Climate Solutions Community

Moin @stev, habe ich dich richtig verstanden, dass auch ältere HMIs mit der bisher verbauten TCU300 problemlos mit der neuen TCU301 ausgerüstet werden können – ohne dass ein neues HMI erforderlich ist? 😯   Viele Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Im Rahmen meines Wartungsvertrags mit VM hatte ich ein Ticket zur Installation des Updates 2509 eröffnet. Als Rückmeldung erhielt ich die Information, dass derzeit nur Neugeräte mit diesem Update ausgeliefert werden. Man bat mich, mich Ende Juni erneut zu melden. ... Mehr anzeigen

Hallo Moritz3, die erhöhte Vorlauftemperatur deiner Wärmepumpe hängt aus meiner Sicht mit der Frischwasserstation (FriWa) zusammen. Diese benötigt eine deutlich höhere Vorlauftemperatur, um das Trinkwasser effizient und schnell zu erwärmen. Ohne ein vollständiges Anlagenschema bleibt das allerdings ein Stück weit Spekulation – also eher „Jugend forscht“ als belastbare Diagnose. 😉 ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider Ich hatte heute Kontakt mit euch aufgenommen (Ticket-Nr. 04409125 / Tel. 05614875 – Fehlfunktion der Kühlfunktion bei Vitocal 252). Gerade erhielt ich einen Anruf mit der Info, dass mein Fachpartner bereits eine Rückmeldung erhalten habe. Ich habe heute allerdings mit ihm telefoniert – laut eigener Aussage hat er keine Information bekommen. Auf meine Nachfrage hin sagte mir euer Kollege, dass das „so alles nicht funktioniert“ … Was soll das bitte heißen? Viele Grüße Timo ... Mehr anzeigen

ja genau – sorry, ich hatte das „r“ bei „FriWa“ vergessen … Zu deiner Frage: Wenn ich das richtig sehe, hast du einen Heizwasser-Pufferspeicher, an dem auch die FriWa hängt. Das heißt, du stellst die Heizkurve so ein, wie benötigt. Allerdings wird – je nachdem, wie hoch die gewünschte Warmwassertemperatur ist – eine bestimmte Mindesttemperatur im Pufferspeicher erforderlich sein, damit die FriWa korrekt arbeitet …  ... Mehr anzeigen

Hi, ist hier nicht auch FiWa die Ursache? Wie ist denn die Warmwasserbereitung eingestellt? Wenn deine WW-Solltemperatur z. B. bei 54 °C liegt, müsste der Pufferspeicher im oberen Bereich doch immer ein paar Grad darüber liegen, oder? Auch die Anzahl der Starts des Durchlauferhitzers erscheint auffällig … Wie ist deine Anlage denn hydraulisch aufgebaut? IDU = 250, also Wandgerät – okay. Welche Speicher sind im Einsatz? Woran hängt die Frischwasserstation? Und so weiter … Viele Grüße Timo ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider  Moin Flo, sorry, wenn ich das so direkt sagen muss – aber deine Antwort passt aus meiner Sicht leider nicht zu unserem bisherigen Verlauf. Der technische Dienst wollte doch eigentlich prüfen, warum die Funktion nicht wie vorgesehen arbeitet. Genau darum hatte ich mich ja ursprünglich gemeldet: Die Hysterese in der Kühlfunktion meiner Vitocal 252 A lässt sich in der Praxis offenbar nicht so beeinflussen, wie es laut Beschreibung möglich sein sollte. Ich hatte gehofft, dass ihr dem konkreten Verhalten auf den Grund geht. Daher kann ich deine Rückmeldung ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen. Mein Problem besteht weiterhin. Viele Grüße Timo   ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider   Moin Flo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Allerdings wirkt deine Antwort leider wie eine Standardformulierung, die den regulären Ablauf beschreibt – dieser scheint in meinem Fall jedoch nicht korrekt zu greifen. Ich würde dich daher bitten, dir meinen ursprünglichen Post mit der Problemstellung sowie unseren bisherigen Austausch noch einmal genauer anzuschauen. Nach fast einem Jahr Wartezeit hätte ich mir eine etwas individuellere und auf meinen Fall bezogene Rückmeldung gewünscht. Viele Grüße Timo ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider  danke dir! wird denn dieser "Bug" behoben?     VG Timo ... Mehr anzeigen

wichtige Info, DANKE! ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider  Sorry, dass ich nochmal nachhake – aber inzwischen hat die nächste „Kühlsaison“ begonnen und ich habe leider immer noch keine Lösung erhalten.   Könnt ihr mir bitte weiterhelfen?   Viele Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Moin Flo, vielen Dank dir! Du meinst also „das volle Programm“, richtig? Also: 600 mm Breite und das LAN-Nachrüstpaket mit der Bestellnummer 7091149 (HMI, TCU und LAN-Modul) – ist das korrekt? Ich konnte unter dieser Nummer kein „Ersatzteil“ finden – stimmt die Nummer? Noch eine Frage: Wenn ich das HMI tausche – müssen danach irgendwelche Einstellungen neu vorgenommen werden, z. B. Parameter für die Heizungsanlage (oder werden diese nicht im HMI gespeichert - was ich hoffe)?   Viele Grüße Timo ... Mehr anzeigen

