Problem seit dem Austausch eines Kabels in der Ausseneinheit
Wärmepumpe Vitocal 250-A
Produktname IDU VC 250-A AWO-E-AC 251 A16
Seriennummer 7720485201649122
Am 10.5.2024 wurde im Auftrag von Viessmann durch den Techniker einer beauftragten Firma ein Kabel in der Ausseneinheit ausgetauscht.
Seitdem gibt es ein Problem:
- Wenn der Heizungsbetrieb abgeschaltet wird, und nur noch Warmwasser aktiv ist, wird ausschließlich der Durchlauferhitzer für die Warmwasser Aufbereitung aktiviert, und der Kompressor bleibt permanent inaktiv. Das kann ich anhand meiner Monitoringdaten zweifelsfrei feststellen.
- Wenn der Heizungsbetrieb wieder eingeschaltet wird, läuft auch der Kompressor wieder, aber trotzdem wird der Durchlauferhitzer mehrere Male pro Tag aktiviert, aber mit nur sehr kurzer Laufzeit. Wir haben im Mai/Juni zur Zeit eine Aussentemperatur von 16+ Grad Celsius. Darum sind die (sehr kurzen) Laufzeiten des Durchlauferhitzers unnötig.
Vor dem Austausch des Kabels lief die Anlage, ohne das der Durchlauferhitzer aktiviert wurde. Das kann ich anhand meiner Monitoringdaten nachweisen.
Frage: könnte bei dem Austausch des Kabels ein Fehler gemacht worden sein?
Frage: kann das problematische Verhalten durch eine Änderung in der SW-Konfiguration der Anlage behoben werden?
