Climate Solutions Community

Wenn es ein Ölbrenner ist, klingt das nach Ölvorwärmer oder Feuerungsautomat. Beim Kondensator würde er noch brummen oder auch grade so anlaufen. ... Mehr anzeigen

Ich richte morgen auch bei Kunden Powerline ein. Ich hoffe das funktioniert. Hast du mit dem Handy an der Anlage WLAN? ... Mehr anzeigen

Hallo Oliver, es ist die Adresse die ich gesagt hatte. Umstellen kann das aber nur dein Heizungsbauer (zumindest ist der Stand aktuell so). https://gyazo.com/07ef5c1a465d3c73a51eb873bf2a1af9 Du kannst das auch über einen oder mehrere externe Taster machen, die das Signal für die Zirkulationspumpe aktivieren (innerhalb der Schaltzeiten). ... Mehr anzeigen

Hallo Oliver712, mehr wie 4 Schaltzeiten geht nicht. Man kann aber einstellen, wie oft die Pumpe in der Stunde einschalten soll. wenn du die Herstellnummer deiner WP hier postest, kann man dir erklären wie das geht. Das sollte Parameter 497.0 sein    VG Andre ... Mehr anzeigen

Hallo Wetzel1, da hast du bestimmt eine Trimatik auf deinem Kessel verbaut. Welche LED sind an? Hast du mal den Speicherfühler kontrolliert, ob der richtig in der Tauchhülse sitzt?   VG Andre ... Mehr anzeigen

Kannst du es mit einem anderen Handy oder Tablet versuchen? Hatte ich auch schon mal. ... Mehr anzeigen

Das klingt echt nach einem Problem mit den Viessmann Servern. ... Mehr anzeigen

Die Reihenfolge ist eigentlich auch, erst per Vicare App die Anlage auf dem Viessmann Server anmelden. Danach kann man sich mit den selben Anmeldedaten per Browser und Viguide einloggen.   Wann genau kommt denn die Fehlermeldung? Beim QR Code scannen? ... Mehr anzeigen

Erfassen? Die Vicare App erkennt doch was für ein Gerät verbunden ist. Wenn du eingeloggt bist, muss doch eine Anzeige kommen, oder kommt da nur die Fehlermeldung? Wenn du per Browser Daten von der anlage bekommen hast, muss das auch in der Vicare App funktionieren. ... Mehr anzeigen

Mal sehen, ob sich das @Viessmann morgen mal ansehen kann. ... Mehr anzeigen

Taucht denn die Vitoconnect bei den WLAN Netzwerken auf? Versuch mal die Vitoconnect auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Hast du die Anleitung und weißt wie das geht? ... Mehr anzeigen

Starte mal die App auf dem Handy/Tablet neu, also komplett beenden und nicht nur schließen. Wie leuchtet die Vitoconnect? Welche Anzeigen und welche Farbe. ... Mehr anzeigen

Wie bzw. wo meldest du dich da im Browser an? Bei ViGuide? Bekommst du da Anzeigen von der Vitocal? Versuch dich doch mal mit den Daten (Mailadresse und Passwort) in der ViCare App einzuloggen. ... Mehr anzeigen

Also ist die Anlage neu und mit der E3 Regelung mit großen Touchdisplay. So nützt mir die Nummer nichts, aber egal. Schalte die Inneneinheit mal unten links (an der Unterseite) aus, warte 1 min und dann wieder einschalten. ... Mehr anzeigen

Hallo Pemo64, ohne Anzeige ist nicht so gut. Schalte die Regelung mal aus am Netzschalter, dann die Reset Taste mehrfach drücken, dann gedrückt halten und die Trimatik einschalten. Wenn dann die Anzeige wieder da sein sollte, drück an der Schaltuhr mal die 3. rote und die 2. blaue Taste gleichzeitig ca 5 Sek., dann hälst du die Uhrtaste gedrückt und drehst auf die Adresse 00:.. und postest mal bitte was da steht, dasselbe dann mit Adresse 01:..   Die 00 Adresse muss auf 00:15 stehen, die 01 auf 01:00. ... Mehr anzeigen

Hast du die Herstellnummer der Vitocal? Wie alt ist die Anlage? Wenn eine Vitoconnect verbaut ist, ist das ein kleines Kästchen in der Nähe der Inneneinheit. ... Mehr anzeigen

