Climate Solutions Community

https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VMA/6195836VMA00003_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Hier noch die Anleitung mit Ablauf.   Grüße   ... Mehr anzeigen

Hallo Michael,   über die Adresse 7E82 gibst du dem Durchlauferhitzer lediglich die Freigabe, dass dieser bei Smart Grid je nach Bedarf mit unterstützen kann.   Über die Smart Grid Funktion wird immer der Verdichter angesteuert.     Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Perfekt 👍🏼, danke für die Rückmeldung.   Grüße ... Mehr anzeigen

Bei der regelmäßigen Wartung durch deinen Heizungsfachbetrieb sind unter anderem die Verschleißteile der Zünd- und Überwachungseinrichtung einer Sicht- und Funktionskontrolle zu unterziehen. Je nach Verschleiß oder Defekt sind diese Komponenten dann auszutauschen. ... Mehr anzeigen

Die Meldung sagt erst mal nur aus, dass er den Sensor nicht erkennt.    Den Netzschalter der Inneneinheit auf dem zweiten Bild nach quittieren der Meldung ausschalten. Dann das Außengerät ausschalten (Sicherung raus) Inneneinheit wieder einschalten und nach kurzer Zeit die Außeneinheit wieder einssichern.  ... Mehr anzeigen

Danke für den Zwischenstand  👍🏼   Beste Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo SnapStef,   generell ist es ja erst einmal "egal" was als externer Wärmeerzeuger genutzt wird.   Am besten wendet sich dein Fachbetrieb mit dieser Anfrage, an die für ihn zustände Verkaufsniederlassung zwecks Planung und Umsetzung.     Grüße  Marcel ... Mehr anzeigen

Wie gesagt, das ist die Nummer des kommunikationsmoduls.   Bei einer Luft Wärmepumpe muss bei der Meldung CA die Funktion des Ventilators geprüft werden. Wende dich dazu am besten an deinen Heizungsfachbetrieb.     ... Mehr anzeigen

Nein, das ist wie oben schon geschrieben eine Nummer von einer Vitocom 100Lan. Evtl. Zahlendreher? ... Mehr anzeigen

Der Strömungswächter kann natürlich auch hängen und daher die Meldung auslösen.  Der Umlauf sollte aber trotzdem vorher geprüft werden.    Grüße ... Mehr anzeigen

Kannst du mir bitte mal die Herstellernummer deiner Maschine zur Verfügung stellen? ... Mehr anzeigen

Hallo uwe29,   für die Kondensatheizung gibt es auch eine Einbauanleitung.  Ich hänge sie dir mal an den Beitrag.   https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VMA/6177682VMA00003_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit     Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo Mishio,   deine angegebene Nummer ist von einer Vitocom 100.   Handelt es sich bei deiner Maschine um eine Solewärmepumpe?   Die Meldung CA löst aus, wenn der Kontakt X3.8+9 geöffnet wird. Vom Werk aus befindet sich dort eine Brücke. Sollte nun die Meldung CA auftreten, so hat eine externe Sicherheitseinrichtung, wie beispielsweise der Soledruckwächter ausgelöst. In diesem Fall sollte dann der Soledruck kontrolliert werden.     Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo Nak21,   bezüglich der Wartung und Störungsbeseitigung ist der Ersteller der Anlage dein Ansprechpartner.    Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, dass einer unserer Techniker deinen Wärmeerzeuger überprüft.   Grundsätzlich verfolgen wir sowohl beim Verkauf als auch im Servicefall einen zweistufigen Vertriebsweg. Das bedeutet, dass wir unsere Produkte ausschließlich an Heizungsfachbetriebe verkaufen, die unsere Geräte nach der fachmännischen Planung bei ihren Kunden installieren und anschließend instandhalten. Es ist daher so, dass wir nicht direkt beim Endkunden tätig werden können, da wir in keinem direkten Vertragsverhältnis zu dir stehen.   Das heißt, wenn die Prüfung durch einen unserer Techniker gewünscht wird, muss ein Heizungsfachbetrieb diesen Einsatz bei uns beauftragen. Bitte wende dich daher noch einmal an deinen Fachbetrieb.     Grüße Marcel   ... Mehr anzeigen

