Climate Solutions Community

divanc · ‎07.11.2026

Guten Tag @Tangae67 Das Schneeflockensymbol neben dem Sonnensymbol weist auf eine niedrige Außentemperatur sowie auf die Frostschutzfunktion hin. VG

divanc · ‎07.11.2026

Guten Tag @M_K1 das Servicehandbuch ist beigefügt. VG

divanc · ‎06.11.2026

Hallo @oranja Die Parameter F6 und F7 müssen von 25 auf 0 geändert werden; andernfalls läuft die Heizungspumpe dauerhaft – selbst im Modus „Nur Warmwasserbereitung“ oder im Standby-Betrieb. Der Thermostat muss fest mit der Kesselsteuerung an Klemme 96 verdrahtet werden, wobei die vorhandene Drahtbrücke zu entfernen ist. Alternativ können Sie einen Vitotrol 100 UTDB-RF installieren. Installationsanleitungen für beide Thermostate liegen ebenfalls bei. VG

divanc · ‎06.11.2026

Hallo @Fleischsonia hier ist ein Beitrag zum Fehler F.723 – wobei ich mir nicht sicher bin, was das mit dem Thema Gas zu tun hat. https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Fehler-F-723-Anzahl-Batteriemodule-nicht-korrekt/td-p/223309 VG

divanc · ‎05.11.2026

Hallo @Axel671 „0:d“ bedeutet, dass Sie die Reset-Taste zu lange gedrückt gehalten haben. Lassen Sie die Taste los, sobald die rote und die grüne LED aufleuchten. Die Reset-Taste ist entsprechend gekennzeichnet. VG

divanc · ‎05.11.2026

Hallo @Axel671 Nach einem Reset (über die Taste auf der linken Seite) sollte das Brennergebläse anlaufen. VG

divanc · ‎04.11.2026

Guten Abend @elektroinder Wenn es vom Hersteller als Ersatzteil angeboten wird, dann ist ein Austausch auch vorgesehen – so wie es in Ihrem Fall ist. VG

divanc · ‎04.11.2026

Guten Abend @3g anbei sende ich Ihnen einen Link zu den Ersatzteilen für den Kessel Vitola-tripass VTP27. https://viparts.viessmann-climatesolutions.com/detail/7516343?baseDeviceMaterialNumber=7516343&activeTab=SPAREPARTS VG

divanc · ‎04.11.2026

Guten Abend @Vitocal333 anbei sende ich Ihnen die Serviceanleitung, in der die Fehler im Zusammenhang mit der Kältekreisregelung Ihrer Wärmepumpe erläutert werden. Seite 181. VG

divanc · ‎04.11.2026

Guten Abend @Vitocal333 der BB-Fehler im Kältekreislauf wird im Anhang erläutert. VG

divanc · ‎04.11.2026

Hallo @elektroinder In diesem Fall handelt es sich um die Bestellnummer 7898334 Anschlusskasten. https://www.meinhausshop.de/Viessmann-Anschlussbox-Vitocal-150-A-und-Vitocal-250-A-Modular-7898334 VG

divanc · ‎04.11.2026

Hallo @elektroinder 7844807 Snapper Rückwand (4 Stück) https://www.loebbeshop.de/7844807-viessmann-schnapper-rueckwand-b2hb-b2kb/ Da es sich um einen Satz von vier Clips handelt, kann der Elektriker noch drei weitere abbrechen. VG

divanc · ‎04.11.2026

Hallo @WZ2 ja, das Foto hilft weiter. Sie haben eine Vitotronic 200 KO1B. Im Aktor-Test können Sie den Antrieb des Mischerventils überprüfen – je nachdem, welches Erweiterungsmodul für Heizkreise diesen ansteuert (HK2 oder HK3). Die Soll- und Ist-Vorlauftemperaturen für den Heizkreis 2 (HK2) finden Sie im Servicemenü unter „Diagnose“ -> „HK2“. VG

divanc · ‎04.11.2026

Hallo @WZ2 hierbei handelt es sich um ein Erweiterungsmodul, das an die Kesselregelung Ihres Heizkessels angeschlossen ist. Über welche Art von Kesselregelung verfügen Sie? VG

