Viessman Vitodens 300-W Typ WB3D heizt nur sporadisch

[Brandy]

Guten Tag,

unser Gas Brennwert Gerät Vitodens 300-W Typ WB3D mit einer Vitotrol 300A Fernbedienung wurde 2012 in Betrieb genommen .Wir haben das Gerät bisher jedes Jahr von einem Fachhändler servicieren lassen. Das Warmwasser funktioniert einwandfrei, allerdings funktioniert seit einiger Zeit die Fußbodenheizung nicht mehr bzw. auch die Heizkörper im Keller auch nicht. Es sind keine (!) Störungsmeldungen/Codes an irgendeinem Gerät ersichtlich.

Ich habe dies über einige Tage beobachtet, trotz Kälte (3-6 Grad Außentemperatur) ist die Heizung nicht angesprungen.

Da ich kein Experte bin habe ich versucht durch einschalten des Partybetriebs die Heizung zum Heizen zu bewegen, leider ohne Erfolg. Als Letztes habe ich dann vor einer Woche das Brennwert Gerät ab und wieder aufgedreht, siehe da die Heizung hat wieder funktioniert.

Eine Woche habe ich dann die Heizung beobachtet, alles funktionierte wie es soll.

Bis gestern, seit gestern Abend geht die Heizung wieder nicht mehr.

Tagsüber habe ich dann etwas recherchiert, in den Viessmann Foren sowie im Haustechnikdialog. Dort habe ich einige ähnliche, ich will sagen sogar gleiche Probleme laut meinem Fehlerbild vorgefunden. Dort war einer der Tipps in der Codierebene2 nachzusehen ob Fehlercodes drinnen stehen.

Codierebene 2 - Kessel - 38 = 0 sollte laut Handbuch in Ordnung sein

Ich habe jetzt 2 Stunden vor dem Brennwert Gerät verbracht und mir alle möglichen Dinge angesehen, in der Fehlerhistorie waren nur Einträge aus 2015, sonst nichts.

Dann bin ich zum Service Menü gekommen, ich bin das Diagnose Menü durchgegangen, danach habe ich auf den Menüpunkt Aktorentest gedrückt und danach ist die Heizung angesprungen. Seit 3 Stunden heizt sie jetzt schon. Vielleicht ist das auch alles Zufall aber ich würde meinen durch eines der letzten Maßnahmen startete die Heizung wieder.

Da ich denke das dies wieder nicht lange funktionieren wird würde ich euch um weitere Tipps bitten um den Fehler weiter einzugrenzen.

Wenn ich jetzt schon einen Heizungsfachmann kommen lasse habe ich die Befürchtung dass dieser eventuell wenn es jetzt wieder einige Tage korrekt funktioniert keine Fehler feststellen kann.

Vielen Dank für ein Feedback.

Liebe Grüße

Peter

[Kundendienst]

Wenn er heizen müsste würde ich die Adresse 38 widerum auslesen sowie die Diagnosewerte SOLL UND IST.
Das liegt mit sicherheit an der Adresse 38.

[Brandy]

Ok, danke mache ich.
Wenn er das nächste Mal heizt lese ich die Adresse 38 erneut aus.

Welche SOLL und IST Werte aus den Diagnose sind gemeint? Die Soll und Ist Temperatur des jeweiligen Heizkreises?
Es war der Wert am HK2 (Fussboden) SOLL auf 22 Grad und der IST Wert auf 22 Grad unten am Brennwertgerät ersichtlich .
An der Vitotrol Fernbedienung hatte es im Haus angezeigt aber 21,4 Grad.
Da sollte er aus meiner Erfahrung schon lange heizen. Da es unten keine Kommastellen bei der Anzeige gibt denke ich der IST Wert wird immer gerundet, deshalb 22 Grad unten am Brennwert Gerät .

Danke Lg Peter

[Brandy]

kurzes Update, derzeit geht die Heizung wieder ganz normal. Aber sie hat letztens auch eine Woche funktioniert und dann nicht mehr, ich bleibe dran.

lg Peter

[Kundendienst]

Wenn der Heizkessel heizen soll musst du die Codieradresse 38 auslesen.
Dann gehst du in die Codierebene 2 auf Diagnose und da liest du Kessel soll und Kessel Ist aus.

[Brandy]

Bedeutet das wenn er heizen soll aber offensichtlich nicht heizt, dann die Codieradresse 38 und die Werte in der Codierebene2 auslesen?

lg Peter

[Kundendienst]

Genau richtig.