Guten Abend, diese Woche sollte eine Klimaanlage mit drei Deckenkassetten und einem 10kw Aussengerät bei uns eingebaut werden. Heute hat mir mein Heizungsmonteur plötzlich mitgeteilt dass es seitens Viessmann diese Anlage nicht mehr gäbe, bzw. sie wurde aus dem Programm genommen wegen Technischer Probleme. Ist das so korrekt oder werde ich veräppelt. Falls das so ist bzw. was wäre die Alternative? Die Anlage muss in den nächsten Tagen eingebaut werden weil sonnst der Trockenbauer die Decken im Neubau nicht einbauen kann und Terminlich alles nach hinten verschoben werden muss. Wieso wird seitens Viessmann, dass dem Heizungsmonteur bei der Bestellung nicht sofort gemeldet, darüber bin ich sehr enttäuscht. Ich hoffe die neu verbaute Wärmepumpe funktioniert wenigstens! Auf Ihre Antwort bin ich mal gespannt. mit freundlichen Grüßen T. Scherer
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