einigermaßen einfach Herstellerübergreifend Systeme nutzen können.   Mfg HJäger ... Mehr anzeigen

Hallo,   es geht wieder bei mir. Musste nochmal das Gerät Aus/Ein schalten.   ... Mehr anzeigen

Hallo,   auch ich habe seit Tagen Probleme mit der Verbindung. Das Gasgerät (Vitodens 300-W) hat angeblich keine Verbindung mit dem Internet aber die Wärmepumpe (Vitocal 250-AH) schon. Am Gerät selber ist die Verbindung da und auch in der Fritzbox ist die Verbindung da.   Auch ein Bekannter hat Probleme mit dem Gasgerät.   Viessmann was ist da los?   ... Mehr anzeigen

Hallo,   jetzt scheine ich den Fehler gefunden zu haben. Die 250-AH kann keine 40 Zeichen! Mit 39 Zeichen geht es. Das komische daran ist aber das es einmal funktioniert haben muss. Die Anlage war bei meiner FritzBox als mal verbunden gelistet. Bei der Vitodens 300 gehen 40 Zeichen. Ich werde doch bestimmt nicht der einzige sein der Probleme hat oder? Wäre mal schön wenn es Informationen über mögliche Probleme mit Anlagen geben würde. Besonders wenn Fehler in der Firmware sind. Fehler passieren. Aber man sollte diese auch bekannt machen! Am besten über die Community Seite. Wenn man die Anlage sucht als erste Information.   Aber das Problem ist nicht komplett gelöst von meiner Seite. Die 63 Zeichen sollten doch möglich sein.# Nicht das es bald nur noch 10 Zeichen sind. Über den Gastzugang ist das keine Endlösung für mich und eine Änderung des normalen WLAN Passworts kommt im Moment nicht in Frage. Alle anderen Geräte mit WLAN bei mir können 63 Zeichen selbst die 10 Jahre alten! Also dringest das ändern Firma Viessmann! 63 Zeichen können Sie ja schließlich auch, siehe Vitoconnect.   ... Mehr anzeigen

Hallo,   so habe jetzt den Gastzugang genutzt. Neues Problem. Mit der Anlage Vitodens 300 komme ich ins Gastnetz ohne Probleme. Die Vitocal 250AH hat sich kurz mal verbunden und war dann nicht mehr verbunden laut Fritzbox. Seit ich den Router neu starten musste komme ich gar nicht mehr rein und auch die Fritzbox sieht nicht mal mehr das die 250AH mal im Netz war. Hab schon 3mal das Passwort neu eingegeben und immer konnte nicht verbunden werden. Was ist da los? Habe auch schon hier gelesen das die 250AH Probleme machen soll mit dem WLAN #Bitt um dringende Antwort.     ... Mehr anzeigen