Climate Solutions Community

Hallo Somersault,    wenn 5D im Kältekreisregler auftritt, dann ist die Überhitzung des Heißgases zu gering. Hier muss der Kältekreis, insbesondere das Expansionsventil, geprüft werden.    @Franky: A9 sagt nicht aus, dass die Wärme nicht weggebracht wurde. A9 ist eine Sammelstörmeldung, welche die Anlage sperrt, damit der Betreiber bemerkt, dass etwas nicht stimmt. Liegt A9 an, heizt die Anlage auf reduzierte Sollwerte. Liegt A9 an, kommt immer eine weitere Meldung mit, die angibt, was die wirkliche Ursache war. Je nach Wärmepumpenmodell muss hier in der normalen Meldungshistorie oder in der Historie des Kältekreises geschaut werden. A9 lässt sich nur durch einen Netzreset entriegeln.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo shandau,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Uli1212,   in welchem Betriebsmodus kommt es zur Meldung D7, Warmwasserbereitung oder Heizbetrieb? Passiert dies bei jedem Start?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Klappsepp,   dass der Sollwert des Pufferspeichers nicht erreicht wird, kann ich so nicht bestätigen. Im Trending wird die Solltemperatur des Heizkreises, welche die Solltemperatur des Pufferspeichers betrifft, erreicht oder überschritten. Die Leistung wird reduziert, damit die Anlage so lange wie möglich läuft und ein Taktverhalten verhindert wird. Die Meldung 0A tritt bei deiner Anlage aufgrund der Kältekreismeldung 1 auf. Dies bedeutet, dass ein Kurzschluss oder eine Unterbrechung des OCT-Sensors vorliegt. Was die Daten der ViCare-App anbelangt: Lag zu diesem Zeitpunkt eventuell eine Abtauung vor? Dann wäre die Vorlauftemperatur niedriger als der Rücklauf.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Paco1,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Unter dem nachfolgenden Link findest du Fachbetriebe in deiner Nähe.    https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Sanphan,    das Update sollte bei deiner Anlage aufgespielt sein.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Alternativ kann ich dir noch empfehlen, einmal bei der für deine Region zuständigen Niederlassung bezüglich eines Fachpartners anzufragen.    https://www.viessmann.de/de/kontakt/niederlassungen.html   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hier wird nur die Verdampfertemperatur berücksichtigt. Dementsprechend sollte die Abtauung auch starten, wenn die Sperrzeit abgelaufen ist und die Verdampfertemperatur unterschritten ist.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die Trinkwasserzirkulation hat aber nichts mit der Solarthermieleitung zu tun. Was hat dein Fachbetrieb vor Ort bereits geprüft?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Severin,    nach dem stattgefundenen Serviceeinsatz sollte das beschriebene Problem behoben sein. Die weiteren Anfragen deinerseits befinden sich aktuell bei unserem Technischen Dienst in Bearbeitung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Partikel,    eine Zirkulationspumpe für die Warmwasserleitung kann nur installiert werden, wenn auch eine Zirkulationsleitung verlegt wurde. Diese sorgt auch nur dafür, dass schneller Warmwasser anliegt. Wenn die Warmwassermenge nicht ausreichend ist oder sich diese schnell wieder abkühlt, liegt das Problem woanders.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Nein, ein Folgeschaden, durch ein nicht korrekt arbeitendes Expansionsventil ist nicht möglich, da es bei einem nicht korrekten Betrieb verschiedene Abschaltszenarien gibt bzw. die Wärmepumpe keine ausreichende Leistung bringt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Michael771,   es muss in jedem Fall der Kältekreis deiner Wärmepumpe geprüft werden. Setz dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich vermute, dass durch die Umwälzpumpe im Betrieb über den externen Wärmeerzeuger, bei gleichzeitiger Wärmeentnahme der Heizkreise, dazu kommt, dass die Wärme von der Wärmepumpe entzogen wird. Ich nehme an, dass dieses Verhalten aufhört, sobald die Umwälzpumpe an der Vitocal nicht mehr läuft.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hast du deinen Fachbetrieb einmal versucht anzurufen?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo BennyR,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo AW55,   hierzu hatte unser Technischer Dienst mit deinem Fachbetrieb telefoniert. Die Erwärmung über den externen Wärmeerzeuger sollte jetzt gegeben sein.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo AW55,   hierzu hatte unser Technischer Dienst mit deinem Fachbetrieb telefoniert. Die Erwärmung über den externen Wärmeerzeuger sollte jetzt gegeben sein.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo AW55,   hierzu hatte unser Technischer Dienst mit deinem Fachbetrieb telefoniert. Die Erwärmung über den externen Wärmeerzeuger sollte jetzt gegeben sein.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo AW55,   hierzu hatte unser Technischer Dienst mit deinem Fachbetrieb telefoniert. Die Erwärmung über den externen Wärmeerzeuger sollte jetzt gegeben sein.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo AW55,   hierzu haben wir unter deinem anderen Beitrag geschrieben.    https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Pufferspeicher/m-p/594199#M178385   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Wpump,   hat die Abtauung erst kurz vorher stattgefunden? Ist die Abtauung erfolgreich, wenn sie abgeschlossen ist?   Zur Info für Mitlesende: Hierbei handelt es sich um eine Vitocal 350-A mit CD70-Regelung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Nutzer8,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hi Bogdan,   is the compressor shown as running in the system overview (second column from the left, at the bottom)? If so, and the compressor is not running, the problem lies with the compressor control. Either the control signal is not coming from the base circuit board, the EEV circuit board is not transmitting the control signal, or the compressor contactor is defective. In most cases, this indicates a defect in the EEV controller.   Best regards Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Dieter511,   das Frostsymbol kommt immer dann, wenn der Frostschutz aktiv ist. Dieser ist abhängig von der vorliegenden Außentemperatur.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo UTE3106,   bei der Einzeichnung wäre die Grenztemperatur aber nur für eine Vorlauftemperatur von 35°C. Hier musst du gucken, wo der Schnitt bei der maximalen Vorlauftemperatur ist, die zu der jeweiligen Außentemperatur ungefähr benötigt wird. Ansonsten erfolgt die ökologische Berechnung anhand von Primärenergiefaktoren und nicht von den jeweiligen Preiseinstellungen von Strom und Gas. Aktuell liegen diese für Gas bei 1,1 und für Strom aus dem Netz bei 1,8.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dies musst du im Endeffekt mit deinem Fachbetrieb klären, da dieser dein Vertragspartner ist. Sollten wir vor Ende der Garantie beauftragt worden sein oder dies in einer anderen Art und Weise durch deinen Fachbetrieb kommuniziert worden sein, wird der Serviceeinsatz selbstverständlich auch als Garantiefall behandelt werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, danke für die Info und prima, dass die URsache gefunden wurde.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wurde es denn mit der Heizkennlinieneinstellung bereits einmal durchgehend warm im Winter? Andernfalls hätte ich gesagt, muss hier die Heizkennlinie einmal angepasst werden.  https://community.viessmann.de/t5/Gas/Das-Viessmann-Heiztechniklexikon-H-wie-Heizkennlinie/td-p/1338#.X4VRe54zZaQ   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen