Climate Solutions Community

Hallo KKale,   spontan ist mir zu der Darstellung "Gewinne privatisieren, Verluste sozialisieren" eingefallen. Ob dem es so sei, kann nur eine Rechtsberatung z.B. Mieterverein, .. verbindlich klären. Eine Rechtsberatung wird in einem Forum nicht erfolgen können. ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick,   die Brennstoffzelle wurde zurückgesetzt. Ist danach kurzzeitig mit dem gleichen Fehler F.204 1AF4 ausgestiegen, aber nach einem weiteren Reset bis zum Abend gelaufen. Dann wurde die Brennstoffzelle für den Service der Gastherme von der Ferne auf den Wartungsmodus gesetzt. Es wurde u.a. der CO-Sensor neu kalibriert, die DI-Filterpatrone geprüft, ob wirklich das neue Modell verbaut wurde und das geänderte Wasserstoffrohr eingesetzt worden ist. Der Luftfilter soll nur leicht/kaum verschmutzt sein.   Knapp 24 Stunden Produktion nach dem Serviceeinsatz, dann aktuell ein neuer Ausfall mit dem nicht beschriebenen Fehler F.201 1AF2 Störung an den Heizungsfachbetrieb gemeldet. Störungsauftragsnummer sobald mir bekannt. UND was nun????   ... Mehr anzeigen

Hallo DOM89,   das Zurücksetzen der Brennstoffzelle  bei einem Fehlerzustand ist z.B. beschrieben in: https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/A8F0-Vitovalor-PT2/m-p/485940#M16572  Die Hinweise dazu beachten!   Der Fehler F.195 wird in der Montage- und Serviceanleitung beschrieben mit: Die Ursachen sollten überprüft werden. Hat z.B. der Versorger die Gaszusammensetzung geändert? ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick,   also Vergleichbar mit der Fehlerbereinigung A8F0. Ich habe den Reset durchgeführt und die Brennstoffzelle ist derzeit in der Stromproduktion. Hoffe, dass der CO-Sensor nur falsch "geschnuppert" hat und es sich nicht eine Vorstufe von handelt:   Werde es beobachten und ggf. kann der Serviceauftrag geschlossen werden. Bis zum Serviceeinsatz für die Gastherme sind es 1,5 Tage.  ... Mehr anzeigen

Hallo HubertH,   ich bin auf der Suche nach Ursachen bzw. Beseitigungsmethoden bei der Brennstoffzelle als selbst Betroffener. Was für ein Filter bzw. mehrere Filter wurden neu eingebaut? @HubertH  schrieb: und schon wieder kommt der Fehler C2F0, obwohl der neue Filter eingebaut wurde. Wurde die schwarze DI-Wasserpatrone, der Luftfilter gewechselt oder wurden Zusatzfilter eingebaut? Was ist mit dem Wasserstoffrohr. Wurde es auch erneuert? ... Mehr anzeigen

Hallo,   um nicht nur negative Nachrichten im Forum zu verbreiten. Heute ist die Mail mit der Anfrage der IBAN gekommen. Die Entschädigungssumme ist korrekt berechnet. Und schnell nach dem Serviceeinsatz, innerhalb von 12 Tagen!  Viessmann kann auch flott😉 ... Mehr anzeigen

Hallo Voklueg,   noch eine Fehlernummer, die in der Montage- und Serviceanleitung nicht beschrieben ist. Wäre interessant, was für ein fehlerhafte Teil der Meldung F.205 1DF0 zugrunde gelegt wird. Bei meinem Fehler F.204 1AF4 soll es der Luftfilter sein. https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Nach-F-303-C2F0-jetzt-F-204-1AF4/td-p/485069    Vielleicht können über das Forum die "Lücken" in der Anleitung gefüllt werden.    ... Mehr anzeigen

