Stromkosten Vergütung

[Christoph0815]

Hallo, unsere Brennstoffzelle der PT2 lief über ein Jahr nicht. Es handelte sich um den allseits bekannten Fehler C2F0.

Am 16.4.25 war der Techniker da und hat den Fehler behoben indem ein Teil ausgetauscht wurde. Im Protokoll steht:

BITTE STROMKOSTEN FÜR DIE AUSFALLZEIT VERGÜTEN.

Ist unsererseits jetzt noch etwas zu tun? Der Instandsetzungstermin ist mittlerweile 6 Wochen her und niemand meldet sich bzw. wurde kein Geld überwiesen. Was sollte man jetzt tun? 
Danke und Grüße

Christoph 

[Wolfheim]

Hallo Christoph0815,

und seit dem 16.04.2025 läuft die PT2 incl. Brennstoffzelle?
Was wurde den für "ein Teil ausgetauscht", dass eine so lange Betriebszeit der Anlage ermöglicht?

Denke, auch die Anderen mit C2F0-Geschädigten sind derartig neugierig.

Der Austausch von Wasserstoffrohr, DI-Filter, CO-Sensor und Luftfilter haben bei mir jeweils nur für stundenweisen Betrieb ausgereicht.

[Patrick_Zarges]

Hallo Christoph0815, 

du hast am 19.05 eine E-Mail bezüglich der Erstattung erhalten haben. Prüfe bitte noch mal deinen Maileingang.