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Hallo Flo…., danke für die Rückmeldung und Dank auch an das Serviceteam für den schnellen Serviceeinsatz. Nach dem Tausch des Mischerkörpers ist dieses Problem wohl behoben. 1) Zum Thema Regelstrategie, konnte ich bei den tiefen Außentemperaturen der letzten Tage das Verhalten innerhalb der Kaskade gut beobachten. Hydraulik der Anlage: beide WP beladen Puffer und am Puffer ist ein Heizkreis ohne Mischer angeschlossen (Heizkreis mit statischen Heizflächen) Ich habe folgenden Eindruck. Wenn beide WP in Betrieb sind, ist die Führungsgröße der Vorlauftemperatur nicht die im Puffer sondern am Ausgang der WP. Wenn nur eine WP in Betrieb ist, ist die Temperatur im Puffer die Führungsgröße. Z.B. bei benötigter Vorlauftemperatur im Heizkreis von 42 °C (bei – 8°C Außentemperatur und 20 °C Normaltemperatureinstellung) und beide WP sind in Betrieb, pendelt die Vorlauftemperatur an den WP so bei 41/42°C, die Puffertemperatur liegt aber nur bei 38/39°C, beide WP haben eine Stromaufnahme von ca. 1,2/1,5 KW, die Puffertemperatur wird aber nicht erhöht. Im Gegenteil WP 1 reduziert nach einer gewissen Zeit seine Stromaufnahme, dabei nimmt die Vorlauftemperatur ab und WP1 geht kurz danach außer Betrieb. Kurz danach steigt die Stromaufnahme der WP 2 sofort stark an. Folge! WP 1 wird wieder aktiviert. Wenn WP 1 wieder in Betrieb geht, fällt an WP 2 sofort die Stromaufnahme auf ca. 1,5 KW, bei WP 1 steigt die Stromaufnahme über 2,5 KW. Danach regeln sich beide WP ungleichmäßig runter. Die Vorlauftemperatur an den WP bleibt bei 41/42°C, Puffer kommt nicht höher als 38/39°C. Nach einer gewissen Zeit reduziert jetzt die WP 2 seine Stromaufnahme, dabei nimmt die Vorlauftemperatur ab und WP 2 geht kurz danach außer Betrieb. Kurz danach steigt die Stromaufnahme der WP 1 sofort stark an, Folge! WP 2 wird wieder aktiviert und das Spiel der Ab- und Zuschaltung geht im „Wechsel“ so weiter.   Um die notwendige Puffertemperatur von 42 °C zu erhalten, muss bei – 8°C Außentemperatur die Normaltemperatureinstellung auf 24 °C angehoben werden, dann liegt die Vorlauftemperatur an WP bei 45/46 °C. Das ständige Ab- und Zuschalten der WP besteht auch hier.   Anders ist dies bei milden Temperaturen, bzw. wenn WP nicht über die Stromaufnahme für die Zuschaltung der anderen WP kommt, mit anderen Worten nur eine WP ist in Betrieb (bei milden Temperaturen muss zuvor die Normaltemperatureinstellung wieder auf 20 °C eingestellt werden). Dann habe ich den Eindruck, wenn die notwendige Vorlauftemperatur z. B. von 36°C am Puffer anliegt, regelt die WP erst runter, bis zur minimalen Stromaufnahme, dort verharrt sie dann, bis die Puffertemperatur weiter steigt, z.B auf 38 °C, dann geht diese erst außer Betrieb.   2) Ein anderes Thema ist die Wiederzuschaltung (wenn beide WP außer Betrieb sind) bei milden Temperaturen. Wenn WP, trotz geringster Stromaufnahme, außer Betrieb ging, weil die Vorlauftemperatur laut Heizkennlinie im Puffer überfahren wird, wird die WP erst nach einem gewissen „Delta T“ wieder aktiviert. Hier scheint das „Delta T“ doch verhältnismäßig hoch eingestellt zu sein. Kann das „Delta t“ verringert werden? Bei statischen Heizflächen macht sich dies bemerkbar, denn die Abkühlung am Heizkörper ist fühlbar.   3) Mir ist aufgefallen, dass in der ViCare App, aber nur bei der WP2, die Werte zur Laufzeit bei 2015 h und 1180 Starts des Verdichters seit dem 10.01.26 verharren. Laufzeit und Starts wurden bei WP2 in der ViCare App seit dem 10.01.2026 nicht aktualisiert. Am Display der WP 2, in der Informationsebene, sind heute (14.01.2026) Laufzeiten von 2054 h und 1200 Starts aufgeführt.   MfG Severin ... Mehr anzeigen

Hallo Karl, nach dem einspielen der neuen Software ist alles wieder super. Ich war der Meinung das die Temperatur im Kältekreis, nach den Verdichter, nicht höher als 80-85°C sein darf, dann würde sich die Anlage abschalten. Falsch gedacht, die Temperatur kann angeblich bis 120°C ansteigen.   Gruß Severin ... Mehr anzeigen

