Vitoconnect Opto 2 lässt sich nicht mit der Vicare App verbinden

[Julien-Vö]

Ich habe heute vergeblich versucht meine neue Vitoconnect Opto 2 mit der Vicare App zu verbinden, leider scheitern es immer nach dem Scannen des QR Codes.

Ich habe auch schon probiert die 

Herstellerdaten und ID Ziffern Manuel einzutippen, ohne Erfolg.

[Andre66]

Starte mal die App auf dem Handy/Tablet neu, also komplett beenden und nicht nur schließen. Wie leuchtet die Vitoconnect? Welche Anzeigen und welche Farbe.

[Julien-Vö]

Ich habe sowohl den Cache gelöscht als auch die App neu installiert.

Es Leuchtet nur die Grüne LED auf

(Access point)

[Andre66]

Taucht denn die Vitoconnect bei den WLAN Netzwerken auf?
Versuch mal die Vitoconnect auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Hast du die Anleitung und weißt wie das geht?

[Julien-Vö]

Ja, dass habe ich auch schon mehrfach versucht.

Es scheint mir eher am Server zu liegen,

welcher gerade meine Geräte ID nicht annimmt.

[Andre66]

Mal sehen, ob sich das @Viessmann morgen mal ansehen kann.

[planloser_Nutzer]

Hallo, nach einem notwendigem Kommunikationsmodul- Neustart vor ein paar Tagen funktionierte die App bis heute Mittag. Jetzt kann ich mich auch nicht mehr anmelden. Selbes Problem und zum Kotzen!

[Andre66]

Das klingt echt nach einem Problem mit den Viessmann Servern.