Fehlermeldung Falsche Seriennummer

[-wi-ing-]

Hallo zusammen,

ich hoffe ihr könnt mir helfen. 

Seid mehreren Wochen kann ich die ViCare App nicht mehr mit meiner Heizung Verbinden. Davor hat alles funktioniert. Ich habe keine Änderungen e.g. neuen Router oder ähnliches vorgenommen. Alles wurde mehrfach neu gestartet. Einige Bilder anbei. 

Vielen Dank für euere Unterstützung.

[divanc · Accepted solution]

Hallo @-wi-ing- 

Viessmann hat den Support für LANCard zum Ende des Sommers eingestellt. Um den Heizkessel wieder mit der App zu verbinden, benötigen Sie das externe Kommunikationsmodul Vitoconnect 100 OPTO3. Dieses wird per WLAN mit dem Router verbunden.

VG

[-wi-ing-]

Vielen Dank @divanc für die sehr schnelle Antwort. Dann werde ich mir wohl das neue Kommunikationsmodul holen.