Ventilatorringheizung Vitocal 252 fehlt ...?!

[tivogler]

Moin zusammen,

ich habe bei meiner Vitocal 252 (Inbetriebnahme 06/2024) damals schon eine Elektrische Begleitheizung Kondensatschlauch (7973114) "zur Sicherheit" verbauen lassen. Nun war heute die erste kalte Nacht mit Minusgraden hier (Region Bremen / Oldenburg) und ich habe mir heute Morgen die Außeneinheit mal angesehen. Als ich davorstand und die Lüfter anfingen sich zu drehen, bemerkte ich ein rhythmisches "Klirren" (als wenn irgendwas leicht auf Metall haut). Aus meiner Sicht sieht es so aus, als wenn sich am oberen Ventilatorring Eis gebildet hat und der Rotor dort gegenkommt und dieses Geräusch erzeugt ...?! 😞

Wie sind hier eure Erfahrungen?

Gibt es Bilder von bereits eingebauten Ventilatorringheizungen? Würde diese helfen?

Der damalige Einbau der Begleitheizung mit Kondensatschlauch war irgendwie (auch beim Viessmann Techniker) nach dem "try-and-error" Prinzip, da a) die Anleitung überhaupt nicht passte und b) die Befestigung unten irgendwie auch improvisiert werden mussten …

[Heizungspilot]

Zunächst die Kausalität hinterfragen, Eis oder Schrumpfung in Verbindung mit unzulässigen Form und Lage Toleranzen in Kombination mit Kälte.

Bei letzterem hilft evtl. auch eine Neujustage vom Ventilatorring bzw. Ventilator.

[tivogler]

Moinsen, danke für die schnelle Rückmeldung. Der Ventilator (beide) sitzen 100% mittig und es ist auch keine "Unförmigkeit" beim Metallring um zu erkennbar. Nach dem Abtauvorgang und etwas Sonne war das Eis (siehe Foto) weg und die Geräusche auch 😉

Hat evtl. jemand Bilder von einer eingebauten Ventilatorringheizung? (damit ich mir das besser vorstellen kann)

Ich frage deshalb, weil ich eine AF-Außeneinheit habe - demnach im Auslieferungszustand mit eine Heizung in der Kondensatwanne. Da wir aber extra einen "Sickerschacht" für das Abtauwasser gegraben hatten, wollte ich dieses auch korrekt abführen und dann schreibt Viessmann eine Begleitheizung auch für den Kondensatschlauch vor - ärgerlich, da sehr teuer und im Endeffekt die vorher verbaute Heizung nur eben 15cm länger 😉 ... Beim Einbau war unklar wie die Heizung denn durch den Siphon in den Schlauch gelegt wird und wie dies in der Kondensatwanne korrekt verlegt wird - auch der Kollege von Viessmann wusste dies nicht so recht (und in der Anleitung war nichts hilfreiches beschrieben).

Daher einfach nochmal zwei Fragen:

1. Gibt es Bilder von einer eingebauten Elektrischen Begleitheizung Kondensatschlauch (7973114)?

2. Hat jemand Bilder von bereits eingebauten Ventilatorringheizungen? Und eine (hilfreiche) Einbauanleitung?

VG Timo

[Mr_Vito · Accepted solution]

Hallo, 

Ich habe mir damals selber geholfen weil die Heizungen nicht lieferbar waren, da habe ich ein Heizband um die Ringe gelegt. Weil die Ringheizung ist nur beim Abtauen aktiv. Und ich wollte selber steuern wann ich sie brauche und wann nicht, so habe ich mir selber geholfen. Davon habe ich aber kein Foto (weil auf meine eigene Verantwortung)

Ich habe dir aber ein Bild von der Ringheizung.

Und die Einbauanleitung der Ringheizung.

 

[tivogler]

Danke dir!

[tivogler]

BTW: Mein Heizungsbauer hat mit Viessmann Rücksprache gehalten ... Aussage war, dass sich dort kein Waser sammeln sollte, da der Ring ein Gefälle hat?!

Bei der Installation der Begleitheizung wurden  beide Ventilatoren ausgebaut ...

Gibt es da "feinere" Justage Möglichkeiten?

[Mr_Vito]

Das ich nicht lache...so sieht es im schlimmsten Fall aus..

 Der Abstand zu den Lüfterflügel und Ring passt kein Blatt dazwischen..

[tivogler]

😮 😮 😮

[Mr_Vito]

Genau aus dem Grund habe ich selber ein Heizband montiert. So bleibt diese Gegend Eisfrei.