Hallo Andy01,   die Geräusche könnten von der Umwälzpumpe verursacht werden.  Hier sollte durch deinen Fachbetrieb die Einstellungen der Pumpendrehzahlen einmal überprüft werden.      Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo Maxim,   ich habe den Kollegen aus der Disposition nochmal eine Info zukommen lassen.   Grüße  Marcel ... Mehr anzeigen

Ein Schmutzfänger oder Schlammabscheider sollte, wenn vorhanden, im Rücklauf zur Wärmepumpe verbaut sein.   Ansonsten solltest du deinen Fachbetrieb mal bitten, dass dieser deinen Umlauf/Anlage überprüft.  ... Mehr anzeigen

Hallo Wowa81,   die Fehlermeldung D6 tritt auf, wenn der Volumenstrom zu gering ist. Hier sollten auf jeden Fall die Stellantriebe geprüft werden, dass diese alle offen sind.  Ist bei dir irgendwo ein Schmutzfänger verbaut? Dieser sollte dann gereinigt werden.     Grüße Marcel  ... Mehr anzeigen

Gerade im Bereich Wärmepumpe ist aktuell sehr viel los.    Dein Fachpartner hat auch die Möglichkeit, über ViGuide einen Rückruf von unseren Kollegen anzufordern.    Wir können dir versichern, dass wir alles daransetzen, die Qualität unseres Kundenservice aufrechtzuerhalten und unserem eigenen Anspruch gerecht zu werden. Wir sind uns bewusst, dass die aktuelle Situation frustrierend ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen.      Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Katrin_67,   eventuell wird durch einen falschen Sensorwert keine Anforderung generiert oder die Steuerung deiner Wärmepumpe hat ein Problem.    Dein Heizungsfachbetrieb soll sich am besten dazu einmal mit unseren Kollegen aus der Technik in Verbindung setzten.  Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit, dass einer unserer Techniker deinen Wärmeerzeuger überprüft.  Die Beauftragung dazu muss allerdings auch durch deinen Fachbetrieb bei uns erfolgen.   Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo Tony,   bei der Inbetriebnahme deiner Anlage kommt es zum Punkt  "EMS Inbetriebnahme". Diese muss dann aktiviert werden. Dein Fachbetrieb muss sich noch einmal über die ViGuide App mit deiner Anlage verbinden und dann das EMS aktivieren.     Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo YvesK,   der Fehler F.1019 "sagt aus, dass der Flüssiggastemperatursensor IRT nicht erkannt wird.    Du kannst die Meldung mal versuchen zu quittieren / eine neue Verbindung herstellen. Gehe dazu bitte wie folgt vor:   1. Fehler quittieren und Anlage ausschalten + Außeneinheit aussichern 2. Inneneinheit einschalten 3. 10 Sekunden warten 4. Außeneinheit einsichern     Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo,    das Thema kann ich für dich nicht in der Community klären.  Zur weiteren Klärung muss sich dein Fachbetrieb mit unserer Technik und seiner Verkaufsniederlassung in Verbindung setzen.      Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo Tanja131176,   wie schon von Stefan871 & graten24 geschrieben geht es hier nicht um das Kältemittel, sondern wohl um das Solemedium deiner Bohrung.   Das von uns vertriebene Medium ist ein Fertiggemisch auf Basis Ethylenglykol mit Korrosionsschutzinhibitoren bis -16 °C (hellgrün). Unser Tyfocor ist mit allen handelsüblichen Frostschutzmitteln auf Basis Ethylenglykol mischbar.   Steht evtl. noch irgendwo ein alter Kanister mit dem Aufdruck des Mediums herum?     Grüße Marcel   ... Mehr anzeigen

Hallo AH76,   die von dir angegebene Ersatzteilnummer ist laut unserem System verfügbar /lieferbar.   Grüße  Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo Wartberg1,   nach Anschluss des zweiten Heizkreises muss in der Codierung das Anlagenschema angepasst werden.  Im Anschluss kannst du dann wie gewohnt auch für den zweiten Heizkreis deinen Sollwert und Kennlinie einstellen.    Grüße  Marcel ... Mehr anzeigen

Ja, das Expansionsventil wurde 2022 getauscht.  Das Kältemittel war zum Zeitpunkt des Austauschs vollständig vorhanden, laut Bericht des Einsatzes.   Wie bereits geschrieben, sollte dann bei der Meldung der Kältekreis auf Dichtheit / Kältemittelmangel überprüft werden.    Grüße ... Mehr anzeigen