Climate Solutions Community

Ich stellte mir die gleiche Frage. Rechne aber nicht mit einer Antwort.   Liebe Viessmann -Mitarbeiter vielleicht erbarmen Sie sich doch und beantworten uns diese Frage.   Denn ohne genau zu wissen, was die Updates beinhalten, lasse ich die nicht zu. ... Mehr anzeigen

Auf eine Antwort von Viessmann warten wir schon lange, aber ich glaube nicht, dass da was kommt. Ist halt "Viessmann"🤢 ... Mehr anzeigen

Es wäre echt super, wenn jemand vom CustomeCare auf die Frage antworten würde. ... Mehr anzeigen

Evtl. wurde bei der Inbetriebnahme versehentlich "Mehrfachbelegung" aktiviert. Einfach danach googeln.   Gruß alterego ... Mehr anzeigen

Ist das noch Ironie oder schon ChatGpt??? ... Mehr anzeigen

Ab Mai  - Heizung aus! ... Mehr anzeigen

Hallo Tucon.   „Dann hätte ich mir die teuren Smarthome Regler ja nicht anschaffen brauchen.“ Richtig. Aber die kann man evtl. noch in der Bucht verkaufen   „Anstatt langsam hochzufahren und dann die Leistung immer weiter auf Solltemperatur zu erhöhen fährt er anfangs vollgas und merkt das das zu viel war und regelt dann langsam runter auf Solltemperatur, auch komisch oder?“ Da hast du wiederum Recht. Aber die Frage können am besten die Entwickler von Viessmann beantworten. Ich muss hier passen   „Als ich die hohen Tacktungen festgestellt habe war die Absenkung schon auf +3° eingestellt. Anscheinend wird dadurch der Brenner nicht ausgeschaltet. Zur Zeit habe ich das auf +11°C runterprobiert und habe somit nachts eine Raumtemperatur von 19,5°C, ein bisschen heizen sollte er nachts ja schon noch damit die Wohnung nicht auskühlt.“   Da würde ich auch empfehlen die minimaleinstellbare Temperatur (+3 Grad) zu nehmen, dafür aber die Zeiten der Nachtabschaltung zu verkürzen, so dass morgens die gewünschte Zimmertemperatur erreicht wird   „Neue Einstellungen: 1432.1 habe ich jetzt auf 120mbar gestellt (war vorher auf 0 gestellt) 1102.0 habe ich auf 45% gestellt (war auf 25%) das ist ja die minimale Drehzahl 1100.2 habe ich auf 60% so gelassen (das ist ja die Solldrehzahl bei Heizbetrieb) Der Durchfluss liegt jetzt bei ca. 360 Liter/h“   Ein kleiner Schritt in die richtige Richtung. Da ist aber noch Luft nach oben. 360 L/h sind besser als 250, aber das Ziel sollte sein den Volumenstrom sukzessive zu erhöhen, bis störende Strömungsgeräusche auftreten. 1432.1 habe ich jetzt auf 120mbar gestellt (war vorher auf 0 gestellt) – würde ich erstmals so belassen. Dafür aber den Parameter 1100.2 in 10%-Schritten/Tag hochschrauben bis die Störgeräusche auftreten. Viel Geduld mitbringen. Nur kleine Schritte machen, nur einen Parameter pro Schritt verändern. Gas- und Stromverbrauch täglich dokumentieren. Jedes Haus und jede Familie ist anders – nur du kannst die optimale Einstellung finden (natürlich mit der Hilfe der Foren)     „Du schreibst: weniger VLT bei längeren Laufphasen. Leider habe ich keine Fußbodenheizung die mit 30°C oder so auskommt. Ich muss bei Minustemperaturen schon eine VL-Temperatur von 60°C haben sonst wird es nicht warm in den Zimmern. Den Nutzen bzw. die Vorteile einer Brennwertanlage kann ich somit wohl vergessen.“   Brennwert geht auch ohne FBH. Mehr Volumenstrom – niedrigere VLT. Nochmals: ausprobieren!     „Bei -3°C Aussentemeraturen habe ich am Tag ca. 10m3 Gas verbraucht, ist das viel?   10 m3 Gas – ca. 100 kWh pro Tag. Bei den Minustemperaturen ist das O.K.   „Der Ölverbrauch betrug  bei der alten Heizung ca. 2000 Liter / Jahr. Doppelhaushälfte 104m2 beheizt werden nur 78m2“   2000 L/a – ca. 20.000 kWh/a. Das entspricht bei 104 m2 ca. 200 kWh/m2/a. Das ist echt viel. Spricht für eine schlechte Dämmung. Deutschland Durchschnitt liegt etwa bei 120! Also überlegt dir gut was du zu annehmbaren Kosten dämmen kannst. Stichwort: „tief hängende Fruchte“ (haustechnikdialog.de)      „Ein Hydraulischer Abgleich wurde nicht gemacht, alle Ventile sind in der Voreinstellung voll offen da ist nichts zu tode gedrosselt J. Den Abgleich werde ich aber nachholen wenn das Hauptproblem beseitigt wurde.“   Lass es lieber erstmals sein mit HA. Mach stattdessen den TA!!! Der ist wichtiger.   „Übrigens die Regelung ist momentan das neueste, mit 7,5“ Farb Display und Touchscreen.“   Hast du Recht – ich muss zum Augenarzt😎   Viel Erfolg und schöne Feiertage   Altergo   ... Mehr anzeigen

