Nach einem Software‑Update der ViCare‑App konnte ich die App nicht mehr öffnen und musste sie neu installieren. Nach dem erneuten Login lässt sich meine Anlage nicht mehr hinzufügen. Beim Scannen des QR‑Codes erscheint die Meldung: „Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service.“ Der telefonische Service hat mich an die Community verwiesen. Bitte löschen Sie die alte Registrierung meiner Komponente im Backend, damit ich die Anlage erneut koppeln kann. Seriennummer: 7782093011368203 E‑Mail (ViCare): s*t.m******@w.de Vielen Dank für die Unterstützung.
... Mehr anzeigen