Hallo BerndJE,   was für einen Onlinezugang meinst du? Die ViCare App? Was für eine Anlage hast du und welche VitoConnect?   VG Andre ... Mehr anzeigen

Hallo MeWie, zieh mal den Netzstecker der VitoConnect, warte ca 1 Min und stecke ihn wieder ein.   MfG Andre ... Mehr anzeigen

Na das klingt doch gut. Also ab jetzt auf Frostschutz stellen und nicht mehr komplett ausschalten. ... Mehr anzeigen

Hallo Franky,   solche Probleme hatten wir hier noch nie und ich mache seit über 20 Jahren Kundendienst, also muss es am Gas liegen. Die Gasversorger heben die Hände, mit dem Gas ist alles i.O., die Hersteller kennen das Problem und die Endkunden zahlen es.   Die Anlage ist grade mal 5 Jahre alt,Abgassystem auch, Abgasrezirkulation kann es nicht sein, da die Anlage auch bei offenem Gehäuse (raumluftabhängig) auf Störung geht. Wie gesagt, ich tippe inzwischen auf die Regelung und dachte Viessmann meldet sich mal zu dem Problem. ... Mehr anzeigen

Hallo Adam52, ganz ausschalten ist keine gute Idee. Die Regelung hat einen Antiblockierschutz eingebaut und die Pumpen werden innerhalb von 24 h einmal kurz eingeschalten um ein festsetzen zu verhindern.   Wenn die Heizung funktioniert, kann es eigentlich nur die Sekundärladepumpe sein. Die sollte am Pumpenkopf eine große Schlitzschraube haben. Die kann man rausdrehen, aber Achtung, da kann heißes Wasser rauskommen!! Dann mit einem Schraubendreher versuchen ob sie sich drehen lässt. Die Anlage dazu am besten ausschalten. Es gibt 2 Pumpen im Vitodens (von der Zirkulation mal abgesehen), die mit dem großen Klemmkasten und 2 Kabeln ist die Heizungspumpe, die andere mit 1 Kabel und kleinerem Klemmkasten ist für die Warmwasserladung. (um die geht es) ... Mehr anzeigen

Solche Probleme hatten wir hier noch nie. Erst seit Ende 2022. Alle 2 Monate sind die Gasventile verstopft. ... Mehr anzeigen

so sieht das dann aus... ... Mehr anzeigen

Ja, ich mache seit 1995 Kundendienst und da viel Viessmann. Wir haben hier im Erzgebirge (und Vogtlandkreis) das Problem, dass das (neue) Gas, was wir dank Habeck nun haben, bei verzinkter und Kupferleitung (was ja meist gemacht wird jetzt) sich Partikel in der Gasleitung bilden. Das Gas reagiert mit dem Kupfer und setzt die Gasventile zu. Wir haben schon bei zig Anlagen Gasfilter eingebaut und danach Edelstahl gelegt. Das Problem ist bei dieser Anlage aber nicht (habe ich geprüft). Einen Datenlogger haben wir leider nicht in der Firma, haben wir bisher immer über das EVU gemacht.   Ich sehe gerade dass mein Thema im Endkundenbereich steht, es sollte eigentlich in den Fachkunden Bereich. Das ist blöd gemacht hier mit der Forumssoftware. ... Mehr anzeigen

Nein mit Flansch. Etwas technische Erfahrung solltest du schon haben. Kessel natürlich ausschalten, Vorlauf Rücklauf zudrehen, evtl. Ausdehnungsgefäß zudrehen, Druck ablassen. ... Mehr anzeigen

Es passt alles so wie ich geschrieben hatte. ... Mehr anzeigen

Mittlerweile scheint der Kessel täglich auf Störung zu gehen, immer noch mit offener Abdeckung. Wo ist Viessmann hier im Forum? ... Mehr anzeigen

Willst du denn auf der FBH auch im Sommer 40 Grad? Dein Kessel ist neu, da hätte ich doch gleich einen 2. Heizkreis mit Mischer gemacht der auch richtig regelbar ist (per Heizzeiten und Außentemperatur). Selbst wenn du die Pumpe ansteuern kannst wie es jetzt gebaut ist, bekommst du nur die Temperaturen vom Kessel, die er nach Kennlinie heizt, oder eben nicht heizt. ... Mehr anzeigen