Climate Solutions Community

Hallo Matthias,    die Meldung vom Kältekreisregler sagt aus, dass eine Niederdruckstörung vorliegt. Ist der Verdampfer der Außeneinheit stark vereist?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Bei einer Vorlauftemperatur von ca. 45°C hat die Wärmepumpe eine elektrische Nenn-Leistungsaufnahme von unter 2kW. Die hohen Verbrauchsspitzen müssen durch etwas anderes gekommen sein. Ist der Durchlauferhitzer freigegeben für den Betrieb?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Weshalb steht bei deiner Anlage 7B03 auf 6000? Wer hat dies so eingestellt? Laut deinem Bild vom Samstag sollte die Wärmepumpe und der externe Wärmeerzeuger laufen und trotzdem liegt die Isttemperatur 25K unter der Solltemperatur. Hast du dort die Einstellungen zur Werkseinstellung geändert?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Du hattest eingangs geschrieben, dass deine Anlage 10kWh / h verbraucht. Jetzt schreibst du, dass deine Anlage den Verbrauch pro Tag hat. Wenn die Anlage dauerhaft durchläuft und die Zusatzheizung nicht zugeschaltet wird, kann die Anlage einen Verbrauch von 10,2kWh in 24h haben.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Nein, die Anlage wird über die Vorlauftemperatur geregelt. Es erfolgt keine Abschaltung der Anlage, wenn ein Raum zu warm ist. Erst wenn die Vorlauftemperatur den anhand der Kennlinienberechnung benötigten Sollwert erreicht hat, schaltet sie ab.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wo wurde denn das externe Ausdehnungsgefäß eingebunden?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Unter der genannten Nummer finde ich keine Serviceanfrage deines Fachbetriebes. Dabei handelt es sich um eine Mailanfrage deinerseits. Technische Anfragen werden ausschließlich hier in der Community beantwortet. Da ich dir dies jetzt hier mitgeteilt habe, werde ich dir auf die Mail nicht mehr zusätzlich antworten. Dein Fachbetrieb hat aber unter einer anderen Nummer einen Fall bei meinen Kollegen vom Technischen Dienst eröffnet. Dies befindet sich aktuell noch in Bearbeitung. Bis dies abgeschlossen ist, bitte ich noch um etwas Geduld.    @Vito9: Bitte setz auch du dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung, damit dieser das Problem bei unserem Technischen Dienst meldet.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ach so, nein, du kannst den Parameter aktivieren. In dem Moment sollte auch der Notbetrieb starten, selbst wenn du wieder "OFF" im Display siehst.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, die Ersatzteilnummer der Reglerleiterplatte wäre bei deiner Anlage 7841031. Wenn die Schläuche in Ordnung sind, wäre eher der Drucksensor des Abluftventilators defekt. Ein Ventilator hat die Nummer 7841025.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Markus190278,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage und des Ersatzteils mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Julius,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Frank,   das kann ich nicht sehen, was geändert wurde.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@Advo: Bei vorhandener Smart Grid Funktion muss dafür gesorgt werden, dass der zweite Kontakt bei der EVU-Sperre ebenfalls unterbrochen wird. Das bauseits gelöst werden.   @Raffena: Ja, es wird dann nur entsprechend eingestellt.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, es ist korrekt, dass die Anlage irreparabel ist. Was die genaue Ursache dafür ist, konnte ich dem Bericht nicht entnehmen. Es kann aber nur über den Verflüssiger geschehen sein.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wie bereits geschrieben, ist dies bei Anlagen ab ca. Mitte 2024 auch nicht notwendig, da dort die aktuellen Bauteile bereits enthalten sind.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Prima, danke für das Feedback.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dieser addiert den errechneten Verbrauch der Anlage auf.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Mit der Nummer der Außeneinheit kann ich nicht auf deine Anlage schließen. Teil mir bitte einmal die Seriennummer der Inneneinheit mit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Andy2023,   dazu sind uns keine Probleme bekannt. Ich empfehle dir, dich diesbezüglich an deinen Fachbetrieb zu wenden. Dieser soll sich dazu mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Setz dich einmal direkt mit unserer Disposition in Verbindung. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 201872083 bereit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Es muss, bei Anlagen von ca. vor Mitte 2024 eine neue TCU und ein neues HMI installiert werden, damit die LAN-Schnittstelle gesetzt werden kann. Zudem wird der aktuelle Softwarestand benötigt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo FAW,   bei dem Schema handelt es sich um ein Kaskadenschema. Die Umschaltventile im Rücklauf sind dafür da, dass es bei gleichzeitigem Heiz- und Warmwasserbetrieb nicht zu Vermischungen über den Rücklauf kommt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke und ja, das passt. Die Bestellnummer der Grundleiterplatte lautet 7891933.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Umluft,   dass die Werte der Energiebilanz um bis zu 20% abweichen können, ist normal. Sollte der Wert deutlich weiter abweichen, empfehle ich dir, dies deinem Fachbetrieb zu melden. Dieser kann anschließend eine Überprüfung durch unseren Technischen Dienst veranlassen.    Was die anderen Punkte betrifft, gebe ich diese als Verbesserungsvorschlag gerne weiter.    Aufgrund der Fülle an Beiträgen, bitte ich es zu entschuldigen, dass wir diese nicht tagesaktuell sichten können.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Tschoby,   vielen Dank für das Feedback zu deiner Anlage. Deinen Ärger um den Einbau des LAN-Moduls kann ich verstehen. Wenn die Inneneinheit nicht dem aktuellen Stand entspricht, ist der Einbau ohne den notwendigen Umbau leider nicht möglich. Was den Softwarestand angeht, musst du dich hier an deinen Fachbetrieb wenden. Dieser muss derzeit das Update über unseren Technischen Dienst anfordern.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das kann, denke ich, auch dein Fachbetrieb prüfen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Es sollte einmal geprüft werden, ob die NC-Umschaltventile korrekt fahren.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Gibt es an deiner Anlage eine NC-Box?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen