Meine Vitocal 060-A, Herstellernummer 7720330200028129, Garantiebeginn 19.3.2022, musste am 19.9.2024 wegen Totalverlust des Kältemittels nachbefüllt werden. Die Reparatur war damals vorerst erfolgreich, wo genau das Kältemittel verschwand, blieb ungeklärt.
Nun ist es WIEDER soweit! Seit Nov. 2025 funktioniert die WP immer schlechter, inzwischen gar nicht mehr. Sie läuft zwar, produziert aber kein warmes Wasser mehr.
Bei der Inbetriebnahme einer neuen WP Vitocal 250-A, die NICHT für die Warmwasserbereitung ausgelegt ist, sprach der Viessmann-Techniker von großen Problemen mit den Verdichtern dieser Serie. Er sagte zu, sich um einen Austausch des Verdichters auf dem Kulanzwege zu kümmern. Das war im Dezember 2025! Bisher ist nichts passiert! Keine Meldung von Viessmann.
Im Forum ist seitenweise von gleichgelagerten Fällen zu lesen, auch hier keinerlei Abhilfe von Viessmann durch eine Reparatur auf Kulanz o.ä.
Allein die Tatsache, dass hier seit Jahren massenhaft höchst umweltschädliches Kältemittel in die Welt entsandt wird, müsste Viessmann dazu bewegen, den Missstand SOFORT abzustellen. Aber nichts passiert.
Bin gespannt, was das Umweltbundesamt zu dieser Unterlassung sagt.
Viele Grüße in Hoffnung auf eine umgehende Abhilfe.
Wie lange hast du Garantie ? 5 Jahre ? Kann es sein dass die morgen abgelaufen ist ?
Oder eher heute 24:00 Uhr - dann noch ganz fix eine Email zu VM schicken.
Die Reparatur 2024 verlängert nicht die Garantie. Eine gesetzliche Gewährleistung hast du lediglich auf Reparaturen die du selber bezahlt hast.
Grundsätzlich immer alles schriftlich beweissicher dokumentieren, dito die Aussage vom VM Techniker aus 2024.
Abhilfe ? Schafft nur und ausschließlich ein Rechtsanwalt.
Hallo Gert3,
Zu deiner Anlage besteht ein Serviceeinsatz. Setz dich einmal direkt mit unserer Disposition in Verbindung. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 202160198 bereit.
Viele Grüße
Flo
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