Vielen Dank für die Auskunft. Ich habe jetzt trotzdem noch einen offenen Auftrag bei Viessmann. Direkt will mir keiner etwas sagen. Es kann doch aber auch nicht sein, das man erst nach 8 Wochen merkt, dass die Ersatzteile nicht verfügbar sind? Bzw. der Monteur hat die Ersatzteile für den Serviceauftrag zusammengestellt und da war es noch verfügbar. Weiterhin hat der Monteur einen Antrag auf Stromkostenerstattung gestellt. Eine positive oder negative Rückmeldung gibt es nicht. Es will sich keiner darum kümmern anscheinend und als Endkunde steht man da... Wie soll man sich denn da verhalten?
... Mehr anzeigen
