Climate Solutions Community

Hallo @Flo_Schneider  kleines Update - heute war der nette Technische Mitarbeiter vom Viessman da.  Ich hatte leider die anlage quasi aus und anderweitig das Haus warmgehalten in den letzten 2 Monaten. Dummerweise sind dadurch dann die Fehlercodes vom Dezember 'abhanden' gekommen/ueberschrieben worden/hinten rausgefallen.. Er konnte also nichts wirklich austauschen da in den 2h Betrieb heute Morgen keine Fehlermeldungen auftraten.  Wir haben aber ein Bundle Software Update gemacht auf die aktuelle Version. Er meinte dass seit meiner alten Version einige Bugs bzgl. der Abtaufunktion gefixt worden seien. Ich bin mal gespannt ob ich das dieses Frühjahr nochmal validieren kann.  Momentan laeuft die WP soweit so gut. Im anderen Thread habe ich noch eine Frage zu den Parametern die ich nun endlich auch einsehen kann am display.    Zudem muss ich mal sehen wie ich die Taktung etwas verlängern kann, so dass der Kompressor seltener anspringen muss und länger am Stück laufen kann. Bin offen fuer Tips.  Viele Gruesse,  Chris ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider , Heute habe ich bei einem Termin mit dem Viessmann Technischen Dienst das aktuelle Bundle Update bekommen auf meine Vitocal 222-S. Die neuen Funktionen auf dem TouchDisplay eröffnen mir nun 'neue Möglichkeiten' bzgl. ein paar Einstellungen.   Im Einstellungsmenü finde ich folgende Parameter mit den aktuellen Werten in Klammern Sektion "Allgemein" / "Minimal-/Maximalbegrenzung Heizungspumpe"  1100.0 Minimalbegrenzung (70) 1100.1 Maximalbegrenzung (80) 1100.2 Standardwert (80) Sektion "Heizkreis 1" / "Heiz-/Kühlkreispumpe" 1102.0 Minimalbegrenzung (0) 1102.1 Maximalbegrenzung (90) 1102.2 Standardwert (75) Was ist der Unterschied zwischen den beiden Abteilungen hier 1100 und 1102  und was ist der Standardwert? Ich dachte die Heizkreispumpe wird dynamisch geregelt innerhalb der Ober- und Untergrenze.  Zudem steht im Dokument "Systemkonfiguration und Diagnose für Wärmepumpen mit Viessmann One Base Vitocal 200-S/222-S/222-SI" dass man diese Werte nicht verstellen sollte - ausser bei 1102.2. Der Kollege heute Früh hat schonmal an 1-2 Werten etwas verstellt, leider habe ich mir die Standardwerte nicht gemerkt.  Könntest Du mir den Unterschied bitte kurz erläutern und mir die Defaultwerte mitteilen dass ich weiss woher ich komme und was ich mit guten Gewissen einstellen kann?    Problem ist einfach dass die Heizkörper sehr laut rauschen sobald mit der WP geheizt wird. Wenn die (zum Glück) noch bestehende Gasheizung heizt - im gleichen Heizkörperkreislauf - ist fast nichts zu hören. Daher gehe ich davon aus das die Heizkreispumpe gedrosselt werden könnte um das zu verbessern.    vielen Dank schonmal & Beste Grüsse,  Chris ... Mehr anzeigen

Moin!  das hört sich ja nach einer guten Besserung an! wann bekomme ich das Update? Per Mail kam schon die Aufforderung es in der ViCare App zu erlauben und guten Empfang hat die Inneneinrichtung auch nachdem ich einen Repeater direkt daneben gestellt habe 😉 Leider ist die WP im Abschaltbetrieb weil leider schon wieder seit zwei Monaten nichts geht. Das System ist aber an… ... Mehr anzeigen

Ich moechte bei mir auch einige Parameter checken - wie geht das mit der Codierebene bei der Vitocal-200s mit dem Touch Display?  Mein Fachbetrieb kann's nicht... ;( ... Mehr anzeigen

