Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Hallo, die Differenz zwischen Kesseltemperatur (angezeigt im Menu der Therme) und der Vorlauftemperatur (gemessen mit Thermometer am Rohr direkt am Ausgang) beträgt ca 5-6 Grad. Konkret: Brennertemberatur: 53 Grad; VLT: 48 Grad. Ist diese Differenz e...
Hallo zusammen, ich habe dasselbe Problem. Wenn der Brenner anspringt dröhnt es. Erst kommt ein leises Geräusch, dass immer lauter wird und irgendwann vibriert dann das ganze Gehäuse. Der Sanitärfachbetrieb war da, hat die Wartung durchgeführt und es...
Hallo Support Team. Mein Vater hat aktuell leider Probleme mit seiner Anlage. Leider ist das mit den Accounts bei der älteren Generation ja immer so ein Problem. Ich habe jetzt zumindest schon mal einen Account gefunden, ich vermute aber den falschen...
Hallo, bei meiner Vitodens 300W B3HB wird die Aussentempertatur mit 3 Grad zu viel angezeigt. Dadurch wird auch die eingestellte Raumtemperatur nicht erreicht. Die Aussentempertatur ist z.Zt. 0 Grad (Habe 2 Aussenthermometer und beide zeigen das Glei...
Ein schönen Guten Morgen, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen.Wir haben hier im Vorderhaus eine Vitodens 222 Baujahr 2013.Die Anlage steht im Erdgeschoss und war bis 2022 fehlerfrei.Standort war bis Mai 2022 ein Büro.Seit Mai 2022 ist in die...
Anbei sind die Bilder der Pumpe und der Seriennummer. Das Problem ist folgende, dass die Therme in 5 Zagen ca 700 angelaufen ist in gerade mal 38h Laufzeit hatte. D.h. sie taktet alle 3 Minuten. Aktuell habe ich aber 0,7 und 25K eingestellt. Das Prob...
Hallo liebe Community,Ich suche ein Außensensor für Atola AH-17 mit Herstellnummer 7251474.Mein alter Sensor hat die Seriennummer 5088536. Ich hab versucht, über die Viessmann Teile-Suchmaschine an dieses Teil zu kommen, bin aber leider nicht schlau ...
Hallo zusammen, das Forum hat mir vor ein paar Monaten schon mal so super geholfen, deshalb wage ich es nochmal 🙂 Ich stelle bei unserer Gasheizung Vitotronic 200 KW 1 mit Warmwasserspeicher im jetzigen simultanen Heizungs- und Warmwasserbetrieb fes...
VITODENS 300-W B3HG-11, Nr.: 7956285401348121 & ViCare-App Offensichtlich ignoriert die Therme meine Einstellungen zur Begrenzung der Vorlauftemperatur. 1192.0 steht auf 36 °C und die Vorlauf-IST-Temperatur liegt lange Zeit (>30 Min.) bei 33 °C, bei ...
Ich betreibe eine Vitocal 250 mit 10kW Leistung in unserem mittelmäßig gedämmten Altbau mit einem Wärmebedarf von ca. 130 kWh/m2/a seit etwa einem Jahr. Soweit so gut. Ich versuche die Temperatur über "reduzierte" und "Komfort" Temperatur dem Tagesve...
Kann die Anlage nicht registrieren da die Anlage schon registriert ist wie kann ich das machen das ich die registrieren kann
Guten Tag,leider liegt seit mehreren Tagen unsere Gasheizung im Mehrfamilienhaus still, da das Ersatzteil Gasarmatur Artikelnr. 7898369 Gasarmatur 120/160 für den Kessel Vitocrossal CI 120 Unit leider nicht vorrätig ist.Hat jemand einen Tipp, wo man ...
Mein Vitodens 300W wurde 2018 eingebaut. In den ersten Jahren wurde bei der Wartung nur die Brennerdichtung ausgetauscht. Nach der Aussage von Viessmann müssen die Elektroden nur wenn die defekt bzw. stark abgenutzt sind ausgewechselt werden. Wie ges...
Habe keinen QR Code erhalten. Die Seriennummer lautet: 7733753202596122. Danke für die Geduld.LG TomT
Ich kann leider keinen QR-Code finden die Herstellernummer ist: 7946873103721125
Hallo,unsere Vitodens 300 (WB3A HerstellNr. 7176539 4010 41103) wird nicht warm, es kommt auch keine Fehlermeldung.Der Regler steht auf 37 Grad Raumtemperatur, die Vorlauftemperatur bleibt bei ca. 30 Grad.Alle paar Minuten läuft die Heizung kurz an, ...
