Vicare App: "Dein Homescreen ist noch leer. ..."

[Gerd_H_SE]

Hallo zusammen,

seit gestern gibt es nur Probleme mit der Vicare App. Gestern habe ich die Info erhalten, dass es keine Verbindung zum Server gibt. Habe alles geprüft, die Anlage hat eine hervorragende Verbindung, Signalstärke 88 %. Anlage ausgeschaltet, wieder eingeschaltet, ... Ohne Erfolg!

Heute Morgen lese ich "Los geht´s! Dein Homescreen ist noch leer. Fang an, indem du Vicare Smart Climate Komponenten hinzufügst oder ...". Unter "Einstellungen" - Vicare Smart Climate" habe ich versucht, Komponenten hinzuzufügen. Geht nicht, Meldung "Limit erreicht.

WAs ist los? Woran liegt das? Wer kann mir helfen?

Gruß

Gerd

[CustomerCareChris]

Hallo,

aktuell scheint es einen Bug in unserem Backend zu geben, die Kollegen sind informiert und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Blech-Hochbeet-Bauer]

Danke @Gerd und @Chris,

...gut, als (mit-) Betroffener diese zeitnahe Info zu erhalten. 👍