Ich habe ein Problem mit der Vicare App diese zeigt alles in Ordnung an obwohl die Heizung Stört

[PatrickFischer]

Die App zeigt an ihrer Heizung geht es gut obwohl diese auf Störung ist

[CustomerCareBen]

Hallo PatrickFischer,


welches Kommunikationsmodul verwendest du denn? Stell uns davon bitte zunächst die zugehörige Herstellnummer zur Verfügung.


Gruß °be

[PatrickFischer]

Es handelt sich um die Vitoconnect 100 opto1 Serien Nr. 7571381816611102

[CustomerCareBen]

Vielen Dank und was für eine Fehlermeldung wird an deiner Heizungsanlage angezeigt? Aktuell wird leider kein Fehler von deiner Heizungsanlage an unseren Server gemeldet.

Gruß °be