[tivogler]

Moin, weißt du ob jetzt nach dem Einbau der Heizung noch etwas freigeschaltet werden muss? (es gibt da widersprüchliche Aussagen ...

VG Timo

[Mr_Vito · Accepted solution]

Da ich kein AF Modell habe wurde bei mir die Heizung freigeschaltet. Diese ist ab Werk nicht aktiviert. Das hat mir damals der Flo_Schneider von der Ferne erledigt. Wie es bei den AF Geräten aussieht weiß ich nicht genau, ab Werk sollte ja eine montiert sein, dann geht man davon aus das diese auch aktiviert ist. 

Entweder nachschauen lassen vom Flo oder selber an der Platine beim Abtauvorgang messen. Ich selbst habe damals das Thema Kondenswasserheizung und Ventilatorringheizung erstellt kannst gerne mal nachlesen: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Begleitheizung-Ventilator-und-Kondenswas...

LG und schönen Abend 

[tivogler]

Ich danke dir!

@Flo_Schneider kannst du mir (bitte) sagen ob meine Anlage die Ventilatorringheizung aktiviert hat?

VG Timo

[tivogler]

Moin zusammen,

heute Nacht waren es hier ca. -0,6°C und Nebel und sofort bildete sich wieder leicht Eis an den Innenseiten der Ventilatorringe – siehe Video … LINK

Beim letzten Mal (vor ein paar Wochen, wo es zum ersten Mal seit der Inbetriebnahme im Juni 2024 zu dieser Eisbildung bei Nebel kam) verschwand das Eis dann ganz schnell, weil die Sonne und Plusgrade zum Schmelzen führten und das Geräusch war somit auch weg.

Jetzt bleibt das Geräusch, da es weiterhin kalt ist und das Eis nicht abtaut.

Fragen in die Runde:

• Ist dies im Video für euch auch dieses Geräusch, welches dann durch die Ventilatorringheizung behoben werden kann?
• In der neuen Software 2440 soll die Ringheizung über den Parameter 2850 aktiviert werden können, gibt es auch einen Parameter für die Begleitheizung?
• Viessmann empfiehlt diese Ringheizung nur in Küstenregionen, wie kann es sein, dass es schon bei knapp 0°C und etwas Nebel zu solchen Effekten kommt?

VG Timo

[Mr_Vito]

Ich kenne bisher einige bei denen die Ringheizung eingebaut ist, aber ich kenne niemanden bei dem sie auch funktioniert.

Ich habe das gleiche Problem und jetzt ist es soweit das die beiden Lager der Ventilatoren kaputt gegangen sind. 

Ich habe mein Heizband wieder ausgebaut. Jetzt habe ich Lagergeräusche und Schleifgeräusche beim Betrieb. Pure Lärmbelästigung..

Mich wundert es das das Problem nicht weit verbreitet ist, vermutlich stehen die Meisten Anlagen geschützt wo Frost keine Rolle spielt.

Normalerweise sollte diese Ringheizung das Problem lösen, nur leider warte ich bis heute auf den gelösten Fall.

Mein HB hat meine Ringheizung vorliegen, kann sie aber nicht verbauen weil bei mir beide Ventilatoren getauscht werden sollen, Viessmann stemmt sich aber noch dagegen da es ja NUR Geräusche sind ohne das der Betrieb gestört wird. Einfach nur noch lachhaft das ganze..

Lg Daniel

[Flo_Schneider]

Hallo Timo,

setz dich hierzu einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung, damit das schlagende Geräusch überprüft und die Ursache gefunden wird. 

@Mr_Vito: Zu deiner Anlage kann ich erst eine Anfrage seitens deines Fachbetriebes zu Geräuschen der Ventilatoren finden. Diese Anfrage befindet sich derzeit noch in Bearbeitung. Es kann also keine Rede davon sein, dass wir uns gegen einen Austausch stemmen würden. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, werden sich meine Kollegen mit deinem Fachbetrieb in Verbindung setzen. 

Viele Grüße
Flo

[Mr_Vito]

Hallo @Flo_Schneider , das ist schon mal etwas beruhigend, ich hatte in Erinnerung das eine Reklamation wegen Geräuschen zu nichts führen würde da während des Betriebs der Wärmepumpe eben Geräusche normal sind

Aber so etwas ist sicherlich nicht normal und vorallem nicht hinnehmbar. 

Ich habe eine Sammlung von Audiodateien und Videos. Ich bin gespannt was herauskommt.

