VITOCONNECT 100 OPTO1 QR Code vergeben

[Kristina_Neumann]

Hallo :).
Ich wollte den QR Code in der App scannen aber da steht, dass der Code schon vergeben ist. Leider komme ich nicht mehr a die „alten Daten“ vom Vorbesitzer dran. Könnte mir das jemand resetten? 

Danke im Voraus 

[Andreas_61 · Accepted solution]

Hallo, ihr könntet noch das Foto von der Vitoconnect mit dem Code in eurem Post für die Admins anhängen, dann geht das morgen schneller.

Schönen Abend noch

Gruß 

Andreas

VM-Kunde

mit Bestand: 

Vitocal 250-AH A13

Software-V. 2417

Vitodens 300-W

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Kristina_Neumann,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Kristina_Neumann]

Vielen Dank :). Das hat geklappt aber mein Handy findet das Wlan nicht und auf der Box blinkt es rot 

[CustomerCareChris]

Hallo Kristina_Neumann,

stelle bitte sicher, dass bei der Inbetriebnahme der AccessPoint Modus des Vitoconnect aktiv ist.

Besten Gruß