Climate Solutions Community

Flo_Schneider · ‎01.10.2026

Hallo StevySg, es wird einen Nachfolger geben, die Vitocal 300-G ie mit dem natürlichem Kältemittel R290. https://static.viessmann-climatesolutions.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/6258182VSA00001_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎01.10.2026

Wenn dies nicht der Fall ist, muss die Umsetzung entsprechend erfolgen, wie es dir mitgeteilt wurde. Wenn du die dafür notwendigen Bauteile aus Kulanz haben möchtest, musst du dich an deinen Fachbetrieb wenden. Wie dieser bei uns einen Kulanzantrag einreichen kann, habe ich bereits mitgeteilt. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎01.10.2026

Danke, ist es bei deiner Anlage immer derselbe Bereich? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎01.10.2026

Hallo Stefan2002, leider kann ich mich nicht auf deine Anlage aufschalten, da diese in Österreich steht. Setz dich hierzu einmal mit den Kollegen der für dich zuständigen Niederlassung in Verbindung. https://www.viessmann.de/de/kontakt/international.html Gerne kannst du mich hier dazu auf dem Laufenden halten. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎01.10.2026

Wie Alex123s er korrekt wiedergegeben hat, ist der Einsatz bei einer Modernisierung von unserer Seite aus zwingend erforderlich. Sollte dies nicht geschehen und darauf Folgeschäden entstehen, ist es nicht unwahrscheinlich, dass im Falle eines Defekts eine Garantie abgelehnt wird. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎01.10.2026

Danke für die Info. Hierzu solltest du vor ein paar Tagen ein Antwortschreiben erhalten haben. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎30.09.2026

Hallo Caesar1607, die Vitotrol 300-RF kann nicht mit der genannten Wärmepumpe gekoppelt werden. Hier geht nur die Vitotrol 200-A oder 200-RF. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎30.09.2026

Hallo Katervater, da Wasser nachgefüllt wird, gehe ich nicht von einer defekten Druckanzeige aus. Um herauszufinden, ob es vom Gerät oder dem Heizkreis kommt, sollte der Heizkreis einmal unabhängig vom Gerät abgedrückt werden. Ggf. kann auch geprüft werden, ob beim Siphon für das Kondenswasser auch Wasser austritt, wenn das Gerät aus ist. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎30.09.2026

Hallo Heinz55, um eine Kulanz prüfen zu können, muss dein Fachbetrieb bei der für Ihn zuständigen Verkaufsniederlassung einen entsprechenden Antrag dafür stellen. Anschließend wird dort geprüft, ob einer eventuellen Kulanz stattgegeben werden kann. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎30.09.2026

Hallo Seppo85, wie bei den aktuellen Modellen, so ist es auch bei den "ie" Modellen so, dass hier über das Solar-Log-Gateway eine Verbindung hergestellt werden kann. Ob dein Wechselrichter kompatibel ist, kannst du auf der Solar-Log Seite einsehen. https://www.solar-log.com/support/komponentendatenbank#kdb_de Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎30.09.2026

Als Ersatzteil ist er nur im ganzen Kabelbaum erhältlich. Um festzustellen, ob es ein Wackelkontakt ist oder nicht, kann er ohmisch geprüft werden. Der Widerstandswert (Pt500A) muss an den Klemmen X25.15/X25.16 geprüft werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎30.09.2026

Es sollte sich hierbei um das Modell handeln. https://static.viessmann-climatesolutions.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/5681189VSA00001_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit Deine Regelung kann zwei Heizkreise regeln, einen gemischten und einen ungemischten. Siehe hierzu die Anlagenausführung 3 in der Serviceanleitung. Der Vorlaufsensor hat die Bestellnummer 7450031. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎30.09.2026

Hallo brotpitt, wenn das Produkt keinen defekt hat, muss auch nichts ausgetauscht werden. Sollte sie einen Defekt haben, musst du dich diesbezüglich mit deinem Fachbetrieb in Verbindung setzen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎30.09.2026

Das ist eine der ersten Vitocal 333-G mit dem WO1A-Regler. Hier war der Durchlauferhitzer noch ein Zubehörbauteil. Deshalb findest du ihn über die Grundgerätenummer nicht in ViParts. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎30.09.2026

Über welche Diagnoseweg bzw. welche Datenpunkte das Auslesen erfolgt, kann ich dir nicht beantworten. Es ist in dem Fall nicht Vitosoft. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎30.09.2026

Du musst dich für das Update an deinen Fachbetrieb wenden oder warten, bis es automatisch bei dir aufgespielt wird. Die Voraussetzung dafür ist, dass du die Freigabe in der ViCare-App gegeben hast. Die aktuellste Version ist die 2629. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo Elena13, hierzu habe ich dir unter deinem anderen Beitrag geantwortet. https://community.viessmann.de/t5/Gas/Zirkulationspumpe-defekt-Vitodens-222-F/m-p/633271#M146794 Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo Elena13, hierzu habe ich dir unter deinem anderen Beitrag geantwortet. https://community.viessmann.de/t5/Gas/Zirkulationspumpe-defekt-Vitodens-222-F/m-p/633271#M146794 Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo Elena13, bitte setz dich hierzu hierzu direkt mit den zuständigen Kollegen in Verbindung. Die Kontaktmöglichkeiten findest du dazu auf deinem Vertrag. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo Elena13, auf deinem Vertrag ist ein Kontaktnummer aufgeführt, an die du dich bei Fragen dazu wenden kannst. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo mczi, bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo wegKath, bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Bestehen deine Fragen aktuell noch? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo Timo, bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Besteht das Problem aktuell noch? Wenn nein, wurde von deinem Fachbetrieb der Gasdruck gemessen? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo Mathes_M, bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Besteht das Problem aktuell noch? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo MDPF, bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Besteht das Problem aktuell noch? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo Ozy1907, bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Besteht das Problem aktuell noch? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo BenHRO, bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Besteht deine Frage aktuell noch? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo Ryan-90, bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Besteht das Problem aktuell noch? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo SBett, positionier den Sensor wieder im oberen Bereich und erhöh den Sollwert etwas. Dadurch hast du denselben Effekt, nur dass die Wärmepumpe später startet. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎29.09.2026

Hallo Vector, die Anlage ist nicht mehr innerhalb der Garantie. Bei der Fehlermeldung muss der Saugassensor geprüft und bei einem Defekt getauscht werden. Dieser befindet sich im Kabelbaum mit der Bestellnummer 7868553. Viele Grüße Flo

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