Climate Solutions Community

divanc · ‎24.09.2025

Hallo @Udi Bitte überprüfen Sie Ihren PIN-Code. Eine ausführliche Anleitung finden Sie in der vorherigen Antwort. VG

divanc · ‎24.09.2025

Hallo @Franky Neben der Vitocom 100 LAN1 gibt es auch die Vitocom 100 GSM. Diese hat zwar nichts mit LAN zu tun, benötigt aber zur Kommunikation ein GSM-Netz. VG

divanc · ‎23.09.2025

Hallo @JanRi Der Unterschied liegt in den Filtern. VG

divanc · ‎23.09.2025

Hallo @JanRi Enthalpie- und Nicht-Enthalpie-Wärmetauscher haben die gleichen Abmessungen. Die ViParts App meldet, dass der Nicht-Enthalpie-Wärmetauscher nicht mit Ihrem Gerät kompatibel ist, da Ihr Gerät werkseitig mit einem Enthalpie-Wärmetauscher geliefert wurde und dieser das einzige Ersatzteil für Ihr Gerät ist. Sie können den Vitovent 300-W (400 m³) 7841027 Wärmetauscher problemlos einbauen. VG

divanc · ‎23.09.2025

Hallo @gh25 Ihr Vitoladens 300-C J3RB 19 kW Heizkessel verfügt werkseitig nicht über ein Kommunikationsmodul. Sie benötigen daher ein externes Vitoconnect 100 OPTO 2- oder 3-Modul. VG

divanc · ‎23.09.2025

Hallo @SaMa Es liegt ein Bus-Kommunikationsfehler mit der Außeneinheit vor. Sie können zunächst die Haussicherung der Stromversorgung der Außeneinheit durchbrennen lassen. VG

divanc · ‎23.09.2025

Hallo @Tronitzer Sie versuchen, sich mit einer nicht registrierten E-Mail-Adresse anzumelden. Bitte verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer ersten Registrierung bei ViCare verwendet haben. VG

divanc · ‎23.09.2025

Hallo @kkratz Der Unterschied liegt in der eingestellten Sprache. VG

divanc · ‎23.09.2025

Hallo @Masa Das Problem mit dem Sensor ist nicht dauerhaft, sondern tritt nur auf, wenn er den Messbereich verlässt. Die Ursache hierfür können schlechte Kontakte in der Sensorhülse oder Feuchtigkeit im Sensor sein. Deshalb habe ich vorgeschlagen, die Sensoren auszutauschen. Die anderen Anschlüsse sind für andere Eingänge vorgesehen. VG

divanc · ‎23.09.2025

Hallo @Texas35 Es hängt davon ab, wie lange Sie den Ölkessel nutzen möchten. Da der Kessel aus dem Jahr 2006 stammt, können Sie auch nur den Kodierstecker austauschen. Sie können die Überhitzung der Räume beheben, indem Sie an allen Heizkörpern Thermostatköpfe installieren und den vorhandenen Kodierstecker belassen. VG

divanc · ‎23.09.2025

Hallo @Fabian2709 Siehe den Link in der Antwort. Sie benötigen Vitoconnect 100 OPTO2/3. VG

divanc · ‎23.09.2025

Hallo @TimoSY Sobald der Systemdruck erreicht ist, können Sie die elektrische Heizung freigeben. 7900:1. VG

divanc · ‎22.09.2025

Hallo @BAJ-Altenburg Ein gleichzeitiger Ausfall aller sechs Lüfter ist möglich, wenn der Neutralleiter der dreiphasigen Stromversorgung der Außengeräte ausgefallen ist. Wahrscheinlich sind auch alle drei EEV-Platinen beschädigt. VG

divanc · ‎22.09.2025

Hallo @Seban Das Baujahr Ihres Vitola 200 VB2/VS2 18 kW Heizkessels ist 2004. VG

divanc · ‎21.09.2025

Hallo @bauernmi Der Betrieb der Zirkulationspumpe erfolgt in allen Betriebsarten abhängig vom eingestellten Zeitprogramm. VG

