Climate Solutions Community

Wenn das repariert ist würde ich die Heizkurve mal anpassen! Für mich sieht das nach Standard Einstellung aus. Oder hast Du reichlich Aktien vom Stromanbieter? Sind bei Dir noch alte Rippen Heizkörper verbaut oder warum hast Du bei 0 Grad 48 Vorlauf? Ich komme mit 35 aus. 11000 Starts bei 9000 Betriebsstunden ist auch bemerkenswert. Zum Vergleich: 1200 zu 8400 Stunden. Ich vermute bei Dir lässt sich noch einiges anpassen. Dein Volumenstrom sieht auch sehr niedrig aus. ... Mehr anzeigen

Morgens mit dem Heizen zu beginnen ist sehr ineffizient. Besser über Tag etwas überladen. Ein gut gedämmtes Haus verliert nicht viel Wärme über Nacht. Mit FBHZ funktioniert dies noch besser weil der Estrich als Puffer Speicher dient. ... Mehr anzeigen

Wenn Deine Heizkurve zu hoch eingestellt ist kann die Wärme nicht vernünftig abgenommen werden und dann schaltet sie aus. Und wieder an nach einer Weile. Wenn die Anlage zu groß ausgelegt wurde passiert dies auch. Dann ist eine passende Heizkurve mit hydraulischen Abgleich noch wichtiger. Was für eine Heizkurve ist denn eingestellt. Welche Art Heizkörper hast Du? Wie groß die Heizfläche. Heizstab sollte deaktiviert werden. Die Bedienungsanleitung studieren. Und den Anhang lesen. Sofern man einen effizienten Nutzen mit der WP ziehen möchte. ... Mehr anzeigen

De Facto ist es so dass die Smart Grid Funktion nicht vernünftig zurück in den normalen Betrieb schaltet. Dazu gibt es auch schon andere Themen. https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Software-2440-fehlerhaft-in-Verbindung-mit-Energiemanagement/m-p/532684#M153131 Ist wohl richtig merkwürdig mit der aktuellen Software 2440 geworden. 2 Sachen gefixt, 5 neue Fehler eingebaut oder so ungefähr. ... Mehr anzeigen

Ne dazu wird sich schön ausgeschwiegen. Wollte die Funktion auch gerne aktivieren. Mache es aktuell manuell über die App. ... Mehr anzeigen

Ja ist so. Warum? Weil es so programmiert wurde. Kann mir auch schwer vorstellen wie ein halbes Grad Raum Temperatur merkbar ins Gewicht fallen soll. Alternativ über Raumtemperatur Regelung. Dafür braucht es aber weitere Komponente und funktioniert auch nicht wirklich gut. Könntest noch versuchen über die Heizkurve näher ran zu kommen, also Neigung etwas flacher stellen und das Niveau erhöhen. So habe ich es hin bekommen. ... Mehr anzeigen

Kannst Du auch in deinem Profil hinterlegen. Unter "Persönliche Informationen". Da hat nur VM Zugriff drauf! ... Mehr anzeigen

Top funktioniert wieder! ... Mehr anzeigen

Und am Gerät? Inneneinheit. Normal sind dort alle Verbräuche seit Inbetriebnahme hinterlegt. Zumindest bei meinem. Ist ja nicht klar welchen Typ WP Du verbaut hast. ... Mehr anzeigen

So bei uns war die Firma aus Dortmund (let me repair) auch vor Ort, Freitag bis 17 Uhr. 4 Speicherblöcke mit neuen Platinen versehen. Hoffentlich ist jetzt Ruhe. ... Mehr anzeigen

Scheint sich etwas getan zu haben. Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Ich denke wir meinen beide etwas anderes. Ich spreche von der Vicare App. Dafür habe ich schon ein anderes Thema aufgemacht aber noch keine Antwort erhalten. https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Analyse-Daten-Energie-falsch-ViCare-App-PV-Batterie/m-p/531743#M65551 ... Mehr anzeigen

Ja da sind wir gerade dran. Aber auch hier großes Schweigen. Sowohl vom HB und Viessmann. Zumindest ein Sorry und wir kümmern uns wäre Kundenfreundlich gewesen. Aber selbst damit scheint man schon überfordert? Geht bei mir persönlich überhaupt nicht in den Kopf! Die Partnerin ist da entspannter. Obwohl sie bezahlt hat.  ... Mehr anzeigen

Nein leider nicht. In der detaillierten Analyse Gesamtverbrauch steht die Autarkie bei 0%, Batterieentladung bei 640Wh, also die grünen Balken sind kaum sichtbar! Dementsprechend stimmen auch die Daten bei den Finanzen nicht. Bei der Erzeugung wird alles richtig angezeigt.  Evtl. hat es mit den neuen Feature zu tun?   ... Mehr anzeigen

Das war früher mal der Standard. Bei WP gelten andere Maßstäbe! ... Mehr anzeigen

Einstweilen kannst Du Can Bus wieder abklemmen, Geräte einmal komplett ausschalten und wieder starten. Dann gehen zumindest die Fehlermeldungen und das Geblinke weg. Soweit ich es verstanden habe muss eine erneute Inbetriebnahme an der Heizung durchgeführt werden. Bei mir macht das der HB, ist nur noch nicht erschienen dafür. Alternativ ein VM Techniker, dafür muss ein Ticket erstellt werden und dann kostet es auch was. Ich habe nämlich genau die gleiche Problematik, wollte auch Smart Grid nutzen aber aktuell funktioniert das nicht. Wollte dann einen Werksreset an der VX3 durchführen, was angeblich auch Remote gemacht werden kann laut meinem Anlagenbauer. Überall wird man beschnitten! ... Mehr anzeigen

