Climate Solutions Community

Hallo RD14,    bei den Wärmepumpen mit WO1C-Regelung gibt es nur Standby, reduziert und Normal als Betriebsart für den Heizkreis. Bei Festwert wird immer auf die maximal mögliche Vorlauftemperatur des Heizkreises aufgeheizt. Im Auslieferzustand währen das 40°C.    Die Betriebsart Komfort gibt es erst seit den neuen Wärmepumpen mit Onebase-Regelung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Bluetenweg,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Anschließend kann ich prüfen, ob eine Beauftragung bei unserem Technischen Dienst eingegangen ist.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Christian63,   setz dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Dieser soll eine Überprüfung der Anlage durch unseren Technischen Dienst beauftragen. Hier wird immer wieder die Grenze Heißgastemperatur überschritten.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo AG-2024,   ja, das geht. Die Bestellnummer lautet Z021939.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Dobby123,   du kannst sie so lange laufen lassen, bis sie repariert wurde.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Heinrich-Alois,   Fehlermeldungen sind beim Auslesen über ViGuide nicht im Kältekreis enthalten. Aber ich gebe dir recht, die Aufheizzeit dauert sehr lange. Prüf bitte mal, ob während der Warmwasserbereitung Wärme in den Heizkreis gefördert wird. Eventuell schaltet das Umschaltventil nicht mehr vollständig um.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hello HdB_ST_57a,   can you tell me if the heat pump was running just before you took the pictures? The heat pump cannot reach a hot water temperature of 60°C without the help of an auxiliary heater (electric instantaneous water heater). If the 60°C was generated via the Smart Grid function, the instantaneous water heater can only switch on if it is forced operation (function 4). It will not switch on during on-demand operation (function 3). It must be enabled separately for function 4.   Best regards Flo   ... Mehr anzeigen

Hallo Nicolai,   mach bitte mal folgendes. Schau nach, wie hoch der Soledruck ist. Dieser muss mindestens 1 bar betragen. Resete anschließend die Meldung durch aus- und einschalten. Anschließend drückst du für 4 Sek. die "?"-Taste und schaust dir in der Anlagenübersicht die Temperaturen an. Mach gerne Bilder davon, während der Verdichter läuft. Achte hierbei auf die beiden unteren Temperaturen in der ersten Spalte links. Das sind der Primär-Vor- und Rücklauf.     Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo GMR,   was hat denn dein Fachbetrieb diesbezüglich bereits vor Ort geprüft? Bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit, dann kann ich prüfen, wie es bezüglich der Anforderung zu deiner Anlage aussieht.   Viele Grüße Flo. ... Mehr anzeigen