Ja, das mache ich gerne - habe nur leider immer noch keinen Termin bekommen.  Ich fände es aber wichtig, das Teil noch in der kalten Jahreszeit repariert zu bekommen, sonst kann mir ja jeder erzählen dass es nach dem Termin wieder funktionieren soll….  ... Mehr anzeigen

ja - unser 'Fachbetrieb' war schon da und hat dann direkt ein Viessmann Ticket aufgemacht..  Von den letzten Aktionen mit dem Viessmann Service haben wir noch eine neue Hauptplatine und eine kommunikationsboard fuer die Ausseneinheit im Keller liegen. Deshalb hoffe ich dass es nicht allzu lange dauern wird einen Termin zu bekommen weil wir wahrscheinlich nicht auf Hardware warten müssen..   Danke Dir & Gruesse,  Chris ... Mehr anzeigen

Nachtrag...  jetzt gibt's auch noch nen Kurzschluss F.112 und die beiden Meldungen die scheinbar auf Tausch der Platine hinweisen sollten:   ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider ,  ich habe das gleiche Problem. Seit 3 Tagen ist die Anlage völlig überfordert und nutzt sehr oft den Heizstab. Die Abtaufunktion wird kurz aktiviert und dann gleich wieder gestoppt. Temperaturen sind im Durchschnitt noch knapp über 0.  Was ist OCT und wie kann ich es reparieren?  Vitocal 222-S  S/N: 7720679201280120 Vielen Dank für einen schnellen Tip & Beste Grüsse,  Christian        ... Mehr anzeigen

@CHolzmann  - Das ist original das Geräusch welches unser Gerät auch Anfangs machte. In meinem Post vom ‎07.08.2023 10:11  habe ich es ja nochmal zusammengefasst. Hier  auch das Bild von damals. Das Teil steckte an der Ausseneinheit am Eingang zum Expansionsventil und erklärte warum da kein Richtger Kreislauf stattfinden konnte.  Ich hoffe dass Ihr das Problem auch bald lösen könnt...  Good luck,  Christian ... Mehr anzeigen

Ist irgendwo ein changelog verfügbar um zu sehen ob sich ein Update überhaupt lohnen würde?  ... Mehr anzeigen

Hallo @CustomerCareChris  ich bin auch sehr interessiert an einem automatischen update fuer mein  Vitocal 222-S AWBT-M-E-AC 221.E10 mit der HPMU Version 20.509.2244.174 Kommt das OTA oder kann ich das irgendwie selbst triggern?  Das Häkchen ist natürlich längst gesetzt, hat aber bis dato nichts geändert..  ... Mehr anzeigen

Ich habe die vitocal 222s und bekomme nur -81dBm im Keller. Wo ist denn die Antenne? Kann man die eventuell nach draußen verlegen? Ich kann mir vorstellen dass der Blechkasten auch ganz gut abschirmt… Muss ich was dafür tun dass ich eine Mail für ein Remote gesteuertes Update bekomme - außer der Anlage wlan zur Verfügung zu stellen? ... Mehr anzeigen

.. das wage ich leider zu bezweifeln..  Ich möchte gerne selbst die Leistung der HK Umwälzpumpe anpassen, wie komme ich da ran?  ... Mehr anzeigen