Hallo Karl, Nein Du hast keinen Denkfehler. Dein Ansatz ist richtig. Ich bin kein Experte in Bezug auf Regelung von Wärmepumpen. Aber bei mir wird wahrscheinlich der Inverter oder das VCMU den Verdichter nicht ordnungsgemäß regeln, damit es zu einem Gleichgewicht zwischen Stromaufnahme und primärer Vorlauftemperatur kommt. Die Temperatur im Kältekreis (hinterm Verdichter) beträgt schon nach ca. 10 min. Betriebszeit 83 °C, der Verdichter fährt mit 45% Leistung und die Stromaufnahme steigt auf 2,26 KW (siehe untere Tabelle). 7-10 K Unterschied von einer Übertragerebene zur anderen wäre wohl realistisch. Wenn also die Speichertemperatur im WWB 55 °C erreicht, könnte die Vorlauftemperatur im Wärmekeis bei ca. 65°C liegen und im Kältekreis (nach dem Verdichter) bei max. 75 °C. Daher sind die 82°C (siehe Bild), die im Kältekreis vorhanden sind, (nach Verdichter) gegenüber der Vorlauftemperatur im Wärmekreis von 59 °C zu hoch. Bei noch höheren Temperaturen schaltet die WP womöglich in den Überhitzungsschutz. Das Delta t von 3 k auf der Wärmekreisseite (VL 59°C und RL 56 °C) zum und vom WWB ist ja in Ordnung. Die WWB ist auf ECO eingestellt, daher sollte die Leistungsaufnahme auf 1/3 also ca. 1,5 KW beschränkt sein. Entweder ist der Inverter oder VCMU defekt oder es liegt an der Software. Der TD war der Auffassung, dass dies an der Software liegt. Meine beiden WP sind seit Dez. 2023 in Betrieb. Von Dez. 2023 bis April 2024 liefen diese als Einzelgeräte. Im April 2024 wurde dann die Software für die Kaskadierung aufgespielt. Ich hatte 2024 keine automatische Umschaltung auf Sparbetrieb. Vom April 2024 bis 19.05.2025 liefen die WPs daher super. Ab dem 20.05.2025 traten dann die mehrfachen Starts der WP zur WWB auf. Ich bin der Meinung, dass ich auch in diesem Zeitraum das neue Update für die Vicare App aktiviert hätte und auch zeitnah die Umschaltung auf Sparbetrieb automatisch aktiviert wurde. Da es zu den mehrfachen Starts der WP zur Warmwasseraufbereitung keine Fehlermeldung gab, glaubte ich, dass die automatische Umschaltung auf Sparbetrieb dies verursachte und so gewollt war. Zudem war der Volumenstrom in der Vicare App mit ca. 1300 l erkennbar und somit wie immer und im Normbereich. Heute weiß ich, dass ich mir mal einen kompletten Ladezyklus über die „Übersicht Kältekreis“ anschauen hätte sollen. Da wären mir dann zum Ladezyklusende die 83 bzw. 84 °C nach dem Verdichter aufgefallen, die für eine WP nicht gerade positiv sind.     Gruß Severin     ... Mehr anzeigen

Hallo Triflo, hallo Kallee999, Hallo Flo_Schneider danke für die schnelle Rückmeldung. Fehler lokalisiert TD Einsatz ist beantragt! SER.NR: 7720485203188124 Den Magnetitfilter an der Inneneinheit und den Kugelhahnfilter in der Außeneinheit habe ich schon mehrfach überprüft. Diese sind frei bzw. sauber. Ebenfalls habe ich die Leitung zum WWB entlüftet.   Auf Grund Eures Hinweises, zur Überprüfung des Volumenstromes, habe ich mir im Schaltfeld „Kältekreis“ wären eines Ladezyklus die dargestellten Temperaturänderungen und über die App die dazugehörigen Volumenstrom- und Stromaufnahmeänderungen angeschaut.   Ich war der Meinung, dass die Ursache in der Funktion „Sparbetrieb“ liegt. Jetzt liegt die Vermutung nahe, dass die Stromaufnahme des Verdichters mit zunehmender Temperaturerhöhung im Kältekreis nicht reduziert, sondern immer mehr erhöht wird. Hier tabellarisch die Daten zusammengefasst: Nach Rücksprache mit dem TD liegt in der 2024 aufgespielten Software ein Fehler vor. Da meine Anlage aus zwei WP besteht (Kaskade) ist das Ein-/Aufspielen der neuen Software aufwendiger. TD Einsatz ist beantragt.   Nochmals vielen Dank für Eure Unterstützung. Gruß Severin ... Mehr anzeigen