Übernahme Stromkosten nachdem der Anschluß der WP um 4 Wochen verschoben wurde

[KaiDie77]

Guten Tag,

im April wurde unsere Wärmepumpe eingebaut, laut der ausführenden Firma war für den 13.04.2023 auch ein Termin mit einem Techniker von Viessmann gemacht um die WP anzuschließen und in Betrieb zu nehmen. Der Termin wurde abgesagt und wir mussten nun 4 Wochen mit Strom heizen. 

Ich habe nun die Abrechnung meiner Stromkosten für einen Teil des Zeitraum bekommen und möchte die entstandenen Zusatzkosten für den Strom erstattet bekommen. An wen kann ich mich hier wenden?

Vielen Dank für eine Info, bzw. Kontaktaufnahme.

Kai

[Flo_Schneider]

Hallo KaiDie77,

dafür musst du dich mit deinem Fachbetrieb in Verbindung setzen, welcher dies mit der für ihn zuständigen Verkaufsniederlassung klären muss. Ich gehe aber nicht davon aus, dass es diesbezüglich eine Erstattung geben wird. 

Viele Grüße
Flo

[KaiDie77]

OK, vielen Dank für die Info. Nur eine kurze Rückfrage, der Termin wurde von viessmann abgesagt, somit liegt der Fehler ja nicht beim Fachbetrieb oder bei mir. Deshalb hatte ich diese Anfrage gestellt.

Vg

[Flo_Schneider]

Ich kann dir keine andere Aussage geben, als die in meinem vorherigen Post gegebene. 

Viele Grüße
Flo