Mein Fachpartner möchte die Heizungen montieren, kannst du mir bestätigen das der Parameter der Ventilatorringheizungen auch wirklich aktiviert ist?? Für meine Kondenswasserwanne hast du das für mich gemacht.. Ich habe die SW Version 2440 noch nicht.

LG Daniel 

[Flo_Schneider]

Die Ventiltorringheizung ist bei deiner Anlage nicht freigegeben. 

Viele Grüße
Flo

[Mr_Vito]

Hallo @Flo_Schneider 

Meinst du jetzt bei der Anlage von @tivogler oder meine Anlage @Mr_Vito ?

Mein Fachbetrieb kommt diese Woche..

LG Daniel 

[tivogler]

Nabend Flo,

stimmt - kann ja auch nicht, weil bisher nicht verbaut 😉 Mein Fehler, ich meinte die Begleitheizung für die Kondensatwanne  - da bei mir erst eine Vitocal 250 geplant wurde und dann aber auf eine 252 gewechselt wurde gab es da "Ungereimtheiten" ...

VG Timo

[Flo_Schneider]

Ich meinte die Anlage von @Mr_Vito. Bei der Anlage von @tivogler ist die elektrische Begleitheizung freigegeben.

Viele Grüße
Flo

[Mr_Vito]

Guten Morgen @Flo_Schneider 

Mein Heizungsbauer kann diese aber nach der Installation selbst aktivieren oder?

Damals ging es nämlich nicht. Ich habe bereits eine Begleitheizung für meine Kondenswasserwanne und da konnte mein HB es auch nicht aktivieren, da warst du so freundlich und hast es mir dann aktiviert.

Ich will nicht das es wieder so passiert das er die Ventilatorringheizung einbaut und dann feststellen muss das er diese garnicht aktivieren kann. Ich habe wirklich keine Lust mehr bei Temperaturen unter dem Gefrierpunkt mit Der Gießkanne raus um die Ringe Eisfrei zu machen..

Die SW Version 2440 lässt noch auf sich warten..

LG Daniel 

[Flo_Schneider]

Mit dem neuesten Update (2440) ist dies ab sofort möglich. Du hast noch den Stand 2417 drauf. 

Viele Grüße
Flo

[Mr_Vito]

Das ist mir einleuchtend, aber mein Heizungsbauer kann diese Heizung dann über ViGuide aktivieren wenn ich noch die SW 2417 habe oder?

LG Daniel 

[PV_13]

Hallo

Bei mir hat man gestern die 2440 neu aufgespielt.

Dabei hat es unter anderen diese neuen Parameter gegeben.

Ärgerlich fand ich, dass die Begleitheizung deaktiviert war, obwohl verbaut.

Allerdings hatte ich nicht das AF Modell bestellt, weil die Lieferzeit länger war, sondern der HB hat die Heizung separat bestellt und selber eingebaut. Zu dem Zeitpunkt wusste anscheinend Viessmann nicht, dass man noch etwas machen muss..................

Einen ähnlichen Fall hatte ich vor kurzen nach dem letzten Update auf 2417. Dort hat dann eine gewissenhafter Monteur den externen Temperaturwächter zur Überwachung der Vorlauftemperatur aktiviert, nachdem die Anlage bereits 1,5 Jahre lief. Blöd nur, dass er die Schalterstellung nicht überprüft hat. Der war nämlich falsch angeschlossen und die Heizung lief nicht. Wochenendeinsatz für Viessmann.

Ich finde es sehr bevormundend von Viessmann, dass man keine Übersicht über die eingestellte Parameter hat. Bei dem Vorgängermodell konnte man zumindest alle Parameter von HB sich ausdrucken lassen.

Gruss

Ralf

Gruss

Ralf

[Mr_Vito · Accepted solution]

Für alle die eine Begleitheizung für die Kondenswasserwanne oder die Heizung der Ventilatoren Nachrüsten lassen.

Die Aktivierung ist bei der Softwareversion 2440 selbst möglich.

Bei den vorherigen Versionen ist die Aktivierung nur über den Viessmann Support oder den Techniker möglich. Der Heizungsbauer kann diese Heizungen selbst nicht aktivieren. 

Sprich für alle die damals auch schon eine verbaut bekommen haben und die neue SW Version noch nicht haben. 

Lasst das prüfen ob sie auch wirklich aktiviert sind.

Die Leiterplatte ist in der Regel deaktiviert. Bei mir wurde heute die Ventilatorringheizung fachmännisch angeschlossen. Die Aktivierung war über meinen HB nicht möglich, erst der Support am Telefon konnte die Heizung dann freigeben. Ich habe noch SW 2417.

LG Daniel