divanc · ‎04.11.2026

Hallo @Konto wurde gelöscht Sie haben hier im Auswahlmenü auch eine Löschoption. VG

divanc · ‎04.11.2026

Hallo @WZ2 ich kann Ihnen erst dann Auskunft geben, wenn ich weiß, über welche Art von Kesselsteuerung Ihr Heizkessel verfügt. VG

divanc · ‎04.11.2026

Hallo @jobie Überprüfen Sie den Wert der Codieradresse 38 in dem Moment, in dem nur das Brennergebläse läuft, aber keine Zündung erfolgt. Sie werden dort wahrscheinlich den Fehler 38:33 vorfinden. VG

divanc · ‎04.11.2026

Guten Tag @WZ2 Sie können die Funktion des Motorantriebs mithilfe des Tests für das Steuerrelais überprüfen. Zudem lassen sich im Informationsbereich die Soll- und Ist-Vorlauftemperaturen für den Heizkreis mit Mischventil einsehen. VG

divanc · ‎04.11.2026

Hallo @Michsebin Das Problem liegt nicht an der Versorgungsspannung, sondern an einem Kondensator auf der Platine. Gib „38:33“ in die Suchleiste des Forums ein, dann wirst du verschiedene Lösungen finden. VG

divanc · ‎04.11.2026

Guten Tag @Nasi leider ist eine Aufrüstung des Systems von Vitotronic auf OneBase nicht möglich. VG

divanc · ‎04.11.2026

Hallo @WZ2 Sie benötigen einen Vorlauftemperatursensor (NTC Nr. 2, Länge 900 mm) mit der Artikelnummer 7833678. https://www.loebbeshop.de/7833678-viessmann-vorlaufsensor-ntc-nr-2-l-900-mm/ VG

divanc · ‎03.11.2026

Hallo @ATH09 Das Wartungsset hat die Bestellnummer 7871994. Wartungsset für Vitodens. https://www.loebbeshop.de/7871994-viessmann-wartungsset-fuer-vitodens-b2he/hf//ke-b3hf/ VG

divanc · ‎02.11.2026

Hallo @BertausWMK was Ihre Frage betrifft, so muss die Antwort dazu von den Mitarbeitern bei Viessmann kommen. VG

divanc · ‎02.11.2026

Guten Tag @Vv1 die Regelung hat die Bestellnummer: 7883329 Regelung VBC138-A10.3xx https://www.loebbeshop.de/7883329-regelung-vbc138-a10-3xx-viessmann/ VG

divanc · ‎02.11.2026

Hallo @Michsebin "Sumasumarum wird das billiger als eine neue Platine mit ungewissen Erfolgsaussichten." basierend auf dem Fehler 38:33 ist meine Diagnose zu 100 % korrekt. VG

divanc · ‎02.11.2026

Guten Tag @Michsebin für die Reparatur benötigen Sie eine neue Kesselregelung, Bestellnummer 7833176. Regelung Typ GG2 (raumluftabhängig). https://www.loebbeshop.de/7833176-viessmann-regelung-gg2-raumluftabhaengig/ VG

divanc · ‎01.11.2026

Guten Abend @axeic Sie können ein neues Konto für die ViCare-App erstellen, müssen dafür jedoch eine andere E-Mail-Adresse verwenden als die, die Sie für Ihr ViGuide-Konto nutzen. VG

divanc · ‎01.11.2026

Guten Abend @BertausWMK Die aktuelle Version der ViCare-App für Android ist 3.42.0. VG

divanc · ‎01.11.2026

Guten Abend @Michsebin Wenn das nächste Mal eine Störung auftritt, überprüfen Sie den Wert der Codieradresse 38, bevor Sie die Rücksetztaste betätigen. VG

divanc · ‎01.11.2026

Guten Abend @RoseAM Der Drucksensor ist auf der Druckseite der internen Pumpe installiert; bei laufender Pumpe wird ein höherer Druck angezeigt. Füllen Sie das System auf 1,5 bar auf. Der Drucksensor liefert einen genauen Messwert, wenn die Pumpe ausgeschaltet ist. VG

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