Wie erfahre ich das genaue Fertigungsdatum sowie die Technik bzw. die KW Leistung .Heizung: Vitodens300w Serie 772 229 8 00 1557126 Leistung ( KW ) allgemein Info. 19-32 KW Vitocell 100 CAV Serie 726 511 600 79 47 ( Solarspeicher ) ?Vielen Dank Dierk
Hi wir sind auch in ein Haus eingezogen da sind zwei Anlagen drin doch dies sind wahrscheinlich beide schon registriert vom vorherigen Hausbesitzer . Wäre eine Neuregistrierung möglich?Hab auch beide jetzt ein Foto gemacht die obere ist für die 2 Eta...
Hallo Viessmann Team, ich habe mir eine Kommunikationsmodel Seriennummer 7982611....... zugelegt und an meine VITOTRONIC 200 KW6B Seriennumer 7452520401113126 angeschlossen. Verbindung arbeitet gut zu meine App und in der Heizung Vitocrossal 300 Seri...
Ich kann meine Vitodens nicht mit dem Internet verbinden (obwohl WLAN bis unters Dach funktioniert). Das ViCare App ist nicht möglich, der Button zum zurücksetzen ausgeblendet wird. Habe ich irgendetwas übersehen?
Hallo Leute, ich habe das komische Problem, dass seit einiger Zeit die Anzeige des Gasverbrauchs in der App nicht mehr richtig funktioniert. Angezeigt wird nur der Verbrauch fürs Warmwasser, nicht fürs Heizen.Und was extrem komisch ist, beim Verbrauc...
Hilfe Hilfe Nach 13 Jahren hat unser Heizungsbauer den WW Speicher wegen Durchrostung /Er verlor Wasser inkl. dem Druckausgleichsbehälter für 4900,- ganz schön viel getauscht. Seit dem Wechsel spring die Heizung nach einem Neustart und kurzer Zeit sc...
Hallo, kann ich die Zirkulationspumpe S1-13/10V BQ durch die E1vario-13/10V BQ ersetzen?Anlage ist eine Vitondens 333 Vielen Dank
Heute war mein Kundendienst da und hat den Abgaskasten wegen Rissen audgetauscht.Meine Frage kann der Abgaskasten nach nichtmal 5 Jahren Laufzeit Schäden aufweisen.Übernimmt Viessmann Kulanz?
Hallo @ all,wir haben seit 2020 die Vitodens W 200 mit Wlan (4) und kämpfen seit dieser Zeit ständig mit der Verbindung. Wir haben alles probiert und seit ca. einem Jahr ist die Telekom damit beschäftigt (sehr engagiert) eine Lösung zu finden. Leider...
Hallo, seit 2-3 Wochen bekomme ich in der App ständig angezeigt "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". Da ich nicht ständig vor Ort bin, stört das mich schon.Vorletztes Wochenende habe ich 3-4 mal die Anlage vom netz getrennt. Danach hat s...
Die App zeigt an, die Anlage habe keine Verbindung zum Internet.Die Überprüfung ergab, die Anlage selbst und auch das Handy haben Internetverbindung.Zwischen Anlage und App funktioniert also die Kommunikation nicht.Können Sie sie wieder herstellen od...
Sehr geehrte Damen und Herren,trotz Änderung des Passwortes kann ich mich nicht anmelden. App wurde gelöscht und neu geladen. Auch das Händy wurde neugestartet, alles ohne erfolg.Kann mich weiterhin nicht Anmelden.Bitte um Lösung.
Guten Tag,meine Heizung ist vom Vorbesitzer bereits registriert worden. Somit kann ich leider dies nicht mehr vornehmen. Wie kann ich den alten Benutzer löschen um die Anlage über mich zu registrieren?
Guten Morgen,wir sind umgezogen und würden uns jetzt gerne im neuen Haus mit dem ViCare System verbinden und unsere Viessmann Heizung bequem vom Smartphone aus steuern.Leider finden wir nirgendwo den Aufkleber mit den benötigten Daten, bzw. dem QR-Co...
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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