divanc · ‎21.09.2025

Hallo @peTer069 ViCare ist mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft, die Sie bei Ihrer ersten Registrierung angegeben haben. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie die Funktion „Passwort vergessen“ beim Anmelden in der App weiterhin nutzen. Bei der Eröffnung eines neuen Kontos erhalten Sie lediglich die Benachrichtigung, dass die Komponente bereits registriert ist (verknüpft mit Ihrer E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer ersten Registrierung verwendet haben). VG

divanc · ‎21.09.2025

Hallo @mario6773 ViCare ist mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft, die Sie bei Ihrer ersten Registrierung angegeben haben. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie die Funktion „Passwort vergessen“ beim Anmelden in der App weiterhin nutzen. Bei der Eröffnung eines neuen Kontos erhalten Sie lediglich die Benachrichtigung, dass die Komponente bereits registriert ist (verknüpft mit Ihrer E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer ersten Registrierung verwendet haben). VG

divanc · ‎21.09.2025

Hallo @TimoSY Der 46-l-Speicher ist in der RL-Leitung installiert und verfügt über keinen eingebauten Fühler. Daher wird er von der Regelung nicht als Wärmespeicher behandelt. Er dient ausschließlich dazu, die Wassermenge im System durch Abtauen der Außeneinheit zu erhöhen. VG

divanc · ‎21.09.2025

Hallo @Paul-66 Da die Fehlercodes bei allen OneBase-Geräten gleich sind, finden Sie die Beschreibung im beigefügten Bild. VG

divanc · ‎21.09.2025

Hallo @Rainer-M-85283 Dann liegt das Problem möglicherweise einfach an der Verbindung zwischen dem Server und Ihrem Telefon. Deinstallieren und installieren Sie ViCare erneut. VG

divanc · ‎21.09.2025

Hallo @Texas35 Die Tabelle zeigt alle möglichen Kodierstecker mit Schutztemperaturen. Sie können einen Cb-Kodierstecker einbauen, allerdings besteht in diesem Fall kein Schutz gegen Kondensation im Kessel. Möglichkeit besteht darin, die Regelung durch einen VT300 KW3 zu ersetzen und zusätzlich ein Mischventil für den Direktheizkreis einzubauen. VG

divanc · ‎21.09.2025

Hallo @Rainer-M-85283 Versuchen Sie, das Kommunikationsmodul neu zu starten. VG

divanc · ‎21.09.2025

Hallo @TimoSY Ändern Sie die Codieradresse 7200 auf 0. VG

divanc · ‎20.09.2025

Hallo @Kujtim Das beigefügte Bild enthält alle notwendigen Anweisungen zum Ändern des Anlagenschemas. Gemäß Ihrer Antwort müssen Sie 000:003 einstellen. Im Anhang finden Sie die Serviceanleitung für Ihren Vitodens. VG

divanc · ‎18.09.2025

Hallo @RC6386 Auszug aus der Montageanleitung. VG

divanc · ‎17.09.2025

Hallo @Addi2 Eine Anleitung liegt bei (siehe Seiten 35, 36 und 37). VG

divanc · ‎17.09.2025

Hallo @trendsetter007 Die Wellendichtung hat laut beigefügtem Dokument die Suntec-Bestellnummer 991552. VG

divanc · ‎17.09.2025

Hallo @Addi2 Ihr WP verfügt noch nicht über ein werkseitig installiertes Kommunikationsmodul. Der QR-Code liegt dem Vitoconnect OPTO 2/3 Kommunikationsmodul bei, das Sie erwerben müssen. Die SG-Ready-Funktion sollte jedoch bereits vorhanden sein. VG

divanc · ‎17.09.2025

Hallo @Loddar Zum Anmelden benötigen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung bei ViCare angegeben haben. VG

divanc · ‎17.09.2025

Hallo @NikolausL1 Sie müssen entscheiden, ob Sie eine dauerhafte oder eine vorübergehende Lösung wünschen. VG

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