Hallo HWelling,   vielleicht hat auch ein "Schlingel" den Betriebsmodus "Access Point" für Servicezwecke eingeschaltet. Dann wäre die PT2 direkt mit einem Endgerät verbunden bzw. wartet auf die Verbindung.     ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick,   am 27.11.2024 kommt der Servicetechniker meines Heizungsbauers zum Jahresservice für die Gastherme.  Kann dieser den besagten Filter wechseln, einbauen oder erweitern? Kann die Brennstoffzelle (testweise) zurückgesetzt werden, ob die Fehlermeldung F.204 1AF4 erneut kommt?   Danke für eine Antwort. ... Mehr anzeigen

Hallo Marco112, in der Montage- und Serviceanleitung steht dazu: Dazu gibt es einen Lösungsvorschlag in https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Brennstoffzelle-Vitovalor-pt2-Fehler-F-195-nach-Stromausfall/td-p/263091    Vielleicht klappt es damit. ... Mehr anzeigen

Hallo Arnd1,   hat die "Fachfirma" den C2F0-Fehler bereits an Viessmann gemeldet und ein Serviceeinsatz angelegt?   Zum Thema F.303  bzw. C2F0 gibt es viele Beiträge hier im Forum. Dazu die Suchfunktion nutzen. Tipp: Viel Zeit für die Störungsbeseitigung einplanen. Es kann sehr laaaange dauern. ... Mehr anzeigen

Hallo Appen,   es gibt dort die Info von gerdibub vom ‎02.04.2023 11:14 als Antwort auf Zlatko13 mit: "Gutem Morgen scroll zum Beitrag vom 19.11.2022"   In diesem Beitrag ist eine Anleitung und Hinweise. Der dortige Anhang habe ich mal zur Vereinfachung für dich angehängt. Ich übernehme dafür aber keine Verantwortung für die Richtigkeit / Inhalt und schließe mich dazu den Ausführungen von GW1 an! "Aber Achtung : Die Nutzung dieser Information erfolgt auf eigene Gefahr und unter Ausschluss jeglicher Haftung meinerseits und sollte auch nur für den Fall des Gasmangelfehler A8F0 angewendet werden. (Original ist vor Jahren von Viessmann zur Verfügung gestellt worden) Gruß GW1" ... Mehr anzeigen

Hallo Appen,   mit der Suchfunktion ist man erfolgreich: https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Vitovalor-PT2-Fehlerquittierung-A8F0-nach-Gaszaehlertausch-durch/td-p/134808  ... Mehr anzeigen

Serviceauftrag: 000201810754 Allg. Display Fehlercodes: 1AF4 Anlage: Grundg. Vitovalor PT2 F25T   Hallo Patrick, dann schauen wir mal, wie lange das mit dem Luftfilter dauert. Sind die Filter ab Lager verfügbar oder mit n-Wochen Lieferzeit verbunden. Kann dies der örtliche Servicebetrieb durchführen? ... Mehr anzeigen

Zur Information   Heute war der große Tag. Der Servicetechniker mit DI-Wasserpatrone, Wasserstoffrohr und Firmwareupdate stand pünktlich vor der Haustüre. Die Teile waren schnell ausgetauscht. Das Nachfüllen des destillierten Wassers mit der Entlüftung hat eine kleine "Zwangspause" ergeben. Danach lief die Brennstoffzelle zur Betriebsvorbereitung an und produzierte Wärme und Strom Man könnte von einem erfolgreichen Serviceeinsatz ausgehen, wenn die Brennstoffzelle nicht nach bereits ca. 5 Stunden mit dem Fehler F.204 1AF4 zum Stillstand gekommen wäre. Es wurde in der Zeit etwas über ein Kilowatt produziert. https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Nach-F-303-C2F0-jetzt-F-204-1AF4/td-p/485069  Diese Fehlermeldung hat sich erledigt, auf eine neue Fehlerbeseitigung.   ... Mehr anzeigen

Hallo Christof123,   wie bereits hier geschrieben, liegt ein Fehler im CAN-Bus vor. Dies kann auch vom Zwischenzähler S1 (für das Energiemanagement) kommen. Denn dieser ist mit der Steuerung der PT2 über eine Zweidrahtleitung verbunden. Rücksetzen der Anlage ohne den Zähler "S1" abzuschalten bringt manchmal nichts. Mehr dazu in meinem Beitrag: https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Fehler/m-p/478406#M16440    Zur Verdeutlichung ein Auszug aus der Montageanleitung     ... Mehr anzeigen

