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Hallo Chris, vielen lieben Dank! Der Neustart des Modules nach der beschriebenen Tastenkombi führte zum Erfolg! Gruß und Dank

Vielen Dank, das hat geklappt Viele Grüße

Hallo Werbung9, bitte entschuldige die späte Rückmeldung, aufgrund einer Serverstörung konnte keine Verbindung zwischen Anlage und Server herstellt werden. Laut unserem System ist deine Anlage nun online und erreichbar und sollte auch über die App gesteuert werden können. Besten Gruß

Hallo MK7, sofern in der App nichts mehr angezeigt wird, wird das Update wohl abgeschlossen sein. Laut unserem System ist deine Anlage auch wieder online und erreichbar. Besten Gruß

Funktioniert!

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, kann ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

Hallo peterneulinde, aktuell liegen Serverstörungen vor. Die Störung konnte mittlerweile zu einem Großteil behoben werden, die meisten der Kommunikationsmodule sind wieder mit unseren Servern verbunden. Vereinzelt sind noch Anlage betroffen, hier wird weiter nach der Ursache geforscht. Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team

Hello ygouli, in this community we can only support devices sold and operated in Germany since we have no access to devices and accounts located outside of Germany. Please contact your regional service via mail, you can find the address on the Viessmann homepage of your country under "Contact". Best regards, Chris - Customer Care Team

Hallo Daniel, zum Zeitpunkt deiner Anfrage lagen Serverstörungen vor. Die Störung konnte mittlerweile zu einem Großteil behoben werden, die meisten der Kommunikationsmodule sind wieder mit unseren Servern verbunden. Vereinzelt sind noch Anlage betroffen, hier wird weiter nach der Ursache geforscht. Besten Gruß

Hallo Staber, um ganz sicher zu gehen, bräuchte ich die Herstellnummer der Anlage. Diese hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf dem Typenschild der Anlage zu finden. Besten Gruß

Super es hat jetzt funktioniert 👍 Vielen Dank für die Tipps...

Danke… ja wer die BA lesen kann, ist klar im Vorteil… Tatsächlich war der Faktor „Brennwert“ nicht korrekt eingestellt. Vielen Dank für das lösen! Wünsche ein schönes kommendes Fest.

Hallo Chris, ja, hat wunderbar funktioniert. Nach Entfernung der Leerzeichen aus den beiden Heizkreisnamen ließen sich die Heizkreise hinzufügen. Alles ist gut. Vielen Dank.

Besten Dank. Hat mir geholfen. Gruß Stefan

Hallo Christian-Da, danke für die Rückmeldung, aktuell ist das der beste Workaround, eine Behebung des Fehlers ist bereist in Arbeit. Besten Gruß

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