Climate Solutions Community

Hallo Flo, danke für deine Antwort und noch ein frohes neues Jahr!   Es liegt leider nicht an dem Umschaltventil oder dem Stellmotor.   Zur Konfiguration: Paddelschalter im WW Vorlauf schaltet ein Relais und dieser schaltet den Stellmotor von Siemens Auf dem 3 Wege Umschaltventik. Anders wie bei dem Viessmann 3  Wegeventil brauche ich das Relais mit 1 Schließer / 1 Öffner um bei abfallendem Paddleschalter das Ventil wieder in den HZ RL zu kriegen. Dieser Stellmotor erlaubt keine Dauer- und geachaltete Phase, ist aber o.k so und funktionierte in den letzen Wochen.   Das Relais blieb aber jetzt bereits 3 Mal nach der WW Bereitung und dem abgeschlossenen Nachlauf aktiv. Ich dachte erst der Paddleschalter hängt, konnte aber dann folgendes feststellen:   Am Volumenstrom (ca 1000 l/min bei Heizung und ca 1115 l/h bei WW) konnte ich sehen, dass trotz inaktiver WP noch ein Volumenstrom von 1115 l/min floß, also WW Bereitung. Als dieser nach ca 20 min auf ca 1000l /min runterging, also Beginn Heizung, fiel der Schütz ab und das Ventil ging korrekterweise in den HZ Rücklauf zurück.  Was ich parall feststellen konnnte ist eben, dass trotz abgeschlossener WW Bereitung und noch nicht wieder begonnenen Heizvorgang die  Primärpumpe mit ihren 250 % läuft. Wenn du das nachvollziehen möchtest: Am 07.01. startete ich laut Diagramm die manuelle Warmwasservereitung gegen 19:30 Uhr und so gegen 21:30  jaulte die WP mit hoher Leistung los, weil sie eben im Heizbetrieb war, aber hydraulisch in der WW Bereitung.   Das könnte irgend etwas mit der Temperatur zu tun haben, denn nach dem Einbau Relais / Paddleschalter /3 Wege Umschaltventil gab es bisher keine Minusgerade bis zum 07.01.2024.       Danke auch für Deinen Blick in meinen 250 % Primärpumpen-Beitrag. Da mache ich mir echt Sorgen, dass irgen etwas kaputt geht.   VG   Viessi18     ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider, nach dem Umbau auf 3-Wege-Ventil läuft es zwischen WP und Kombispeicher gut, wenn ich manuell in der ViCare App die beiden HK's ausschalte und das wird laut meinem FB jetzt durch SW Update erledigt, da er dann an die Parameter kommt.   Da ich noch keine Rückmeldung erhalten habe: Kannst Du mal schauen ob es für meine SN 7975116306797125 eine Auftragsnummer dazu gibt? Irgendwo habe ich gelesen, dass der Endkunde dann einen Termin in Allendorf vereinbaren muss. Wenn dem so wäre, dann bitte auch die Telefonnummer dazu.   Vielen Dank und Grüße Viessi18     ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider, wie schon beschrieben sagte mein FB das wäre bekannt, hatte aber keine Informationen über Ursache oder Folgen. Deshalb, da auch nach wie vor keine Aussage dazu von Viessmann: Ist es nur ein Anzeigefehler welcher mit einer kommenden Softwareversion behoben wird oder stimmt etwas hardwaretechnisch mit der WP nicht? ... Mehr anzeigen

Halllo,    klingt strange, adhoc fallen mir da 2 Punkte ein:   Kann es sein, dass Dein HB ein Offset auf die HK1  (Parameter 933.5) gesetzt hat? Wäre aber nicht erklärbar, warum er das tun solte. Ob dann aber die Max.Grenze überschritten würde, kommt auf die Prio von VM an.   Wenn man bei der 252 ohne Probleme an den, oder wenn 2 (oben /unten) verbaut wären, an die Temperaturfühler ran käme - mal die Temperatur mit einem Thermometer vergleichen. Wegen der Trägheit etwas warten.   Viel Erfolg und Grüße Viessi18 ... Mehr anzeigen