Das Hauptproblem hast du bereits erkannt: der Volumenstrom ist zu niedrig. Das ist häufig der Crux mit den „smarten“ Thermostaten. Ich würde an deiner Stelle versuchen die Nachtabsenkung nur über das Zeitprogramm der Therme zu steuern und die Thermostaten offen lassen. Die reduzierte Temperatur kann man bei B3TG auf min. + 3 Grad einstellen, dann wird der Brenne nachts gar nicht starten = 0 Tackten.   Und noch ein paar Anmerkungen:   Um Volumenstrom weiter zu erhöhen (wie vom @qwert089 empfohlen), stell den Parameter 1432.1 (Restförderhöhe…) auf einen Wert zw. 120 und 255 mbar (schrittweiser erhöhen unter Volumenstromkontrolle), auch den Parameter 1102.0 würde ich schrittweiser erhöhen, um den Volumenstrom zu optimieren. Bei Plattenheizkörpern wäre ein Volumenstrom ab ca. 400 l/h wünschenswert (je nach Größe) des Hause Wie groß ist das Haus? Wie hoch war der mittlere Ölverbrauch in den letzten Jahren? Aus diesen Werten kann man ungefähre Rückschlüsse auf den Dämmzustand des Hauses ziehen. Wie erfolgt die Warmwasser (WW) – Aufbereitung? Zirkulation vorhanden? Wenn ja, mit welchen Einstellungen Was ist eher dein Ziel: maximaler Komfort? Maximale Geld- und Gasersparnis? Oder ein Kompromiss? Denn Brennwerttherme benötigt im Gegensatz zu den alten Niedertemperaturkesseln eine möglichst niedrige VLT, um in „Brennwertmodus“ zu laufen und Gas zu sparen. Also möglicherweise die Gesamtstrategie überdenken und lieber weniger VLT bei längeren Laufphasen und die Dauer der Nachtabschaltung an die Wärmeverluste des Hauses anzupassen Mir ist aufgefallen, dass dein Vitodens 333-F B3TG-19 noch ein monochromes Display hat. Das wundert mich sehr: ab 2019 werden die Vitodens 333 F mit 7,5 Zoll Farb-Display ausgeliefert. Wenn du möchtest, kannst du die Seriennummer angeben, damit kann man überprüfen was für ein Gerät das ist Wie vom @Fiedel erwähnt: wurde ein hydraulischen Abgleich durchgeführt? Wenn du etwas tiefer in die Materie eintauchen möchtest, würde ich dir das Nachbarforum (www.haustechnikdialog.de) empfehlen. Such dort nach den Begriffen: hydraulischer Abgleich (HA), thermischer Abgleich (TA) und voreinstellbare Ventile. Auch zum Thema „Thermostate“ allgemein und „smarte“ im Besonderen gibt dort viele Beitrag (nicht immer positive) Viele Grüße   Alterego ... Mehr anzeigen

Und wie ist die Heizkurve eingestellt? Was für ein Haus? Welche Heizung war vorher eingebaut? Wie war der Jahresverbrauch? Sind vor dem Einbau der neuen Heizung Sanierungs - Maßnahmen durchgeführt worden? Was für Thermostate sind dran? Normale oder "smart"? ... Mehr anzeigen

Das Problem ist aber, dass wir, sprich die, die sich Gedanken machen und versuchen die Zusammenhänge zu verstehen und die Anlagen wirklich sinnvoll und energiesparend zu betreiben, eine vernachlässigt kleine Minderheit darstellen. Die überwiegende Mehrheit der Viessmann-Kunden hat keine Zeit, keine Lust, keine kognitive Fähigkeiten oder keine Bedürfnis sich mit den recht komplexen Fragestellungen auseinander zu setzen. Und somit macht die Firma weiterhin gute Geschäfte und lacht sich ins Fäustchen über unsere Fantasien einer pefecten Welt, wo der Hersteller und die Endkunden auf einer Augenhöhe miteinander kommunizieren um ein optimales Ergebnis für alle zu erzielen. Dabei muss ich ehrlicherweise anmerken, dass ich keine Ahnung habe wie es bei den Mitbewerber aussieht. Liebe Grüße   Alterego ... Mehr anzeigen