  Moin Gwyn, ich finde es etwas schade, dass neue Funktionen in der App erscheinen, ohne dass wir im Vorfeld darüber informiert werden. So bleibt uns oft nur das Vermuten, Spekulieren und Rätseln, welche Auswirkungen sie haben könnten. Wenn ich das Bild von Aixtom richtig interpretiere, wäre bei mir jetzt tatsächlich "0 Nicht einstellen!" ausgewählt? 😕 Viele Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Moin Flo, kann / muss ich dieses Nachrüstpaket auch für meine Vitocal 252 nehmen? Nach meinem Stand wurde bei meiner IBN nochmal ein ganz neues HMI von euch direkt gesendet und ich habe ein "neues" ... kannst du das "sehen"?   VG Timo ... Mehr anzeigen

Hier spekulieren wir auch 😉   Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider Kannst du bestätigen das dies so ist?     VG Timo ... Mehr anzeigen

Moin @Wärmespezi25 ,   zielte deine Frage zufällig auf die neue Einstellungsoption in der ViCare App unter "HYBRID PRO CONTROL" (Regelungsbetrieb) ab?    Standardmäßig steht bei mir dort "nothing" ...   Kennt diese Einstellung(en) jemand genauer?     VG Timo ... Mehr anzeigen

Moin Karl,   stimmt - du hast völlig Recht! Sorry, war ne Milchmädchenrechnung vom mir ... @Rene78 du musst einfach die Laufzeit (am Tag) in Stunden durch die Anzahl der (täglichen) Verdichter Starts teilen und erhältst dann die mittlere Laufzeit 😉     VG Timo   ... Mehr anzeigen

Moin zusammen,   das lässt sich pauschal leider nicht beantworten. Ein Beispiel: Für ein normales Mittelklasse-Fahrzeug sind 250 km/h ein starker Wert — für einen Sportwagen aber viel zu wenig. Soll heißen: Es kommt immer auf die jeweilige Situation an. Also z. B. auf: das Haus die Dämmung die Größe der Wärmepumpe die Witterung den hydraulischen Aufbau Ohne genauere Infos dazu lässt sich hier also keine wirklich verlässliche Aussage treffen.   ABER: Eine Laufzeit von 45–60 Minuten pro Takt empfinde ich persönlich als gut. Du schreibst, dass es bei dir 33 Takte pro Tag gibt (also ca. 0,73 Stunden Laufzeit je Takt im Schnitt). Das ist aus meiner Sicht ein absolut akzeptabler Wert — aber wie gesagt: ohne weitere Details bleibt es ein bisschen ein Blick ins Blaue. 😉   Viele Grüße, Timo ... Mehr anzeigen

Super, bitte hier kurze Info wenn verfügbar - danke! 🙂 ... Mehr anzeigen

Moin @Flo_Schneider , ich warte nun bereits seit August 2024 auf eine Rückmeldung zu meinem Anliegen. 😞 Laut eurer Hotline wurde mein Heizungsbauer informiert, dieser hat mir jedoch mehrfach bestätigt, dass „unser Ticket“ einfach geschlossen wurde, ohne dass eine Lösung erfolgt ist. Daher die Frage: Wie geht es jetzt weiter? Könnt ihr bitte einmal prüfen und mir eine Rückmeldung geben? Vielen Dank vorab für deine / eure Unterstützung!   Viele Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Moin, bist du dir sicher, dass du eine Vitocal 250 hast – und nicht doch eine Vitocal 252 (Standgerät) mit integriertem 190-Liter-Warmwasserspeicher? Wenn Letzteres der Fall ist, dann hast du keinen separaten Pufferspeicher. Solltest du allerdings tatsächlich einen 190-Liter-Pufferspeicher haben, wäre interessant zu wissen, wie dieser eingebunden ist – in Reihe (Vorlauf oder Rücklauf?) oder parallel? Auf dem Bild kann ich leider nicht genau erkennen, wie lange ein Takt bei dir aktuell läuft. Was aber auffällt: Deine Anlage moduliert sehr hoch. Das war meines Wissens ein bekanntes Thema und wurde mit der aktuellen Softwareversion 2440 behoben – die solltest du dir unbedingt aufspielen lassen. Ich empfehle dir außerdem, dich hier im Forum erstmal etwas in Ruhe einzulesen. Viele deiner Fragen wurden bereits ausführlich diskutiert – du findest dort sicher hilfreiche Antworten. Viele Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Moin, ich gehe die Antwort von PeterF60 nicht mit ... Die Vitocal 250-A ist werkseitig auf eine Sommer-Sparschaltung eingestellt. Falls die gedämpfte Außentemperatur die Grenztemperatur (Parameter 1395.0 + Parameter 1395.1) um 1K überschreitet, wird die Raumbeheizung ausgeschaltet und die Heizkreispumpe ist aus. Die Grenztemperatur liegt im Auslieferzustand bei 25 °C. Ich habe diese z.B. bei meinem Haus auf 15°C eingestellt, d.h. ab 16°C AT wird nicht mehr geheizt ...   Alternativ gibt es auch noch die sog. "Sparfunktion Außentemperatur" - wahrscheinlich meinte PeterF60 die ... .Bei dieser wird nicht nach einer festen Außentemperaturgrenze der Heizbetrieb aktiv und somit die Heizkreispumpe, sondern es richtet sich nach der eingestellten Raum-Soll-Temperatur. Falls die Außentemperatur den eingestellten Raum-Temperatur-Sollwert zuzüglich einer frei einstellbaren Hysterese überschreitet, schaltet die Pumpe ab. Wird diese um 1K unterschritten, schaltet sie wieder ab.   LINK zur "Sparfunktion Außentemperatur"   VG Timo ... Mehr anzeigen

