Climate Solutions Community

Du hast mich da wohl missverstanden. Ich kann dir hier keine Bestätigung aussprechen, dass ein Fehler vorliegt oder ob dies noch im Toleranzbereich liegt, da dies vor Ort geprüft werden muss. Dazu muss sich an den jeweiligen Vertragspartner, dem Fachbetrieb, gewendet werden. Dieser kann dann einen Serviceeinsatz bei unserem Technischen Dienst dazu beauftragen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Den Austausch des Phasenwächters, wenn dieser einen Defekt haben sollte, durch einen unserer Servicetechniker, muss dein Fachbetrieb bei unserem Technischen Dienst beauftragen. Zu deiner anderen Frage solltest du dich einmal an unseren Developerbereich wenden. Allerdings wirst du keine Stromverbrauchs- oder Leistungsdaten auslesen können.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@leito du kannst auch einmal bei der für deiner Region zuständigen Niederlassung nachfragen, ob sie einen Fachbetrieb haben, den sie dir diesbezüglich empfehlen können.    https://www.viessmann.de/de/kontakt/niederlassungen.html   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich weiß was du meinst, die Anlage ist aber keine Klimaanlage, weshalb sie auch nicht nach der Zulufttemperatur regeln kann. Die beim LB1 einzustellende Raum-Soll-Temperatur ist die Abluft-Soll-Temperatur. Die Einstellung wird in der Regel einmal vorgenommen. Ich kann dir nur mitteilen, dass dies bei der ViCare-App nicht eingestellt werden kann.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@Rüdiger57 hier sollten die Themen nicht wild durcheinander geworfen werden.    @Robert53 die Themen werden häufig besprochen, ja. Allerdings ist auch genauso häufig eine mangelnde Netzabdeckung an der Anlage das Problem, da der Router nicht ausreichend bis in den Keller, wo die Inneneinheit hängt, abdecken kann.    Wie mit jedem Fehler und mit jeder Frage muss dies von Anlage zu Anlage individuell betrachtet werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Der ganze Speicher sollte sich aber nicht bei der Warmwassererwärmung durchmischen. Wenn das der Fall ist und du denselben Aufbau hast, dann sollte einmal das externe 3-Wege-Umschaltventil geprüft werden.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Weißt du, ob es kurz davor zu einer Betriebsartenumschaltung kam? Also dass die Pumpe anging, weil der Betrieb von Standby auf Heizbetrieb gewechselt hat?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, wie hoch ist die Hysterese unter 6007 eingestellt?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

600D hat nichts mit der Leistung der Wärmepumpe zu tun, sondern darüber wird festgelegt, wann die Zusatzheizung hinzuschalten darf. Der Auslieferzustand ist überall derselbe. Es muss entsprechend angepasst werden, abhängig von der Menge und der Leistung.    Dass während der Warmwasserbereitung die 5001 überfahren wird, ist normal. Bei 60 °C sollte die Wärmepumpe dann aber abschalten, bei Einstellung 5001 auf 58°C. Wenn der Warmwasser-Sollwert bis dahin nicht erreicht wurde, ist er zu hoch eingestellt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die angezeigte Außentemperatur ist die von dem Moment, aber nicht die vom Langzeitmittel. Wenn tagsüber 10°C sind und es Abends absinkt auf 4°, dann ist das Langzeitmittel zu dem Zeitpunkt nicht 4°C.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Als ich eben bei dir nachgesehen habe, war Standby und die Räume hatten alle ihre Solltemperatur erreicht. Dass der Haken beim Heizbetrieb draußen ist, ist normal, da hier extern der Heizbetrieb auf Standby gesetzt wurde.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Grundsätzlich nicht, nein. Es besteht auch die Möglichkeit, das integrierte Energiemanagement zu nutzen. Dafür benötigst du zwei Energiemeter. Einen am Netzanschlusspunkt und einen in der PV-Zuleitung. Für eine Kopplung mit einem Fremdwechselrichter muss der Energiemeter in der PV-Zuleitung der Solar-Log sein. Ob dein Wechselrichter damit kompatibel ist, kann auf der Solar-Log Website eingesehen werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Nein, diesbezüglich ist keine Anpassung möglich. Ich denke aber, dass wenn der Außensensor richtig positioniert ist, dementsprechend keine Gefahr bestehen sollte. Ansonsten sollten die Leitungen natürlich auch entsprechend gedämmt sein.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, danke für die Info.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo leito,    setz dich hierzu einmal mit deinem planenden und ausführenden Fachbetrieb in Verbindung. Dieser kann über die für ihn zuständige Verkaufsniederlassung das passende Schema dazu raussuchen bzw. durch unseren PreSales erstellen lassen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Max813,   der Ablufttemperatur-Sollwert kann über die ViCare-App nicht eingestellt werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo NHerrmann,   welche Pumpe meinst du genau?   Zu deinem zweiten Punkt. Du hast eine Einzelraumsteuerung und wenn alle Räume die Solltemperatur erreicht haben, dann wird der Heizkreis in Standby gesetzt. Das ist normal. Sobald ein Raum wieder nachheizen muss, wird die Betriebsart und die Raum-Solltemperatur entsprechend geändert.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich habe es mir mal angeschaut. Du hast eine Einzelraumregelung und wenn alle Räume auf Temperatur sind, wird der Heizkreis an der Anlage auf Standby gesetzt. Erst wenn ein Raum nachheizen muss, wird die Betriebsart und die Raum-Soll-Temperatur entsprechend gesetzt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@Heinz31 : Das hat ja auch keine gesagt. Mir ging es darum, dass nicht für jeden Raum eine andere Solltemperatur gewählt wird, das ist kontraproduktiv.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wenn die Verbindung ständig abbricht und das Heim-WLAN auszuschließen ist, empfehle ich, dass das Kommunikationsmodul TCU gewechselt wird.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dies befindet sich bei meinem Kollegen in der Bearbeitung. Du wirst dementsprechend eine Antwort erhalten.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Am Kältekreis selber darf nur jemand arbeiten, der auch einen Kälteschein hat. Einen Serviceeinsatz kann nur dein Fachbetrieb bei unserem Technischen Dienst beauftragen. Ich gehe aber erstmal mal stark davon aus, dass es nicht am Kältekreis liegt. Prüf die genannten Dinge und frag in dem Betriebszustand die Anlagenübersicht ab. Mach dann ein paar Bilder währenddessen. Du findest sie unter dem Menüpunkt Informationen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

So machen wir es.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Robert53,   bei Problemen und Reklamationen zu deiner Anlage kannst du dir in der Community Informationen dazu holen. Gerne nehmen wir Infos zu neuen Punkten hier auch auf und geben sie intern weiter.  Ebenso werden hier Fragen zur Optimierung der Anlage oder Verständnisfragen zur Funktion besprochen. Sollte es aber dazu kommen, dass du aktiv eine Reklamation abgeben möchtest, ist dein Vertragspartner, dein Fachbetrieb dein Ansprechpartner. An diesen musst du dich diesbezüglich wenden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,    ich empfehle dir, bei deiner Anlage die Warmwasserbereitung zu begrenzen. Also am besten nur zu den Zeiten Warmwasser zu bereiten, wenn es auch wirklich benötigt wird. Bei einem Kombispeicher geht man immer einen Kompromiss ein, da es hier normal ist, dass während der Versorgung der Heizkreise und der Erwärmung des unteren Bereichs zu einer leichten Vermischung des Inhalts kommt.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja, genau das war auch die richtige Vorgehensweise. Jetzt empfehle ich dir, nur die Räume abzuregeln, die nicht beheizt werden sollen. Solltest du überall verschiedene Raumtemperaturen haben wollen, ist dies für den Betrieb und das Erreichen einer langen durchschnittlichen Laufzeit kontraproduktiv.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Der Sollwert sollte natürlich nur so hoch eingestellt werden, dass die Wärmepumpe dies auch noch erreichen kann. Wenn du jetzt bereits an der Grenze bist, macht die Betriebsartenumschaltung meiner Meinung nach keinen Sinn. Dann kannst du am meisten PV-Energie verbrauchen, indem du die Schaltzeiten auf die meisten Sonnenstunden setzt.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Küstenpumpe,    600D - Temperaturanstieg je Stunde für Warmwasserbereitung   Falls bei der Trinkwassererwärmung mit der Wärmepumpe der Temperaturanstieg unter dem eingestellten Wert liegt, schaltet die Regelung den Elektro-Heizeinsatz, den Heizwasser-Durchlauferhitzer oder den externen Wärmeerzeuger ein. Dieser Parameter gibt den Temperaturanstieg für die Berechnung der Aufheizdauer an. Aus der Aufheizdauer ergibt sich der jeweilige Einschaltzeitpunkt für die Trinkwassererwärmung.   Als Richtwert zur Einstellung kann davon ausgegangen werden, dass 1 kW Wärmepumpenleistung bei 100 l Wasser einen Temperaturanstieg von ca. 10 K/h bewirkt. Als Beispiel: Eine Wärmepumpe mit einer Leistung von 6 kW erreicht also bei einem Speichervolumen von 200 l einen Temperaturanstieg von ca. 30 K/h.   Stell mal die maximale Vorlauftemperatur auf 58°C ein und die Parameter 6019 auf 80, 601A auf 30 und 601B auf 20. Dann sollte es auch mit der Abschaltung bei der Warmwasserbereitung passen. Prüf nach der Einstellung, ob die 50°C Warmwasser erreicht werden oder nicht.    Da du hierzu auch noch einen Beitrag erstellt hattest, empfehle ich dir, das Thema nur in diesem einen hier zu besprechen.    Viele Grüße Flo    ... Mehr anzeigen