Witzig, die Frage hatte ich vor Wochen auch gestellt und keine Antwort erhalten. Nun bin ich dann trotzdem schlauer. ... Mehr anzeigen

Ja dafür wird ein Schlepptop benötigt. Bei der VX3 kann ich es selbst. Aber hier müsste ich vorher auf Werks resett gehen. Das geht wieder nur Remote oder mit Laptop. Wir warten jetzt auf den Anlagen Bauer. ... Mehr anzeigen

Dann hätte dies aber auf dem Lieferschein gestanden oder nicht? Dort steht klar AF Version. Ich weiß ja gar nicht was bestellt wurde. Nur was angeblich geliefert wurde. Und hier gab es ein Gerät mit völlig falscher Seriennummer. Im Garantie Zertifikat, also unter Anlagen wurde eine völlig andere Seriennummer geführt als hier verbaut ist. Deswegen bin ich überhaupt auf AF Version gekommen und habe dementsprechend die Heizung gesucht. ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider nach meinem Wissenstand mussten seit 2023 zahlreiche Mitarbeiter die Firma Viessmann verlassen, auch aus meinem Bekanntenkreis. In welchen Bereichen diese eingespart wurden weiß ich natürlich nicht. Und eine Mutmaßung ist noch keine Unterstellung. Und dies lag auch nicht in meiner Absicht. Und um die Wogen zu glätten, die VM Techniker welche bisher hier vor Ort tätig waren haben bisher alle überzeugt! Damit hake ich das ab. ... Mehr anzeigen

Nach meiner Erfahrung 6-7 Stunden Betriebszeit. Dann findet eine Zwangsenteisung statt. Habe ich einmal in der ViGuide Web Version in der Dokumentation entdecken können. Dazu gibt es auch schon ein anderen Thread zu. https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-250-A-Abtauvorgang/td-p/530052 ... Mehr anzeigen

So letztes Update: Es wurde ein anderes Model geliefert als bestellt und laut Lieferschein angeliefert. Und natürlich kein AF Model und deswegen auch nicht verkabelt an den entsprechenden Stellen! Völlig andere Seriennummer als hinterlegt, d.h. unsere Anlage steht irgendwo anders. Und das fällt nur auf weil mir die Heizung fehlt, nach 2 Jahren. Natürlich ist das AF Model entsprechend teurer. Bis jetzt habe ich noch keine Reaktion erhalten was da gelaufen ist. Natürlich auch keine Entschuldigung. So langsam fehlen mir die Worte zur Firma Viessmann. ... Mehr anzeigen

Keine Ahnung. Im Web wird mir nur Produktion und Verbrauch angezeigt. Speicher fehlt in der Anzeige. Ich wollte meine Anlage Neu anmelden, also nur ein Hauptgerät und mit Can Bus verbunden. Kann ich aber nicht alleine. Muss auch wieder jemand für raus kommen und neue Inbetriebnahme starten. Danach müsste es besser visualisiert werden können. Vielleicht wird das dieses Jahr sogar noch was? Womöglich zum Winter? Ich hatte ja die schwache Hoffnung dass ein VM sich hier dazu meldet. ... Mehr anzeigen

Wo bitte erkennst Du hier eine Unterstellung? Und die Vielzahl der Beiträge haben ja gute Gründe. Und es ist auch eine gefühlte Tatsache (keine Unterstellung) dass man hier als Viessmann Kunde am meisten Unterstützung von anderen Leidgeplagten erfährt. Und damit wollte ich Dir gar nicht vor die Beine treten sondern nur meine Verwunderung kund tun. Zum Thema "Vicare App" und "Probleme PV Überschuss in Wärme" gab es bis jetzt auch keine Reaktion von euch. Mit dem letztem Update scheint dies nicht mehr gut zu funktionieren. Des weiteren wurde beim letzten Service Termin bekannt dass wir eine andere Außeneinheit bekommen haben als eigentlich geliefert werden sollte. Nach zwei Jahren fällt so etwas auf, andere Seriennummer, kein AF Model. Offen gefragt, wie würdest Du damit umgehen wenn Du nicht dort angestellt wärst? Und als Besitzer dieser hochpreisigen Anlage damit nicht mal ein Jahr verbringen kannst ohne dass es irgendwelche Probleme, Störungen, Ausfälle gegeben hätte? Davon abgesehen habe ich auch schon lobende Worte übrig gehabt. Viel Erfolg weiterhin.  ... Mehr anzeigen

Im ViGuide hat es noch nie richtig funktioniert mit der Anzeige. ... Mehr anzeigen

Auch offene. ... Mehr anzeigen

Erstmal nicht. Aber wenn er zu niedrig ist dann schon. Es gibt auch eine Bedienungsanleitung zur Anlage. ... Mehr anzeigen

Wenn Du dich hier einlogst siehst Du welche Service Aufträge abgearbeitet wurden. Gleiche LogIn Daten wie Anlage und/oder hier: https://home.viessmann.com/de/de.html?redirectTarget=https%3A%2F%2Fhome.viessmann.com%2Fde%2Fde%2Fanlagen.html ... Mehr anzeigen

Wenn ein Wartungsvertrag mit VM vorliegt kann man sehr wohl selbständig den Support anschreiben. Die melden sich dann ziemlich zeitnah per Telefon und/oder Mail. Habe ich schon drei Mal in Anspruch genommen, funktioniert ziemlich gut. ... Mehr anzeigen

Hier wird nur Wh angegeben und auch keine grünen Balken verfügbar. Nach der App Null Autarkie. Batterien waren bis auf einen Tag immer voll beladen und wurden auch entlerrt. Bei Erzeugung wieder sichtbar. Alles total sinnfrei. Finanzen habe ich jetzt eingestellt bekommen, also auch mit Einspeisevergütung. ... Mehr anzeigen