Victocal 250-A AWO-E-AC 251.A16 2C Probleme Heizkreislauf 2, Vorlauftemperatur steht auf 0 Grad.

[Dolf1971]

Guten Tag Community

DAS PROBLEM

Ich habe unsere Wärmepumpe jetzt seit Mitte Okt. in Betrieb. 

Als die Temperaturen jetzt unter 0 Grad gefallen sind wurde es kalt in der Wohnung, die Vorlauftemperatur stieg nicht über 36 Grad. Der HK1 wurde mit auch mit 36 Grad bedient, der HK2 nur mit 27 Grad.

LÖSUNGSVERSUCH

In der Software (Android und Webseite) und an der Heizung habe ich die Vorlauftemperaturen auf maximal gestellt, brachte keine Veränderung. Dann habe ich den Notbetrieb aktiviert, um einen eventuellen Fehler im Außengerät auszuschließen, die Software zeigt den Notbetrieb auch an, aber die Heizpatrone bleibt kalt.

Zum Abtauen läuft die Zusatzheizung ohne Fehler.

Status in der Software: "Dieser Anlage geht gut" und "Keine Fehler gefunden"

Ereignisprotokoll zeigt die typischen Meldungen... 4/3-Wege Ventil, Abtauen, Schritte der Zusatzheizung 1,2,3 etc.

Und dann in den Status der Heizkreisläufe geschaut (an der Heizung)

HK1 OK

HK2 ?? 0 Grad Vorlauf

Es werden keine Einstellungen HK2 übernommen. Die 0 Grad Vorlauf stehen!

Also Anlage neu gestartet, Inbetriebnahme, Entlüftung, Heizkörpereinstellung etc., die 0 Grad steht.

Anlage wieder neu gestartet, Inbetriebnahme, Entlüftung, Heizkörpereinstellung und HK2 deaktiviert.

Die Heizung Läuft, Vorlauf bis 70 Grad, Notbetrieb OK, alles ohne Probleme

Was läuft hier falsch? 

Stelle ich mich zu blöde an?

Wie stelle ich die Vorlauftemperatur ein?

Danke und Gruß

Marco

Info:

Seriennummer: 7720500201455129

Außensieb sauber

Volumenstrom liegt bei ca. 1200 l/h

Anlagendruck 1,6 bar

HK1 Wohnung OG Plattenheizkörper Typ 22

HK2 Wohnung EG   70 qm Plattenheizkörper Typ 22

Keine Thermostate

Keine Warmwasseraufbereitung

Keinen Speicher

[Awot252]

Wie ist die Softwareversion und wie wurden die Heizkreise konfiguriert, wurde HK2 schon einmal warm? 

[Dolf1971]

Hallo,

Wo sehe ich die Softwareversion?

Der HK2 wird warm, aber eben nur lauwarm und nicht ausreichend.

Bei beiden eingeschalteten HK geht die WP nicht über die 36 Grad, da kann ich die Heizkurven auf 100 Grad stellen. NICHTS

Die Pumpen beider HK laufen. Der Mischer arbeitet auch, verteilt das Heizwasser ungleich.

Schalte ich den HK1 aus und lass nur den HK2 an, heizt die WP überhaupt nicht mehr.

[NorbertB]

Hallo, 

Softwareversion:

Serviceebene, dort auf "Erkannte Geräte" 

In der Grafik zu sehen Version 2323

 

[Awot252]

Wieso ist denn ein Mischer konfiguriert?

Sind alle Kugelhähne geöffnet? 

[Dolf1971]

Softwareversion:  20.504.2213.144

Mit Mischer meinte ich das 4/3-Wege-Ventil

Kugelhähne sind alle geöffnet.

[NorbertB]

Verstehe ich jetzt auch nicht wozu ein Mischer, wenn neben Heizkörper keine Bodenheizung vorhanden ist?

Bitte mal checken: 

Anstatt Bodenheizung muss natürlich Heizkörper ausgewählt sein. 

 

 

 

 

[Dolf1971]

ja, so sieht es bei mir auch aus.

[Dolf1971]

  

[Awot252]

Funktioniert es jetzt? 

[Dolf1971]

Nein, leider nicht... 

Aktuell sieht es so aus.

[Awot252]

Dein Heizungsbauer soll den technischen Dienst von Viessmann beauftragen und das Update beauftragen. 

Des Weiteren soll er die Vorlauftemperaturbegrenzung erhöhen, der zweite Heizkreis sollte auf Heizkreis ohne Mischer und Heizkörper eingestellt werden. 

[Dolf1971]

Ok, Danke für die Mühe..

Kann ich das Update selber beauftragen? Ich habe keinen Heizungsbauer.

Kommt das Update auch irgendwann automatisch? 

[Awot252]

Das geht nur über den Heizungsbauer, wer hat denn die Anlage installiert? 

[Dolf1971]

Ich selber.. 

Gasthermen ab, Heizrohre dran, Außenteil aufgestellt und angeschlossen nach Viessmann-Anleitung.

Relativ unspektakulär. 

Hatte einen Heizungsbauer vor Ort, wollte für die Anlage 34 Tsd Euro, abzüglich der 35% Förderung immer noch ein ordentlicher Happen aus meinem Sparschwein. 

Habe für die Heizung und 600 Liter Heizwasserspeicher (auch von Viessmann) ca. 13500 Euro gezahlt.

Sie läuft sehr gut, habe einen COP-Wert von 5,3.

Die alte Anlagen-Software ist natürlich Schlecht.

Werde den HK2 mit auf HK1 legen und dann nach einer Heizungsbude in der Nähe suchen.

Schönen Abend 😉

[NorbertB]

Selber gemacht, klasse!

Hätte ich mir auch zugetraut, durch Umbau hatte ich aber andere Baustellen und Bedenken wegen der Garantie. 

Vielleicht die ersten Jahre einen Wartungsvertrag direkt mit Viessmann vereinbaren, so kommt man auch an die Updates.

Über die "Heizungsbude" hätten wir 90€ mehr bezahlt und gekommen wäre trotzdem Viessmann. 

HK2 auf HK1 legen, gute Idee. 

Gruß, Norbert

[Awot252]

Hast einen geeichten Hutschienenzähler und Wärmemengenzähler installiert?

[NorbertB]

Einen geeichten Hutschienenzähler und Wärme Mengen Zähler wird wohl kaum jemand haben, es wäre aber interessant zu wissen, wieviel die Viessmann eigene Berechnung in etwa daneben liegt?

[Awot252]

Doch nach klar hat man sowas, gibt hier noch weitere User, die solche Zähler einsetzen.

[Dolf1971]

Extra Zähler habe ich nicht... Läuft aber alles über einen Solarwechselichter, da kann man den Verbrauch sehr gut ablesen... Der Verbrauch vom Energiecockpit und vom Wechselrichter (komplettes Haus offline und nur die Pumpe an) liegt selten 50 Watt auseinander. 

[Awot252]

Hab ich auch noch, aber ein geeichter Zähler ist mir lieber. Da gibt es dann keinerlei Zweifel bzgl. der Beweise. 😉

[Dolf1971]

09.01.24 Zwischenbericht 🙂

Fehler besteht weiter, HK2 Sollwert immer auf 0 Grad.

In der Zwischenzeit habe ich einen HB gefunden und eingetragen der ein Softwareupdate-Ticket ausgelöst hat. Updatetermin im 1. Quartal 2024. Der HK1 und HK2 sind zur Zeit mit einem 3 Wegeventil verbunden und versorgt die beiden Wohnungen ohne Probleme. Der HK2 muss deaktiviert bleiben.