Hallo ThomasE81,   falls es sich um F.218 34F1 habe ich diesen Beitrag gefunden: https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Was-bedeutet-der-Fehlercode-34F1-Stoerung-F-218-bei-einer/td-p/121635    Vielleicht hilft es weiter. ... Mehr anzeigen

Hallo ThomasE81,   kann es sich bei der Anzeige um F.218 3AF1 handeln?     ... Mehr anzeigen

Hallo chippie,   ich will nicht "anders (besser) behandelt werden", sondern als Kunde. Dank den Informationen hier im Forum, auch Deiner, habe ich mich mit meinen Rechtsbeistand beraten und mit Fristsetzung gegenüber dem Hersteller begonnen. Die PT2-F25T war zum Ausfallzeitpunkt in der gesetzlichen Gewährleistung. Was meine Fragen angehen, sind diese nicht beantwortet. So ist mir z.B. bis jetzt nicht bekannt welche Ersatzteile in der gestörten PT2-F25T ausgetauscht werden sollen.  ... Mehr anzeigen

Hallo,   das Bild vom 30.07.24 10:56 stammt aus der Montage- und Serviceanleitung mit Stand 10/2019. Dank einem Link hier im Forum habe ich nun einen Zugriff auf die Ausgabe 05/2022 gefunden. Dort werden die Fehlerursachen für F.303 C2F0 erweitert dargestellt. Doch wurden die dort genannten Ursachen nicht vor Ort geprüft!   Gibt es einen neueren Stand der Montage- und Serviceanleitung? ... Mehr anzeigen

Hurra die zweite automatisch generierte Mail zur Kundenvertröstung ist angekommen. Inhaltlich das gleiche Phrasendreschmaschinenbulls**tbingopseudokundenorientierungsgesülze wie in der letzten Mail vom 19.08.2024. Nachzulesen als Beitrag vom ‎20.08.2024 14:59 unter https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Fehlercodes-C2F0-Vitovalor-PT2-F25T-seit-14-07-2024/td-p/455597   Hatte ich noch die Hoffnung im ersten Beitrag, dass es „dauert nicht Monate“, so ist dies bereits eingetreten. Eine unakzeptable Reparaturdauer. Leider muss ich die gesetzte Frist für einen Reparaturversuch abwarten, damit ich eine weitere und damit letzte Frist setzen kann.   Viessmann ist lieber bereit für den entgangenen Stromertrag mit 5,00 Euro/Tag für den Ertragsausfall ab Meldedatum bis zum Tag der Reparatur aus Kulanz erstatten. Nachzulesen als Beitrag vom 19.09.2024 11:48 in https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Brennstoffzelle-Startprobleme/td-p/452950 .   Tipp: Wäre es nicht sinnvoller die 5,-- € für die Kunden durch Reduzierung der Reparaturdauer zusammenzuaddieren und den Aufpreis für den Flugtransport, anstelle mit dem Schiff, der Wasserstoffröhrchen damit auszugleichen. Ist Kundenzufriedenheit bei einem gegebenen Produktfehler nicht erstrebenswert.   Fragen: 1. Welches Ersatzteil fehlt / Welche Ersatzteile fehlen und blockiert die Funktionstüchtigkeit der Brennstoffzelle?   2. Wird durch eine so lange Stillstandzeit von mehreren Monaten nicht die Brennstoffzelle (Stack) geschädigt? ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick,   es dürfte ein internes Kommunikationsdefizit sein oder "Wenn Viessmann wüsste, was Viessmann weis"   Die komplette Mail zur Information incl. Verfasser/Absender:  "Sehr geehrter Herr Bxxxx, vielen Dank für Ihr Feedback.  Aufgrund von Kapazitätsengpässen und fehlenden Vormaterialien ist ein Termin für die  Reparatur Ihrer Vitovalor leider nicht möglich.  Ohne die enge Verzahnung der internationalen Handelswege zwischen Japan, dem Nahen und Mittleren Osten sowie der EU im Detail aufzuschlüsseln, möchten wir gerne kurz auf die Hintergründe eingehen. Wenn gleich die Corona-Pandemie mit ihren weitreichenden Auswirkungen überwunden ist und auch der anhaltende Ukraine-Krieg - leider - zu einem festen Bestandteil unseres Alltags geworden ist, haben sich unsere Lieferketten noch nicht wieder vollständig regeneriert.  Wir spüren zwar eine leichte Entspannung innerhalb der Verfügbarkeit von Ersatzteilen unserer Vorlieferanten, jedoch keinesfalls so, dass wir unserem Serviceanspruch jederzeit gerecht werden können. Für diese Umstände möchten wir um Entschuldigung bitten und hoffen auf Ihr Verständnis. Wir versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen, schnellstmöglich die Reparatur Ihrer Brennstoffzelle durchführen zu können. Wie bereits erwähnt, möchten wir Ihnen den entgangenen Stromertrag mit 5,00 Euro/Tag für den Ertragsausfall ab Meldedatum bis zum Tag der Reparatur aus Kulanz erstatten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Viessmann Customer-Care Team  i.A. Matthias Schönborn"   Das dürfte deine Frage umfassend beantworten. ... Mehr anzeigen

