Climate Solutions Community

    Ich dachte, @Flo_Schneider hätte weiter vorne hier in der Diskussion geschrieben, daß die SW 2440 ab der KW 50 verfügbar ist, also ab nächster Woche. Oder hat sie schon jemand bekommen?    Von meinem HB habe ich den Zwischenstand gemeldet bekommen, daß er das Problem mit dem häufigen Takten und meine Bitte um das Update an Viessmann weitergegeben hätte und sich der technische Kundenservice zu diesem Thema direkt mit mir in Verbindung setzen würde. Allerdings konnte kein Termin genannt werden, weil Kaltanlagen priorisiert werden. Mal abwarten. ... Mehr anzeigen

Es sind etwa 4m, aber fast nur gerade aus. Genau, daß ein solch hoher Volumenstrom möglich ist, liegt an dieser kurzen, geraden Verbindung. Die Frage ist, ob das gut ist, wenn der so hoch ist, oder ob die Pumpe doch eher langsamer laufen sollte? ... Mehr anzeigen

Hab jetzt eine ganze Weile die beiden Beiträge verfolgt, die @Wangnick mir genannt hatte. Demnach habe ich festgestellt, die SW 2417 tatsächlich das häufige Takten bei mir auslöst (auslösen könnte) und hoffe, daß ich nächste Woche das Update auf die SW 2440 bekomme.    Da ich aber noch ein paar andere Fragen zur optimalen Einstellung der WP habe, versuche ich jetzt mal, möglichst viele der Rückfragen von @Awot252 zu beantworten: - Baujahr (Haus?): 2002, laut Berechnung im Sanierungsfahrplan 7,8 kW Gebäudeheizwert - Hydraulik: was meinst Du damit?  - Heizverhalten: durchgängig 22 Grad im Wohnzimmer, Küche, Bad und Arbeitszimmer, 18 Grad in den restlichen Räumen (wurde mir mit der neuen Heizung so empfohlen, also ohne Nachtabsenkung)  - Heizkurve: Niveau 4, Neigung 0,7 - WW-Temperatur: Im WW-Bereich des Kombispeichers min. 39 Grad, einmal am Nachmittag aufheizen auf 44 Grad, da wir abends duschen und ich eigentlich versuchen möchte, mit der Solarthermie tagsüber möglichst viel Sonne abzugreifen (allerdings läuft die noch nicht, weil der Heizungsbauer immer noch nicht geschafft hat, die Solarthermie nachzufüllen). - Volumenstrom (zur Außeneinheit?): ca. 2100 l/h - NAT: was meinst Du damit? - Hydraulikschema - Heizkörper: Niedertemperatur-Wandheizkörper in verschiedenen Größen, im Bad Fußbodenheizung mit RTL-Ventil - Heizung: Vitocal 250a AWO-E-AC-AF 251.10, Vitocell 750 l Kombi-Pufferspeicher, Vitotrans 353, Solar-Divicon (mit vorhandenen, in die neue Anlage übernommenen Modulen)    Ich hoffe, das ist für einen ersten Eindruck ausreichend.    Eine meiner Frage zu dieser Konfiguration wäre, ob eigentlich zur Außeneinheit auch zuviel Volumenstrom gegeben kann? Ich habe nur gelesen, daß z. B. der Abtauvorgang mindestens 900 l/h benötigt. Aber bei mir sind es ja wie gesagt über 2100 l/h, und die Pumpe läuft, soweit ich das sehen kann, mit 95%.    Gruß, MaSchott ... Mehr anzeigen

Hier geht es ja um die Vitocal 250-a, die modulieren kann. Deshalb würde ich von der Steuerung erwarten, daß sie den Verdichter auf der niedrigst-möglichen Stufe so lange wie möglich laufen läßt. Und das scheint sie nicht zu machen. Wenn sie in meinem Fall z. B. nicht mit 1,2 kW Strombezug, sondern nur mit 600 Watt laufen würde, dafür aber doppelt so lange, bis die Vorlauftemperatur überschritten wird, dann wäre ich ja zufrieden. Deshalb meine Frage, was eigentlich der niedrigst-mögliche Strombezug ist, auf dem der Verdichter dauerhaft laufen kann?  ... Mehr anzeigen

Ist 10-12 mal pro Tag tatsächlich ein sehr gutes Verhältnis? Ich dachte, früher hier in dieser Diskussion ging es mal darum, daß die Anlagen mit der alten Software 2-4 pro Tag angesprungen wären?   Mich wundert bei unserer neu aufgebauten Anlage, die die SW 2417 bei der Inbetriebnahme bekommen hat, daß sie eben immer relativ schnell relativ hochfährt und mit 1,2 bis teilweise über 2 kW Strombezug das 4-5-fache an Wärme erzeugt (natürlich je nach Außentemperatur), um dann relativ bald wieder aus zu gehen. Das ist ja auch das, was im Ausgangs-Beitrag von @Wangnick beschrieben wurde. Warum kann das nicht sanfter geregelt werden? Und was ist eigentlich der standardmäßige Mindest-Dauerstrombezug der Wärmepumpe, also die kleinste Stufe, auf der sie lange durchlaufen kann/könnte?  ... Mehr anzeigen