Die Änderungen sind über ViGuide einsehbar, aber auch hier denke ich, dass es nicht rechtens ist, dass du sie dementsprechend kontrollierst. Genau weiß ich es aber nicht. Hier empfehle ich dir, dich dementsprechend zu informieren.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@Robert53: Updates können mittlerweile auch online durchgeführt werden, wenn die Freigabe erteilt wurde und die Internetverbindung stabil ist. Sollte es Probleme mit der TCU geben, dann ist dies nicht mehr gegeben und somit kann ein Update auch nur vor Ort durchgeführt werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke für dein Feedback.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das Trending ist aus ViGuide. Als Problem vermute ich das 3-Wege-Umschaltventil. Das muss aber geprüft werden, was genau daran defekt und sollte nicht einfach auf Verdacht ausgetauscht werden. Ansonsten sind generell 2 Jahre Garantie darauf.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo MatHman,   das ist möglich, ja.        Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dein Fachbetrieb ist dein Vertragspartner und dementsprechend ist er dir gegenüber auch gewährleistungspflichtig. Hier kann ich nach deiner Beschreibung nur dazu raten, diesen schriftlich mit Fristsetzung zur Behebung aufzufordern.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Du sorgst bei der externen Aufschaltung dafür, dass das Zeitprogramm und die Heiz-/Kühlgrenze keine Rolle mehr spielen. Es besteht immer eine Heizanforderung, tatsächlich geheizt wird aber weiterhin nach den normalen Sollwerten, welche über die Heizkennlinie berechnet werden.    Extern Anfordern ist wiederum eine separate Funktion und kann bei deiner Wärmepumpe nur über die externe Erweiterung EA1 ausgelöst werden. Dabei würde auf einen festen Vorlauftemperatur-Sollwert geheizt werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Auf dem hydraulischen Installationsschema.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Mir geht es aktuell nur um die Primärtemperaturen, während der Verdichter kurz läuft. Dadurch lässt es sich bereits stark eingrenzen, aus welcher Richtung der Fehler kommt (Primärseite oder Kältekreis).   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dazu hatte ich bereits geschrieben, dass ich in solch einem Fall empfehle, die TCU auszutauschen. Setz dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Lars,   posten mal ein Bild von jeder Seite der Anlagenübersicht, wenn das Problem vorliegt. Du gelangst dorthin, indem du die "?"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt hältst.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo klngtech,   wenn du über das Zeitprogramm Pufferspeicher einen Festwertbereich einstellst, dann wird der Pufferspeicher auf diesen Wert aufheizen. Egal ob für den Heizkreis 40 oder 30°C gefordert werden. Wenn ein ungeregelter Heizkreis vorhanden ist, wird dieser die Pumpe nicht abschalten, da er keinen eigenen Sensor hat. Eine Festwerteinstellung macht nur mit gemischten Heizkreisen Sinn.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die Kühlfunktion ist nach wie vor gegeben. Allerdings nicht mit einer Umfahrung eines Pufferspeichers, sondern nur bei Kühlung durch einen Heiz-/Kühlpuffer. Es gibt derzeit kein freigegebenes Schema zu den Onebase Wärmepumpen, welches einen Kombispeicher und Kühlung enthält. Wie lautet die Schemen ID, nach welcher das System aufgebaut wurde?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo klngtech,   schau dir dazu einmal die folgende BEschreibung an.     Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja, er sitzt im Kältekreis. Auf dem Bild der Anlagenübersicht war der Verdichter bereits wieder aus, so wie es aussieht, oder? Dort kannst du während des Verdichterbetriebs mal in der linken Spalte die beiden unteren Temperaturwerte (hier7 und 15) beobachten. Das sind die Primärtemperaturen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das war nicht die Frage, die ich hatte. Meine Frage war, ob es kurz vorher zu einer Betriebsartenumschaltung kam.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die hohe Puffertemperatur wundert mich auch. Ich vermute, dass das interne Umschaltventil einen Defekt hat und du nur jeweils eine Pausenzeit erwischt hast, wo der Verdichter kein Warmwasser macht. Dies lässt sich auch im Trending ablesen.      Auf dem Bild kannst du gut erkennen, dass die Sekundärtemperatur immer sehr weit hochfährt.    Viele Grüße Flo     ... Mehr anzeigen

Schau dir bezüglich der Heizkennlinie einmal den Beitrag unter dem nachfolgenden Link an.  https://www.viessmann-community.com/t5/Innovations-Blog/Das-Viessmann-Heiztechniklexikon-H-wie-Heizkennlinie/ba-p/1338#.X4VRe54zZaQ   Die Raum-Soll-Temperatur des Heizkreises ist nicht gleich die Puffer-Soll-Temperatur, sondern die durch die Heizkennlinie ermittelte Vorlauf-Soll-Temperatur ist gleich die Puffer-Soll-Temperatur.   Geheizt wird, wenn die Heizgrenze unterschritten wurde.    Heizgrenze = eingestellte Raum-Solltemperatur - 4K Heizbetrieb aktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) < Heizgrenze Heizbetrieb inaktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) > Heizgrenze + 2K Hysterese   Der Festwert für den Pufferspeicher kann über den Parameter 7202 vorgegeben werden.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen