Bin ich der Einzige – oder kennen andere dieses Gefühl? Kurzfassung für alle, die wenig Zeit haben: ⚠️ Viessmann VX3 Speicheranlage fällt regelmäßig aus – aktuell wieder Totalausfall ⏳ Monatelange Wartezeiten, schlechte Kommunikation & keine klare Eskalation 🔁 Bereits mehrfach Platinen- und Batterietausch notwendig ☀️ Stromproduktion unterbrochen – reale Verluste bei einem durchdachten Smart-Home-Konzept Sicherheitsbedenken: 🔥 Temperaturwarnungen & Pyro-Fuse-Auslösung haben mir persönlich Angst gemacht ❗ Ich will keine Kompromisse mehr – Viessmann, bitte löst das jetzt. Warum ich diesen Post schreibe Ich bin inzwischen enttäuscht, hilflos – und ehrlich gesagt auch besorgt. Gleichzeitig gilt mein großer Dank den Viessmann-Servicetechnikern, die vor Ort ihr Möglichstes tun. Doch ich frage mich: Wie oft muss ich diese Reise noch durchlaufen? Und: Geht es anderen genauso wie mir? Meine VX3-Reise – eine belastende Chronologie Aug 2021 – Inbetriebnahme, alles läuft wunderbar Okt 2022 – ⚡ Erster Ausfall, PV & Speicher fallen komplett aus Dank KAMPA nach 1 Monat wieder in Betrieb Okt 2023 – ❌ Wieder Ausfall, diesmal „nur“ die Batterie Viessmann-Service wird eingeschaltet Apr 2024 – Techniker kommt, hat keine Platine dabei Software-Update → danach: kompletter Systemausfall Mai 2024 – Platine getauscht → Batterie ist defekt, PV notdürftig wieder aktiv Juni 2024 – Servicetermin abgesagt, weil Batterie vergessen wurde zu bestellen Juli 2024 – Batterie endlich getauscht → System funktioniert wieder Ich war erleichtert. Kurz. April 2025 – Die Sorgen kehren zurück 10. April 2025 – ⚠️ Wieder Totalausfall Bedrohliche Fehlermeldungen: Spannung im Batteriemodul zu hoch Pyro-Fuse ausgelöst Übertemperatur im Wechselrichter Ich habe das komplette System abgeschaltet – aus Angst. 13. Mai 2025 (heute) – Techniker vor Ort (🛠️ Auftragsnummer 000201931393) Erkennt direkt: Batterie ist wieder defekt, keine Platine verbaut Austausch erneut offen Warum das für mich mehr als ärgerlich ist Mein Haus ist auf Eigenverbrauch optimiert – inkl. 2 E-Autos & intelligenter Steuerung Die Anlage erzeugt 8.200 kWh/Jahr, spart rund 2.700 € Stromkosten Ich kann wieder einmal nichts davon nutzen – und verliere aktuell täglich bares Geld Und noch schlimmer: Ich habe mittlerweile kein Vertrauen mehr, dass das System dauerhaft stabil läuft Sicherheitsbedenken? Ja, und zwar ernsthafte. Spannung zu hoch Pyro-Fuse ausgelöst Temperaturwarnung im Wechselrichter Diese Meldungen haben bei mir Angst ausgelöst. Ich bin kein Elektronikexperte – aber ich habe Familie. Ich will nicht rätseln müssen, ob das System gefährlich ist. Ich will sicher leben. Meine Fragen an Viessmann Warum versagen Batterien im Jahrestakt – gibt es hier Qualitätsprobleme? Warum gibt es keine echte Eskalationskette bei wiederholten Ausfällen? Warum werden Servicetermine angesetzt, obwohl kritische Bauteile fehlen? Warum wird nicht von sich aus geprüft, ob es eine Lösung mit stabileren Komponenten (z. B. 400V) gibt – insbesondere, wenn die baulichen Voraussetzungen schon da sind? Wie kann ich als Kunde überhaupt noch Vertrauen fassen – und wann funktioniert meine Anlage endlich wieder? Was ich mir wünsche Ich möchte nicht für Herstellungs- oder Systemfehler bezahlen. Ich möchte keine Angst mehr vor Fehlfunktionen haben. Ich möchte einfach nur, dass die Dinge funktionieren – wie es versprochen wurde. Bitte – helft mir. Jetzt. Und nachhaltig. An alle in der Community Kennt ihr ähnliche Probleme? Wie seid ihr damit umgegangen? Bin ich der Einzige – oder ist das ein größeres Thema? Ich danke euch fürs Lesen. Ich danke auch allen Technikern, die bei mir vor Ort waren – ihr seid nicht das Problem, ihr seid Teil der Lösung. Jetzt ist Viessmann als Hersteller gefragt. Christian #Viessmann #VX3 #Photovoltaik #Kundenerlebnis #ServiceErfahrung #SmartHome #Stromspeicher #Sicherheitsbedenken #PVAnlage #IchWillLösung #NichtAllein
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