Dort lese ich, dass unseren Anlagen ja eh unter 4,2 kW benötigen (keine neue Info) und die Dimmung auf 4,2 kW dann nur verhindert, dass der Durchlauferhitzer hinzugeschaltet wird und es hierfür eben keine Anzeige o.ä. gibt:    Wenn also keine anderen Abhängigkeiten (Smart Grid etc.) bestehen, eine "klare" Sache, zumindest laut Viessmann. Schade trotzdem, dass es keine Anzeige von diesem Zustand gibt ...   @Flo_Schneider könnte hier nicht noch einmal per Software nachgebessert werden?   VG Timo ... Mehr anzeigen

Moin zusammen,   vielen Dank für die bisherigen Informationen! Ich merke gerade, dass mein Wissen bezüglich der Sperrkontakte und ihrer Funktionsweise lückenhaft ist. Daher hätte ich gerne eine einfache Erklärung zur Funktionsweise: Wenn ich bei der Inbetriebnahme die Funktion „§14a“ aktiviere und (im Bedarfsfall) der Kontakt 143.1 (liefert die Spannung) auf den Kontakt 143.4 durchgeschaltet wird – was passiert dann genau?   a) Nichts – das wäre falsch. b) Die Wärmepumpe bzw. der Verdichter schaltet sofort ab – das wäre ebenfalls falsch. c) Die Wärmepumpe bzw. der Verdichter läuft mit maximal 4,2 kW weiter – das wäre korrekt, oder?   Habe ich außerdem richtig verstanden, dass es im Gegensatz zur früheren EVU-Sperre bei Auswahl von §14a keine Anzeige gibt, ob die Funktion gerade aktiv ist oder nicht? Vielen Dank vorab für eure Unterstützung!   Viele Grüße Timo   VG Timo ... Mehr anzeigen

Ah ok, verstanden ,,,   Ich werde es auch testen (sobald möglich). Vorschlag, lass uns bitte in dem anderen Beitrag weiterschreiben und "testen".    VG Timo ... Mehr anzeigen

In einem anderen Beitrag kommt die Frage auf, ob die Drosselung gem. EnWG14a ohne Smart Grid funktioniert oder nicht und ob dann im HMI irgendetwas angezeigt wird - könnt Ihr evtl. helfen?   VG Timo ... Mehr anzeigen

Moin, ich konnte leider noch nichts testen - da mein Elektriker erst noch ein "Gesamtbild" (Wärmepumpe, Wechselrichter, Wallboxen etc.) erstellen möchte. Den von dir verlinkten Beitrag habe ich mir angesehen ... Evtl. ist die Kombination mit Smart Grid schon wieder etwas "komplizierter" ... ?!   Das eigentliche "Dimmen" sollte doch funktionieren, oder? Ich werde es testen sobald ich kann ...   @Flo_Schneider ist es richtig, dass bei der Drosselung gem. §14a EnWG nichts im HMI angezeigt wird?   VG Timo ... Mehr anzeigen

Moin ml_2,   das ist mir klar, so habe ich ja auch meinen Betrieb eingefügt. Aber was muss ich nun tun, wenn Viessmann direkt einen Vertrag mit mir hat?   Kann ich Viessmann eintragen? Oder wie ist das gedacht? Die Servicefreigabe muss ja auch "angenommen" werden ... ... Mehr anzeigen