Hallo,
seit letztes Jahr wird dauerhaft eine Stör-/Fehlermeldung an dem Gerät angezeigt. Im Winter führte dies sogar leider zu einem Heizausfall von mehreren Tagen und Wochen, so dass ich gezwungen war im Elternhaus zu übernachten. Nach Kontaktaufnahme sind seitens Viessmann-Beschäftigten mehrere Besuche erfolgt und im Zuge dessen u.a. am Außengerät Teile komplett ausgetauscht. Doch trotz dessen dauerten die Stör-/Fehlermeldungen ununterbrochen an. Wir warten eigentlich noch auf einen weiteren Besuch und Untersuchen dieser Störmeldung durch einen Viessmann-Beschäftigten, was bis heute noch nicht erfolgt ist..
Bei der Abfrage und Meldung des Zählerstandes zeigt das Ablesegerät aktuell einen Verbrauch von 16.000 kWh für die letzten 12 Monate, was definitiv nicht stimmt. Dies ergibt eine ungefähre Rechnungssumme von 3.300 € für eine Luftwärmepumpe die mir helfen sollte Geld zu sparen?!
Ich bitte um Ihre Meinung und Erläuterung dieses Sachverhaltes. Vielen Dank.