Hallo,   noch nicht ganz am Ziel aber zumindest auf der Zielgerade angekommen.     Nach dem Umbau auf 3 Wege Umschaltventil und Änderung der Verrohrung habe ich in den 3 Schichten (WW /HZ / Solarthermie)  meines  Kombispeichers keinerlei Vermischung mehr und kein Bereich heizt / kühlt einen angrenzenden Bereich. Das perfekte Bild, als ob es getrente Puffer sind. Und das obwohl es bei meinem Speicher noch nicht mal eine Schichtentrennung duch Lochbleche gibt.   Der Speicher hat jetzt von den Anschlüssen her: VL /RL  WW VL HZ 2 X RL HZ Zulauf Brauchwaser Ablauf Brauchwasser VL/ RL Solsrthermie     Was allerdings komplett das Bild  verzerrt ist nach wie vor der Lauf der externen HK--Pumpen während der WW-Bereitung und da muss der FB mit Viessmann ran.   Viessmann Team / @Flo_Schneider : Meine Internetperformance ist gut aber ich erwarte kein OTA Update im Winter. Wie sieht es denn mittlerweile mit dem Updates durch die FB aus? Wann können /dürfen die updaten?   Bis das Update durch ist muss ich manuell HK's deaktivieren und auch die Einmal-WW Bereitung manuell triggern.   Viele Grüße   Viessi18   ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann Team,   mein FB sagte das wäre bekannt, weshalb er kein Ticket öffnet. Ist das ein Hardware- oder Softwarefehler? Wird daran gearbeitet? Wenn bereits bekannt; wie sieht die Lösung aus?   Viele Grüße und frohe Weihnachten!   Viessi18 ... Mehr anzeigen

Hallo, wie lange benötig das Viessmann Stellglied auf dem 3 Wege Umschaltventil für die Umschaltung? ... Mehr anzeigen

Vielen Dank Awot252! ... Mehr anzeigen

Liebes Viessmann Team, Ich möchte.noch mal meine Frage  in unformilierter Form stellen: Anzeigefehler und dann auch für miich Prio 3 oder Platinenfehler, verbunden mit evtl. Pumpenverschleiß?   Viele Grüße Viessi18 ... Mehr anzeigen

Halll Marcel, und dann erhält der Kunde ein Update umsonst egal ob er ein Kunde ist dessen WP kalt bleibt oder einer der der durch die Parameter optimieren und Strom sparen könnte?   Mein HB möchte irgendwie das Update nicht beantragen und ich erhielt die Aussage dass es bei mir nicht geht. Was soll ich denn mit der Aussage? Deshalb meine Frage an Euch mit Blick auf die SN im Anhang: Warum geht es bei mir nicht?   Wenn es nicht geht, was soll denn der HB machen, wenn er irgendwann bald das Update machen soll und was bedeutet "bald"?    Ich würde auch Netzwerkkabel und einen AccessPoint in den Heizungsraum legen, da das offenbar schon recht performantes WLAN  nicht ausreicht. Aber nur, wenn ich wüsste, dass es ein OTA  Update wirklich gibt und das bezweifle ich, da zumindest ich in der Community keinen fand der eins erhielt.   Viele würden alles unternehmen um OTA Updates automatisch zu erhalten. Nennt uns mal die Werte die Ihr als Grundlage benötigt aber lasst bitte WLAN weg, denn ich kann alle Balken haben und hinten dran ist ein DSL 5.000.   Z.b. anhand eines Benchmarks auf der AVM Website mit dem Smartphone: Durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit Durchschnittliche Uploadgeschwindigkeit Viele Grüße   Viessi18 ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   welche Anforderung hat Euer System für ein automatisches Update? Für ein Update würde ich ggf.  die Grundlage schaffen.   ? MBit/s download ? MBit/s upload   Nach der Qualität der WLAN Verbindung wird sicherlich nicht sondiert, denn diese könnte hervorragend sein und der Router hätte überspitzt nur 1 MBit/s Download.   Wird der Kunde informiert,  dass sein Netzwerk nicht performant genug ist?   Wie arbeitet euer Updatesystem? Wie viele Versuche. Gibt es die Kunden-WP irgendwann auf?   Welcher Status hat das Bestreben die Fachbetriebe das Update machen zu lassen?     Viele Grüße   Viessi18     ... Mehr anzeigen

Hallo,   die gleiche Misere, die ich habe, aber dafür kann Dein Speicher nichts.   https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/250-A-zieht-Temperatur-im-Speicher-runter/m-p/395637#M96587     Viele Grüße   Viessi18 ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann Team, ich schaute gestern noch mal drauf und da war es normale Werte ( nicht sicher, aber ich glaube 50 % Soll, 66 % Ist. Ich wollte beeits den Beitrag als gelöst markieren.   Heute jedoch im Heizbetrieb wieder 45 % /254 %.  Da ich in der Schule lernte, dass 100 % das Maximum ist, nochmal meine Frage: Isr das ein Anzeigefehler (Bug) und wie löst man das?   Da ich ausschließen möchte, dass das ein Pumpenverschleiß mit sich zieht, würde ich Viessmann bitten meine Frage zu beantwortet.    Viele Grüße   Viessi18   ... Mehr anzeigen

Hallo,   ein heiß umkämpftes Thema aber trotzdem vielen Dank dafür. Es hilft auch mir, denn ich habe noch kein 3 Wege Unschaltventil und auch keine Möglichkeit per Parameter die beiden HK mit WW Vorang auszuschalten.   Ich hätte 3 Fragen zu der Inneneinheit einer 250-A und dem 3 Wege Unschaltventil:   Welcher  Anschluss an der Inneneinheit der 250-A  schaltet das Ventil von der Ruhestellung (HZ Bereitung) in die Stellung WW-Bereitung?   An welchen Rücklauf der Inneneinheit geht das Ventil, HZ oder WW und was geschieht mit dem Anderen?   Ist das Ventil vergleichbar mit der Parametereinstellung WW Vorrang mit HK aus oder macht es dennoch Sinn und warum?   Vielen Dank vorab.   Viessi18     ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider ? ... Mehr anzeigen

Hi Jan, ich habe ein ähnliches Problem, nur mischen die laufenden HK Pumpen bei der WW Bereitung den Speicher durch und die WW Temperatur stürzt erst mal ab.   Deshalb würde ich Dich bitten mal eine Bleistiftskizze des Anschkusschemas hochzuladen. Mein HB möchte das Problem durch ein Umbau lösen und deshalb interessiert mich das Ventiil besonders.   Vielen Dank vorab. Viessie18 ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann Team,   könntet Ihr bitte die letzten beiden Einträge beantworten? Die letzten beiden Absätze  am 23.11.2023 haben sich erledigt.   Mein Problem, dass ich manuell die HK ausschalten muss hat sich bei den Temperaturen verstärkt. Über Stunden schafft es die WP nicht die WW Temperatur hochzukriegen wenn ich die HK nicht in fder APP manuell deaktiviere. Also weiterhin in der Nacht wecken lassen um morgens nicht lauwarm duschen zu müssen und  dies bis der HB kommt oder Viessmann das Update aufspielt.    Viele Grüße Viessi18     ... Mehr anzeigen

Halli Flo,   was kann de Grund für diese Werte sein? ... Mehr anzeigen

Hat jemand eine Idee? ... Mehr anzeigen

Hi Jan, kannst du mal eine Skizze hochladen und darin den Speicher etwas beschreiben?   Viele Grüße   Viesssi18     ... Mehr anzeigen

Vielen Dank.   Ich meinte den Volumenstrom den du in den Systemdetails im viguide.viessmann.com für den Heizbetrieb sehen kannst oder eben in den Informationen an der Inneneinheit.   Desweiteren nutzt du den Pufferspeicher als hydraulische Weiche, also kann das Heizungswasser außer, wenn du Deinen Bypass aktivierst.Bei Dir muss also das Wasser in dem Normalzustand durch den Pufferspeicher.    Voele Grüße   Viessi18!     ... Mehr anzeigen

Super, vielen Dank.   An Deinem Pufferspeicher ist rin T-Stück, weches Du mit der Bypassleitung  (manuelle Umstellung) umgehen kannst. Verstehe ich das richtig? Wie hoch ist Dein Volumenstrom im Heizbetrieb? Sitzt der Temperatursensor für den Heizbetrieb am Speicher oder gar an der Pumpe für die Heizkörper?    Es wundert mich, dass du den Puffer noch warm kriegst wenn im Winter die HK und die FB Heizung " Gas geben".   Viele Grüße Viessi     ... Mehr anzeigen

Hallo GW3,   wie wurde es letztendlich umgesetzt. Der Pufferspeicher als hydraulische Weiche oder parallel zu den beiden gemischten Heizkreisen um mit dem Puffer die übrige Wärne aufzunehmrn und den Volumenstrom.zu sichern?   Viele Grüße Viessi18 ... Mehr anzeigen

Bin Laie, könntest du es mal in meiner Skizze einfügen?   Wäre super - ich möchte es verstehen, auch was den Motor steuern soll. ... Mehr anzeigen

Hallo Franky, das habe ich (Solarthermie). Bei der Ölheizung war das auch so umgesetzt ( hydraulische Weiche.   Jetzt ist aber alles parallel  WP  -- >T-Stück an 3 HK's --> Speicher   ... und im Speicher der Tempröeraturfühler. Und das ist der Knackpunkt: Der Volumenstrom.(1150 l/h) reicht scheinbar nicht aus um noch den Speicher zz füttern und die Differenz zwischen Solltemperatur und Temperatur im Speicher wird immer größer weil eben der Bereich im Speicher nicht etwärmt erwärmt wird. Und dann weden aus dauerhaftem Vetbrauch 1 kWh eben 3,4 kWH. In der Übergangszeit war das kein Problem.   Franky oder auch gerne @Flo_Schneider : Wie löst man das? Höherer Volumenstrom, doch Umbau zurück auf hydraulische Weiche, Einbau Ventile, Temperaturfühler raus aus Speicher und in Divicon mit Erweiterung einbauen, ....?             ... Mehr anzeigen