Hallo SSDPW,   was mir auch geraten wurde, nach dem Fehler F.303 C2F0 suchen und auf eine sehr sehr llaaaannggee Reparaturzeit einstellen.  Als Entschuldigung wird z.B. von Viessmann geschrieben: "Aufgrund von Kapazitätsengpässen und fehlenden Vormaterialien ist ein Termin für die  Reparatur Ihrer Vitovalor leider nicht möglich.  Ohne die enge Verzahnung der internationalen Handelswege zwischen Japan, dem Nahen und Mittleren Osten sowie der EU im Detail aufzuschlüsseln, möchten wir gerne kurz auf die Hintergründe eingehen. Wenngleich die Corona-Pandemie mit ihren weitreichenden Auswirkungen überwunden ist und auch der anhaltende Ukraine-Krieg - leider - zu einem festen Bestandteil unseres Alltags geworden ist, haben sich unsere Lieferketten noch nicht wieder vollständig regeneriert.  Wir spüren zwar eine leichte Entspannung innerhalb der Verfügbarkeit von Ersatzteilen unserer Vorlieferanten, jedoch keinesfalls so, dass wir unserem Serviceanspruch jederzeit gerecht werden können." Ist die Brennstoffzelle eine "dual use technology" und es wird kriegswichtiges Material für das Wasserstoffröhrchen gebraucht? Seit wann ist Deutschland im Krieg mit Japan. ... Mehr anzeigen

Danke gerdibub für den Link. Die Ausführungen Ende August 2024 sind interessant: "momentan warten wir auf die nächsten Lieferungen für das Wasserstoffrohr. Ohne diese Komponenten können wir den Einsatz nicht disponieren lassen. Es wird sich somit noch eine Weile hinauszögern. Du wirst dich darauf einstellen müssen, dass es vermutlich erst Ende dieses Jahres zur Terminvereinbarung kommen wird.  Viele Grüße Patrick vom Customer-Care-Team"   Sind die Dinger Unikate aus Gold und Mundgeblasen? Dachte es handelt sich hier um ein Industrieprodukt "Made im Germany". Aber eine Einzelanfertigung wurde "die nächsten Lieferungen" in der Antwort erklären. Mit ist z.Z. nicht mal bekannt, auf welches Ersatzteil ich warten soll? Dann ist der Fokus von 4 Monate für eine spätere Terminvereinbarung!  ... Mehr anzeigen

Danke Patrick für die Bestätigung der ersten Störungsmeldung. Ich werde die Anzeige "im Auge" behalten. Ggf. wird nächsten Monat ein Foto erneut einstellt werden, sollte sich die "Aktualisierung" erneut zeigen.   Wann kann mit einem Serviceeinsatz gerechnet werden? Eine Ersatzteillieferung kann auch per Flugzeug erfolgen und nicht mit dem Schiff um Afrika, weil die Durchfahrt durch den Kanal gestört ist.    ... Mehr anzeigen

Hallo, eine guter und technisch visierter Elektriker müsste ausreichen. Er müsste allerdings auch Kenntnisse über modbus-Steuerungen und ggf. SmartHome haben. Der Hintergrund habe ich bei @ Marco75 aufgezeigt. Nur ein "Heizungsbauer" dürfte nicht ausreichen. Hier bedarf es tiefere Kenntnisse mit Verdrahtung und die entsprechende Zulassung, um z.B. in Zähler-/Schaltschränken arbeiten ausführen zu dürfen.   Der Strom kommt normalerweise mit drei verschiedene Adern und einer gemeinsamen Rückader (Nullleiter) ins Haus als Drehstrom. Die drei Adern haben eine unterschiedliche Phasenlage und werden auch als die Phasen L1 - L3 bezeichnet. Ein Festanschluss ist ein fester Leitungsanschluss wie z.B. beim Elektroherd und darf nur von entsprechend ausgebildetem Personen durchgeführt werden. Geräte mit einem Stecker können auch von "Laien" angesteckt werden.   Eine gute Informationsquelle ist unter https://www.youtube.com/@Heiling_Alexander zu finden. Aber mit den ersten Beiträgen beginnen. Grüße Wolf ... Mehr anzeigen

Hallo Marco,   ist mit dem Symo Gen24 wirklich ein Notstrombetrieb oder nur ein Ersatzstrombetrieb möglich? Nach meinen Erfahrungen ist die "Ausbeute" der Brennstoffzelle (wenn sie mal laufen würde) mit rund 17 kWh pro Tag recht hoch und füllt den Speicher recht schnell.  Da die Brennstoffzelle keinen geregelten Wechselrichter hat, kann keine Regelung der Stromerzeugung z.B. bei einem Netzausfall im Notstrombetrieb erfolgen. Der Netzeinspeisepunkt ist aber bei Notstrombetrieb durch Kontakte zwingend unterbrochen. Es kann keine Leistung bei Überschuss in das Netz abgeführt werden! Wohin soll die von der Brennstoffzelle erzeugte Leistung bei vollem Speicher abgeführt werden? Die erzeugte Leistung der Solaranlage und der Brennstoffzelle ist dann aber direkt zum sofortigen Verbrauch im Notstrombetrieb bestimmt..   Über modbus-TCP kann der Speicherzustand, der Betriebsmodus ausgewertet werden. Im Falle eines vollen Speichers (SOC über 90%) und einem Notstrombetrieb werden automatisch zusätzliche Verbraucher (als Lastwiderstände, wie Bremswiderstände bei alten E-Loks) dazugeschaltet bis der SOC unter 90% ist. Der  Speicher kann in diesen 10% -Bereich die erzeugte Leistung "regeln" und damit Schwankungen als Puffer ausgleichen.   Grüße Wolf ... Mehr anzeigen

Hallo,   ein paar Gegenfragen: - Balkonanlage mit integriertem Speicher  - eine Phase als Steckdosenanlage? - Separater Speicher, nur für die Balkonanlage an einer Phase als Steckdosenanlage? - Separater Speicher - drei Phasen mit Festanschluss? - Separater Speicher mit Notstromfunktion  (Wechselrichter)  - 1 oder 3 Phasen mit Festanschluss? - Soll eine Einspeisung der Brennstoffzelle in den Stromspeicher erfolgen?   Im Sommer sinnvoll, wenn z.B. PA2 nicht (tagsüber) in Betrieb, z.B. nur zur Warmwasserversorgung Im Winter ist die Ausbeute der Balkonanlage gering und kann nur bedingt in der reduzierten Tageszeit die Stromerzeugung der Brennstoffzelle ergänzen. ... Mehr anzeigen