Jetzt mal mein Nachtrag zu dem Thema - Meine Maschine funktioniert jetzt nach 8 Monaten endlich einwandfrei!   Bei der Inbetriebnahme - oder eben kurz davor - hat jemand verbaselt den grossen roten Aufkleber auf der inneneineit wahrzunehmen auf dem Stand dass das Schraderventil zuerst rausgeschraubt werden muss bevor die Kaeltemittelleitung angeschlossen wird. Daraufhin hat der Viessmann Mitarbeiter etwas repariert an dem Anschluss und das Teil in Betrieb genommen.  Dann kam wie oben beschrieben dieses klacken/plaetscher Geräusch welches nach ein paar Wochen abebbte. Leider ging dann auch die WP nicht mehr richtig performant.  4-5 Viessmann Termine spaeter war ein Mitarbeiter mit 25+Jahren Erfahrung und hat erstmal angeschaltet und nicht viel gemacht und beobachtet. Er sah dass am Anfang des Expansionsventils eine scharfe grenze zwischen normaler und vereister Leitung war und sage: "Da steckt ein Teil des Schraderventils"  Abgesaegt und bewiesen, die Leitung war zu. Neues Expansionsventil eingebaut und seit dem läuft die Anlage sehr performant.  Dieses kleine Metallteil hat es also vom Keller durch eine 10-12m lange Leitung an den 5m höheren Aufstellort geschafft - chapeau! Es musste keine Platine oder sonst was getauscht werden. Vielleicht hilft es ja jemanden der ähnliche Probleme hat.  ... Mehr anzeigen

Sehr gut - Vielen Dank für die Info. Dachte mir doch dass es hier jemand weiss! Klar - die Zirkulationspumpe sitzt auf der anderen Seite der Leitung und 'saugt' quasi das warme Wasser durch das Haus. Habe die beiden Bilder nochmal korrigiert.  Das heisst, ich muss eine Leitung zwischen vitodens WW Ausgang und Vitocal ZirkulationsEingang ziehen und würde dann am besten die Zirkulationpumpe der Vitodens per Zeitsteuerung nutzen. Dann muss ich nicht viele andere Rohre verlegen.  Danke auch an @qwert089 für die infos zu den Schemen. Die werde ich mir auch noch genauer ansehen und eine Legende für die Symbole daneben legen, darin bin ich nicht sehr geübt in diesem Kontext.. Wenn ich es aber richtig verstehe bin ich auf dem richtigen Track, oder?   ... Mehr anzeigen

Ja - ging eine Zeit lang nicht, jetzt aber schon. Die Nummer aus der letzten Termin Mail anrufen, terminänderung wählen, auftragsnummer angeben und warten… Hilfe ist relativ, aber immerhin weiß ich an was die Verspätung liegt. Technisch helfen geht hier ja leider nicht per Telefon…     ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider  - hättest Du mir nen Tip zum o.g. Thema mit dem Smart-Grid?  ... Mehr anzeigen

ja - ist genau so..  Habe heute mein zwei-wöchentliches Telefonat mit Viessmann gehabt und wieder gesagt bekommen dass es Lieferprobleme bei den Expansionsventilen gibt.  Ich fände es jetzt richtig wenn die Waermepumpen welche noch auf Lager liegen kannibalisiert werden um zumindest den 'Bestandskunden' mit hoffentlich funktionierenden Ersatzteilen weiterzuhelfen.  ... Mehr anzeigen

ok - alles gut. Ich bin gerade telefonisch durchgekommen.  vor ein paar Wochen war es noch so dass meine Telefonnummer nicht durch ging weil sie nicht als Fachbetrieb registriert war. Am Freitag wird das Expansonsventil zur Verfügung stehen und ich bekomme einen Terminvorschlag.  Danke fuer's Checken! Jetzt kann ich mich auf die Smart-Grid Anbindung vorbereiten - da hatte ich mich an einen anderen Thread rangehaengt 🙂 Christian ... Mehr anzeigen

Danke - Wir haben eine Alternative und müssen zum Glück nicht frieren. Trotzdem fühle ich mich ziemlich alleingelassen wenn ich keine Rueckmeldung bekomme, nichtmal einen neuen Terminvorschlag zumal die nächsten Schritte scheinbar schon klar waren.  Dass die Kommunikation nur über den Fachbetrieb läuft ist maximal ineffizient in unserem Fall...    ... Mehr anzeigen

Ich hänge mich mal hier ran...  wir haben die WP IDU AWBT-M-E-AC (AF) 221 (S/N 7720679201280120) und einen SolarEdge Wechselrichter und demnächst auch den neuen Stromzähler und SmartMeter.  Aus der WP Dokumentation werde ich nicht schlau bzgl. des SmartGrid Anschlusses welcher bei Überproduktion die elektrische Zuheizung einschaltet. Es muss wohl über einen Schütz laufen und dann mit dem Board verdrahtet werden. Mit EVU Sperre haben wir nichts zu tun und ich finde nicht die Angaben wie das angeschlossen und geschaltet werden soll um die Ueberproduktion in den Heizstab wandern zu lassen.   @Flo_Schneider , hättest Du mir nen Tip um das zu lösen?  Danke & Gruesse,  Christian ... Mehr anzeigen

Jetzt sind es 4 Wochen ohne jegliche Rueckmeldung, dafür aber _mit_ einer kalten Wärmepumpe..  ... Mehr anzeigen

Danke, @Flo_Schneider .  Jetzt waere es noch cool wenn ich nen neuen Termin bekommen wuerde. Der letzte ist schon wieder 2-3 Wochen her und ich weiss nicht wann es weiter geht...  ... Mehr anzeigen

Am Freitag waren zwei fitte Kollegen da - 6h lang.  Das Kaeltemittelsystem wurde entleert, auf Druck und Vakuum geprüft und wieder befuellt. War wohl etwas zu wenig drin. Danach System wieder angefahren - Druck und Temperatur des Kältemittels haben wieder nicht zusammengepasst.  Beim nächsten Termin (hoffentlich bald!!) wird eine Platine inclusive Software in der Ausseneinheit ersetzt um sicher zu gehen nicht das Problem der 'ersten 700' der Serie zu haben. Wenn es dann nicht besser ist tippt man auf das Expansionsventil.  Wenn das nicht funktioniert will ich ne neue Anlage...  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank @Flo_Schneider  fuer die Info.  Ich hatte erwartet dass irgendein Teil getauscht werden muss welches nicht verfügbar war. Dass ich 5 Wochen mit einer kalten Anlage warten muss nur dass der Kältekreis neu bespielt wird haette ich jetzt nicht gedacht.  Aber gut - let's see... Danke Dir fuer die konstruktive Hilfe hier im Forum! ... Mehr anzeigen

Moin @Flo_Schneider,  Hast Du auch Informationen wie es bei uns weiter geht beim Termin nächste Woche? Was wird ausgetauscht, was wird gemacht, wird neu befüllt, etc. ?  Beim letzten Termin meinte der Techniker dass wahrscheinlich neu befüllt werden müsste, er aber nichts dafür im Auto hat.  IDU AWBT-M-E-AC (AF) 221 (S/N 7720679201280120) Viele Gruesse,  Christian    ... Mehr anzeigen

Hi @Miikoo,  Das geht uns leider sehr ähnlich. Bei mir waren es zwar andere Fehlermeldungen, aber die Anlage ist jetzt schon seit über einem Monat kalt. Ich bin auch sehr unzufrieden mit dem Umgang mit Kunden die einige Hände voller Geld in die Hand genommen haben um eine gute Anlage eines namhaften Herstellers zu bekommen. Das mindeste wäre ein Zeitnaher Austausch der relevanten Teile.  Leider haben auch viele Fachunternehmen noch keine Ausreichenden Erfahrungen mit den neuen WP Modellen gemacht oder ein Training angenommen. Das macht es für uns Endkunden nicht leichter.  Mir sind die Hände gebunden und es bleibt nichts anderes übrig als im Forum oder bei unserem Fachunternehmer nachzufragen. Letzteres resultiert nur in einem weiteren Ticket mit der Fa.  Ich warte noch auf den nächsten Termin, wenn der nicht auf irgendeine Art erfolgsvorsprechend ist muss ich mir Gedanken um eine Rückabwicklung oder ähnliches  machen.  @Flo_Schneider ist hier ein sehr nützlicher Kollege und ich hoffe er nimmt all diese Kommentare (auch von mir) konstruktiv mit in die Firma Viessmann.  viele Grüsse,  Christian   ... Mehr anzeigen

Vielen Dank, @Flo_Schneider - ich habe gerade eine terminanfrage erhalten.   ... Mehr anzeigen