"Ich darf die hier vertretenen, kompetenten und hochbezahlten Mitarbeiter der Fa. Viessmann bitten mir eine akzeptable Lösung zu unterbreiten."   Na da bin ich mal gespannt 😉 ... Mehr anzeigen

Das Thema ist hier schon unzählige Male angesprochen worden. Vor 2 Jahren hat Viessmann noch Abhilfe per Software-Update oder wie auch immer in Aussicht gestellt. Jetzt herrscht ein Schweigen. Und nicht nur zu diesem Thema. ... Mehr anzeigen

Zur Frage 1 (ich nehme mal an, es geht dir um die Nachtabschaltung): Eine kurze Anmerkung vorweg: die minimale reduzierte Außentemperatur lässt sich bei B3TG nicht unter + 3 Grad einstellen. Dazu kommt noch ein Sicherheitspuffer von 5 Grad. D.h. geht die mittlere AT unter +8 Grad, springt die Therme in den Frostschutzmodus und die Pumpe läuft an. Eine Möglichkeit wäre die Außentemperaturanzeige zu überlisten. Dazu geht man in die Service-Ebene (PW: viservice) - Systemkonfiguration - Allgemein - Parameter 896.0 Anzeigekorrektur Außentemperatur. Dort kann man den Wert um 10 Grad (mehr geht nicht) nach oben korrigieren.  Also z.B. wenn die gedämpfte Temperatur bei 0 Grad liegt, denkt die Anlage, dass die AT +10 Grad beträgt und die Pumpe bleibt aus. Das geschieht natürlich auf eigenes Risiko, wenn du absolut sicher bist, dass das Gerät und ALLE LEITUNGEN vor dem Frost geschützt sind!!! Weiteres Problem dabei: die „Heizkurve“ berechnet dann die falsche Vorlauftemperatur (VLT Soll)!!! Also vorher die Heizkurve abfotografieren! Und dann mit Feinjustierung an Raumtemperatur Soll, Neigung und Niveau versuchen die „alte“ Heizkurve nachzubilden. Ist etwas frickelig aber möglich.   Zur Frage 2: 1,9 oder 2,2 kW ist ja kein Riesenunterschied. Aber versuch mal wieder in der Service-Ebene - Systemkonfiguration – Heizkessel den Parameter 1503.0 Minimale Heizleistung zu überprüfen. Wenn der Wert  >  5% ist, dann ruhig auf 5% runter stellen. Könnte evtl. helfen. Viele Grüße   Alterego   ... Mehr anzeigen

Hallo @Erwin und vielen Dank für deine Antwort.   1. Volumenstrom geht nicht unter 600 l/h, eher bei knapp 700 l/h 2. Die meisten Stellantriebe sind seit mehr als 1 Jahr ab 3. Die Garantie/Gewährleistung ist tatsächlich vorhanden. Allerdings kann ich als Endkunde keinen Kundendienst von Viessmann direkt bestellen (sind halt Fiesmänner!). Mein HB versucht zur Zeit mich zu überzeugen, dass das Problem nicht an "seiner" Therme, sondern bei der FBH (Luft, Verschlammung, Stellantriebe zu, blöder Betreiber) liegt. Also muss ich mich da auch durchkämpfen.   Es ist mir gelungen ein Video von einem der misslungenen Brennvorgängen aufzunehmen (siehe Anhang). Der ganze Brennvorgang dauert weniger als 40 Sek, obwohl der Volumenstrom bei 690 l/h liegt.   Viele Grüße   Alterego   P.S. Das Video am besten bei YouTube betrachten, dort ist die Qualität viel besser. ... Mehr anzeigen

Ich möchte jetzt nicht ungeduldig erscheinen, aber hatte jemand der Viessmann Fachleute Zeit sich meine Fragestellung anzuschauen?   Mein Heizungsbauer kennt auch keinen Rat. Vielleicht jemand von den Forumexperten?   Gestern einmal lief die Therme einwandfrei über 3 - 4 Stunden. Die restlichen Starts waren unter 1 Minute!!!     ... Mehr anzeigen

Ich bin gespannt, wie lange es dauert bis wir eine Antwort der Firma Viessmann bekommen. Wäre Schade, wenn dieses wichtige Thema in die Vergessenheit gerät. ... Mehr anzeigen

Und was hindert den HB die Therme im Internet bei einem günstigen Anbieter zu bestellen?   Gruß Alterego ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin   und vielen Dank für die schnelle Antwort. Falls du Kontakt zu dem Entwicklerteam von ViCareApp hast, könnest du vorschlagen diese Option mit aufzunehmen. Auch eine Anzeige von Volumenstrom (bei Geräten mit dem Sensor) wäre eine deutliche Verbesserung für die Nutzer.   Gruß Alterego ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   vielen Dank für die schnelle Antwort, auch wenn die nicht wirklich zufriedenstellend ist.   Das Thema bewegt etliche Viessmann-Endnutzer (wie man es hier im Forum sieht). Wäre es nicht angebracht auf das Thema doch einzugehen und nach einer Lösung zu suchen?   Viele Grüße   Alterego ... Mehr anzeigen

