Climate Solutions Community

Hallo MikeP,    es wird eine neue Sole-/Wasser-Wärmepumpe mit R290 als Kältemittel geben. Genauere Informationen habe ich dazu aber noch nicht für dich. Auch nicht, wann diese genau herauskommen wird.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Dima_VHH,   wenn du die Anlage in Österreich kaufst, ist bei einem Gewährleistungsfall dein Händler in Österreich dein Ansprechpartner.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Uwe,    zu deiner Anlage besteht kein offener Serviceeinsatz.    Die Überschussfunktion ist nicht aktiv, wenn nur der externe Wärmeerzeuger laufen darf.    Bei deinem Schema versorgt die Wärmepumpe den Speicher mit einer Grundtemperatur und ist deshalb unten angeschlossen. Der externe Wärmeerzeuger übernimmt den oberen Bereich mit höheren Temperaturen. Der Heizwasserpufferspeicher wird über den Rücklauf erwärmt, wenn nur der externe Wärmeerzeuger läuft. Geheizt wird dabei aber auf die Vorlauftemperatur des gemeinsamen Vorlaufsensors. Darüber wird auch der Mischer für den externen Wärmeerzeuger geregelt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Marco,   wie ist denn die "10" - Minimale Komforttemperatur (Parameter 3282) eingestellt?    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Nasi,    ich habe dir hierzu unter deinem anderen Beitrag geantwortet.    https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Viessmann-Vitocal-200-S-Typ-AWB-E-AC-201-D16-WO1C-Stoerung/m-p/613444#M187606   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Nasi,    ich habe dir hierzu unter deinem anderen Beitrag geantwortet.    https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Viessmann-Vitocal-200-S-Typ-AWB-E-AC-201-D16-WO1C-Stoerung/m-p/613444#M187606   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Nasi,    mach mal ein paar Bilder von jeder Seite der Anlagenübersicht, wenn die Warmwasserbereitung erfolgt. Du gelangst dorthin, indem du die "?"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt hältst. Mach dies ruhig einmal am Anfang, am Ende und auch in der Mitte der Zeit der Warmwasserbereitung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Hanswerner11,   wann der externe Wärmeerzeuger mitheizt, hängt davon ab, welche Betriebsart ausgewählt wurde. Hier gibt es ökonomsch, ökologisch oder feste Temperaturgrenzen. Wie ist deine Anlage eingestellt?   Viele Grüße Flo  ... Mehr anzeigen

Hallo Bibi86,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo ich_jb,   schau hierzu einmal auf der folgenden Seite nach.    https://www.viessmann.de/de/services/energiegestalter.html   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo GIga,    deinen Ärger kann ich verstehen. Unsere Produkt haben auch in anderen Bereichen einen übergeordneten Begriff, wie zum Beispiel Vitovent 100-D, Vitocal 300-G, Vitocal 200-A, Vitocal 300-A oder Vitodens 300-W. Die genaue Unterscheidung der einzelnen Modelle in den jeweiligen Bereichen, zum Beispiel ob eine Wärmepumpe kühlen kann oder nicht, welcher Typ der jeweiligen Reihe gemeint ist, ist anhand der Typenbezeichnung ersichtlich.    Dies betrifft bei Ersatzfiltern zum Beispiel auch die Reihe Vitovent 300-W, welche wir mit dieser Bezeichnung seit fast 15 Jahren im Programm haben. Vorher war die Bezeichnung Vitovent 300 und wurde aufgesplittet in 300-W und 300-F (wall und floor). Hier muss ebenfalls nach dem Typ geschaut werden, um den passenden Filtersatz zu erhalten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo ann_,   da deine Anlage in Österreich steht, kann ich dazu nichts genaues sagen. Hier musst du dich an die für dich zuständige Niederlassung in Österreich wenden. Das Baujahr ist aber vermutlich 2017.    Ich vermute, dass die Abtauung nicht mehr gegeben ist. Ausgelöst wird sie aber noch, dies ist zumindest anhand der Meldungen zu sehen. Hier sollte einmal vor Ort geprüft werden, ob das 4-Wege-Umschaltventil im Kältekreis noch richtig arbeitet und der Kältekreis während einer Abtauanforderung umfährt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Lampe22,   schau dazu einmal unter diesem Link.