Heizung bereits registriert

[MarcelKL]

Hallo,
Habe am 1.8.2021 ein Haus gekauft.
Wollte mich mit der Anlage Vitodens 200-W über ViCare Verbinden…leider kommt nach Scannen des QR Code die Meldung Komponente bereits registriert.
Wie kann ich das zurück setzten ?

Gruß
Marcel Klose

[CustomerCareBen]

Hallo MarcelKL,

hast du denn mal die Suchfunktion hier in der Community benutzt, bevor du deinen Beitrag erstellt hast? 

Zu diesem Thema gibt es nämlich bereits einige Beiträge hier in der Community.

Sende uns dazu bitte eine E-Mail an customer-care@viessmann.com und sende ein Bild des QR-Codeaufklebers, sowie den Link zu diesem Beitrag mit.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team