Ich schätze, daß mit der Anforderung über den FB hat was damit zu tun, daß Viessmann sich selbst bzw. seinen OTA-Updates nicht vertraut. Und da es mit dem automatischen 2417 Update schonmal gründlich in die Hose gegangen ist, wollen sie jetzt sicher gehen, daß beim nächsten nichts schief geht und der FB das 'beobachtet'.   Aus meiner Sicht wäre es, wie ich schonmal geschrieben habe, sinnvoller, wenn Viessmann sich von sich aus bei allen FBs meldet, deren Kunden eine Anlage mit fehlerhafter Software haben, uns sie auffordert, zum Einen das Update zu bestätigen und zum Anderen einen Blick auf die Heizung zu haben. Keine Ahnung, ob so ein Vorschlag 'da oben' ankommt.   Gerade lese ich, daß das 2440 Update jetzt nochmal zwei Wochen auf sich warten läßt (ab KW 50). Von meinem FB habe ich immer noch keine Rückmeldung bekommen. Mal hoffen, daß es noch dieses Jahr was wird…  ... Mehr anzeigen

Ich habe wegen des Updates auf SW 2440 schon mit meinem Fachbetrieb telefoniert. Zum Einen wußten die natürlich noch gar nichts davon, bzw. konnten es kaum wissen, denn anscheinend hat Viessmann (noch) nicht über das Update informiert. Zum Anderen meinte die Mitarbeiterin, die für Meldungen an Viessmann zuständig ist, daß sie solche Meldungen ihres Wissens nur erstellen kann, wenn es einen Fehlercode gibt, also die Heizung selbst feststellt, daß etwas nicht funktioniert. Das ist bei dem Update aber nicht der Fall. Die Heizung 'denkt' ja, daß alles in Ordnung ist und sieht das Takten nicht als Fehlverhalten an. Insofern ist die Frage durchaus interessant, wieviele Endkunden es wohl gibt, die das Fehlverhalten ihrer Heizung noch gar nicht bemerkt, geschweigedenn an ihren FB gemeldet haben. Trotzdem wollte sich die FB-Mitarbeiterin drum kümmern, wie man dieses Update ohne Fehlercode beauftragen kann. Eine Rückmeldung habe ich leider noch nicht bekommen.    @Flo_Schneider Wenn es, wie Du schreibst, bei dem Update auf 2440 offenbar notwendig ist, daß der Fachbetrieb dieses explizit anfordert, könntet Ihr dann bitte wenigstens von Euch aus die Fachbetriebe der Kunden, die eine Anlage mit (möglicherweise) fehlerhafter Software haben, informieren, daß die mal bei ihren Kunden nachhören, ob deren Anlage auch rumzickt? Und dann bestenfalls dem FB die Möglichkeit geben, auf diese Information direkt (und ohne Fehlercode) zu antworten?    Gruß, MaSchott ... Mehr anzeigen

Dito!    Ich habe heute schon mit der Service-Mitarbeiterin meines Fachbetriebs deswegen telefoniert. Sie hat etwas resigniert zugestimmt, sich morgen in die Warteschleife bei Viessmann zu hängen und nachzufragen, wie das geht. Und das bei massiver Krankheitswelle der Mitarbeiter, unzähligen defekten Uralt-Anlagen und sonstigen täglichen Hiobsbotschaften.    @Flo_Schneider es wäre wirklich hilfreich, wenn so ein softwaretechnischer Support direkt zwischen Viessmann und dem Endkunden laufen würde. Ich weiß nicht, was da dagegen spricht. Beim Hersteller meines Wechselrichters klappt es jedenfalls reibungslos, auch was Fragen zu Software-Einstellungen angeht. Nur im Zweifel setzt sich der Hersteller-Support dann mit dem Fachbetrieb in Verbindung.  ... Mehr anzeigen

Bei uns war es in den letzten 24h durchgehend quasi gleich kalt/warm, so 2-4 Grad. Jedenfalls meines Erachtens nichts, was eine so plötzliche und deutliche Veränderung im Regelverhalten auslösen würde. Und genau solche Tage hatten wir zuvor auch schon. Naja, wie gesagt mal schauen, ob es so bleibt.  ... Mehr anzeigen

Oh Wunder, meine App zeigt zum ersten Mal seit der IBN vor drei Wochen seit heute Nachmittag 17h ein völlig verändertes Regelverhalten. So wie es jetzt aussieht, habe ich mir das die ganze Zeit vorgestellt. Mal hoffen, daß es so bleibt und auch der Realität entspricht…  Die Software ist aber immer noch die 2417, und auch die App hat kein Update bekommen. Und an den Einstellungen habe ich auch nichts verstellt.  Wie sieht es bei Euch anderen aus, die das Problem mit dem häufigen Takten haben?          ... Mehr anzeigen

Hallo in die Runde,  ich habe das Problem auch und warte sehr auf eine (echte) Lösung. Meine Anlage läuft erst seit Ende September, also noch keine 2 Monate. Ende Oktober war die offizielle Inbetriebnahme durch den Viessmann-Servicetechniker. Der hat natürlich auch die SW 2417 draufgespielt. Im Oktober waren es trotz höherer Außentemperaturen noch 3-4 Starts, seit dem Update sind es 12-14.  Außerdem ist mir nach dem Update noch aufgefallen, daß die gerade erst mit dem Service-Techniker für unsere Wandheizkörper eingerichtete Heizkurve wieder rausgeflogen ist und durch eine viel zu niedrige mit Abriegelung bei 40 Grad ersetzt wurde. Ich habe von Softwareprogrammierung keine Ahnung, aber bei so einem gravierenden Fehler, der offenbar sehr viele Endkunden betrifft, frage ich mich schon, warum es wochenlang dauert, bis überhaupt jemand antwortet? Und seit der 'Lösung' vor einer Woche tut sich ja leider auch nichts mehr…    Eine sehr baldige Lösung wäre sehr wünschenswert.    Gruß, Matthias ... Mehr anzeigen