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Bei dem Schema ist es definitiv so, dass der Vitodens dauerhaft gesperrt ist, solange keine Anforderung durch die Vitocal erfolgt. Erst wenn eine Anforderung erfolgt, soll er für den Heizbetrieb die Weiche entsprechend auf Temperatur bringen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Diese ist auf dem Typenschild abzulesen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo RG2,   die AWCI ist aktuell noch erhältlich und kann mit dem Kältemittel in diesem Jahr von uns noch angeboten werden. Ab 2027 ist dies durch die f-Gasverordnung nicht mehr möglich.    Alternativ würde neben der 250-A mit Propan als Kältemittel aber auch noch die 200-A außenaufgestellt mit R410A (auch nur noch in 2026 möglich) und die 200-S gehen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ach das meinst du, ich dachte du meinst das vom Installationsschema.    https://static.viessmann-climatesolutions.com/resources/technical_documents/DE/de/VAP/6228537VAP00001_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dann bitte die notwendigen Infos über den von mir in meiner vorherigen Antwort geteilten Link angeben.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Tony_P,   hast du denn einmal versucht die Leistung der Pumpe noch weiter runterzunehmen?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Sollte die Mindestpausenzeit des Verdichters abgelaufen sein, startet er für die Fertigstellung der Warmwasserbereitung erneut und es kann dann zu einer Hochdruckstörung kommen. Der Verdichter darf dementsprechend bis zur Fertigstellung nicht starten. Ist dies der Fall, dann passt die Einstellung.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Halo Gerhard,   ich habe hierzu die Infos seitens unseres PreSales weitergegeben, welche dies entsprechend mitgeteilt haben. Der Aufbau bzw. die Anschlüsse sollten grundsätzlich nicht allein nach dem Installationsschema stattfinden, sondern immer im Zusammenhang mit der Montageanleitung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Robert,   danke für die Info.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Daniel881,   danke für die Info.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Petra,   entscheidend ist, dass eine regelmäßige Wartung stattgefunden hat. Wenn du jetzt 3 Monate keinen Wartungsvertrag ist, wirkt sich das nicht auf die Garantie aus.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, deine Wärmepumpe ist invertergesteuert und hat daher keinen Drehstromverdichter. Wie äußer sich denn dein Problem?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Für die Steuerung habe ich keinen separaten Schaltplan, den ich dir zur Verfügung stellen kannst. Unser Lagerbestand ist mittlerweile leer. Du kannst alternativ mit der Ersatzteilnummer suchen, eventuell hat ein Fachbetrieb noch das Teil auf dem Lager. Ein alternatives Bauteil dafür haben wir nicht.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dass die Dinge bei dir nicht gut gelaufen sind und du verständlicherweise verärgert bist, streite ich auch nicht ab. Wir sind hier für eine offene Kultur, bei der ihr euren Unmut ruhig äußern könnt. Mir ist in dem Fall aber wichtig, dass alles erzählt wird und nicht ein Teil weggelassen wird, um uns eventuell noch schlechter dastehen zu lassen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo JR6,    deinen Ärger kann ich absolut verstehen. Teil doch aber bitte auch mit, dass die zweite Wärmepumpe, im Februar bei der Einbringung in den Keller von der Transportkarre gerutscht ist und sie deshalb nochmal ausgetauscht wurde. Bei deinem aktuellen Modell fliegt laut der uns vorliegenden Meldung der Fi raus. Hierzu besteht ein Serviceauftrag, damit wir die Anlage vor Ort überprüfen können.     Wie in dem anderen von dir geschriebenen Beitrag, kannst du die Disposition unter der Rufnummer  06452/70-3608 erreichen. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 202167567 bereit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen