Guten Tag, im April wurde unsere Wärmepumpe eingebaut, laut der ausführenden Firma war für den 13.04.2023 auch ein Termin mit einem Techniker von Viessmann gemacht um die WP anzuschließen und in Betrieb zu nehmen. Der Termin wurde abgesagt und wir mussten nun 4 Wochen mit Strom heizen. Ich habe nun die Abrechnung meiner Stromkosten für einen Teil des Zeitraum bekommen und möchte die entstandenen Zusatzkosten für den Strom erstattet bekommen. An wen kann ich mich hier wenden? Vielen Dank für eine Info, bzw. Kontaktaufnahme. Kai
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