Vitocal 250A: Heizstab schaltet sich ohne Grund zu

[Oberberger]

Hallo zusammen,

vor gut 1 Woche wurde der Einbau einer Vitocal 250 A-10 Wärmepumpe abgeschlossen. Sie dient ausschließlich zur Erwärmung des Heizwassers.

Durch das Hochlaufen meines Batteriewechselrichters ist mir aufgefallen, dass die WP trotz milden 10°C Außentemperatur offensichtlich zu jedem Betriebsstart zunächst nur den E-Heizstab in Betrieb setzt. Das führt dazu, dass die ersten ca. 2,6 kWh erst einmal nur durch den Heizstab "verbrannt" werden, bevor der Kompressor in der Außeneinheit übernimmt. Dementsprechend hat der Heizstab auch genauso viele Starts wie der Verdichter.

Warum ist das so und vor allem: Wie stellt man das ab? Ich kannte das bislang nur von WP mit Warmwasser-Erwärmung. Bei ausschließlich als Heizung genutzten Wärmepumpen habe ich das noch nicht gelesen.

[Triflo]

Hallo Oberberger,

der Heizstab dürfte definitiv nicht anspringen. Passt denn die angezeigte Puffertemperatur in Bezug auf die eingestellte Vorlauftemperatur lt. Heizkurve? Ggf. sitzt der Temperaturfühler nicht richtig am Pufferspeicher. Das müsstest du aber merken, da dann die Heizkörper z.B. 50 Grad warm wären, obwohl Vorlauftemperatur nur auf z.B. 40 Grad eingestellt ist. Du solltest deinen Heizungsbauer nochmal kommen lassen.

VG

[Flo_Schneider]

Hallo Oberberger,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[Oberberger]

Hallo Herr Schneider,

die Seriennummer lautet 7720485205429126.

Aktuell werden in der App 76 Verdichterstarts und 56 E-StabbStars angezeigt.

[Flo_Schneider]

Hallo Oberberger, 

bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt wieder eine Antwort bekommst. 

Bei deiner Anlage ist der Softwarestand ziemlich veraltet. Setz dich mit deinem Fachbetrieb in Verbindung, damit dieser sich mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzt und ein Update anfordert. 

Viele Grüße
Flo