Hallo @qwert089   Danke für die schnelle Antwort. Deinen Link habe ich mir angeschaut, leider übersteigt die Komplexität dieses Ansatzes meine technischen Fert- und Fähigkeiten bei weitem .   Ich dachte, da die Daten sowieso bei Viessmann auf dem Server, dass es eine Möglichkeit gibt die auszulesen (natürlich nur für meine Anlage). Vielleicht hat jemand von den Viessmann-Mitarbeitern Zeit und Lust auf das Thema einzugehen und den Zugriff zu ermöglichen.   Viele Grüße   Alterego ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen und ein extra Gruß an die netten Leute von Viessmann (@Chris_Hentschel). Ein halbes Jahr ist vergangen. Gibt es irgendwelche Neuigkeiten zum Thema "Heizkreispumpe immer an"?   Gruß Alterego ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Hentschel,   am 10.05.2021 habe ich eine Anfrage an Sie gepostet. Auf eine Antwort warte ich immer noch. Hier nochmal meine Fragen: 1. Stromzähler hilft mir nicht weiter, da ich viele andere Stromverbraucher habe. Wie soll ich den Stromverbrauch der Anlage zuordnen?   2. Die Tatsache, dass die Heizkreispumpe weiter läuft ist kein UI-Fehler. Ich habe mehrmals die Angaben in der App mit den Angaben an der Anlage verglichen. Die Pumpe war jedes Mal in beiden Anzeigen an (siehe Fotos), obwohl der Brenner aus war. Gestern bei 26 Grad Außentemperatut war die Pumpe zum ersten Mal aus und zwar in beiden Anzeigen. Also nehme ich stark an, dass die Pumpe bisher durchgelaufen hat.   3. Parameter 1240! Gibt es bei mir nicht (siehe Foto unten). Muss meine Anlage diesen Parameter haben? Wenn ja, ist es ein Garantiefall?   4. Es gibt hier in Forum auch andere Teilnehmer mit gleichem Problem: https://www.viessmann-community.com/t5/Gas/Vitodens-200-W-Umwaelzpumpe-schaltet-nicht-ab/td-p/165371   5. Eine durchlaufende Umwälzpumpe verursacht nicht nur einen erhöhten Stromverbrauch, es kommt auch zu einem schnelleren Verschleiß. Garantifall?   Es wäre super, wenn Sie auf jeden Punkt (s.u.) eine kurze Antwort geben würden. Die Fotos können Sie bitte meiner Mitteilung vom 10.05.2021 entnehmen   Viele Grüße Alterego   ... Mehr anzeigen

Die Pumpenleistung, die bei mir bei 80 steht ... Mehr anzeigen

Hallo Thomas,   wie ist der Parameter 1100.2 bei dir eingestellt? Gruß Alterego ... Mehr anzeigen

Hallo Chris und vielen Dank für die Antwort. Es bleiben leider immer noch viele Fragen offen. Es wäre super, wenn du auf jeden Punkt (s.u.) eine kurze Antwort geben würdest:   1. Stromzähler hilft mir nicht weiter, da ich viele andere Stromverbraucher habe. Wie soll ich den Stromverbrauch der Anlage zuordnen?   2. Die Tatsache, dass die Heizkreispumpe weiter läuft ist kein UI-Fehler. Ich habe mehrmals die Angaben in der App mit den Angaben an der Anlage verglichen. Die Pumpe war jedes Mal in beiden Anzeigen an (siehe Fotos), obwohl der Brenner aus war. Gestern bei 26 Grad Außentemperatut war die Pumpe zum ersten Mal aus und zwar in beiden Anzeigen. Also nehme ich stark an, dass die Pumpe bisher durchgelaufen hat.   3. Parameter 1240! Gibt es bei mir nicht (siehe Foto unten). Muss meine Anlage diesen Parameter haben? Wenn ja, ist es ein Garantiefall?   4. Es gibt hier in Forum auch andere Teilnehmer mit gleichem Problem: https://www.viessmann-community.com/t5/Gas/Vitodens-200-W-Umwaelzpumpe-schaltet-nicht-ab/td-p/165371   5. Eine durchlaufende Umwälzpumpe verursacht nicht nur einen erhöhten Stromverbrauch, es kommt auch zu einem schnelleren Verschleiß. Garantifall?   Viele Grüße Alterego   ... Mehr anzeigen

Hi TakieYC,   vielen Dank für den Hinweis auf das Parameter 1240. Ich werde es recherchieren. Gruß Alterego ... Mehr anzeigen