Climate Solutions Community

Andreas_61 · ‎12.04.2024

Wir haben alle 2 Jahre eine Wartung, nicht jährlich, somit halbiert sich der Preis auf 1 Jahr gesehen... Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎12.04.2024

Schwierig Bernd, wird wohl nur ein Fachpartner vor Ort rausfinden können. Ggf. mal eine andere Firma kommen lassen. Evtl. meldet sich ja hier auch noch ein Viessmann-Admin dazu... Dennoch ein schönes Wochenende Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎12.04.2024

Hallo Bernd, ich bin zwar nicht von Viessmann, möchte Dir aber als Besitzer einer 300 sagen, dass unsere 300 in 11 Jahren noch nie eine Störung hatte, auch nicht die Elektroden. Wir lassen sie auch nur ganz normal alle 2 Jahre mit Vertrag für pauschal 150 Euro plus Material vom Fachpartner warten. Ich denke, das ist bei Euch nicht der Normalfall, zumal gerade die 300 einen guten Ruf im Heizungsgewerbe und bei den Schornsteinfegern hat. Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎09.04.2024

2 bis 3 cm werden es also wohl sein, gerade genug Platz zum Durchschlüpfen von Nagetieren im Winter ( wie bei uns ) die sich an den kuschelig warmen Flexrohren aufwärmen. 😉

Andreas_61 · ‎09.04.2024

Hallo, es sind bei uns 3 cm zwischen Unterkante der Designverkleidung und dem Betonsockel. Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎08.04.2024

War bei unserer 250-AH auf V.2323 leider genauso 😞 und das nächste Update für die 250-AH ist schon angekündigt, siehe hier: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Umstellung-Regelstrategie-Konstanttemperatur-Oekonomisch/m-p/433328#M112235. Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎07.04.2024

Ja, das sehe ich auch so wie @Franky Vielleicht könnte @AsJo den Wunsch zur Einstellmöglichkeit in der ViCare-App ja hier äußern: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community. Da würde es hinpassen. Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎05.04.2024

Hallo, im Moment funktioniert die Regelstrategie in der 250-AH nicht. Es geht aktuell nur die Stategie Konstanttemperatur, siehe: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Umstellung-Regelstrategie-Konstanttemperatur-Oekonomisch/m-p/433328#M112235. Wir warten auf das Update, war eigentlich für 4/2024 angekündigt... Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎05.04.2024

Hallo Jonas, das haben wir auch alles schon hinter uns .. Bei uns steht das Außengerät der 250 ca. 60 cm von der Hauswand entfernt, weil wir den tatsächlichen Biegeradius des 150er Hydraulik-Schlauchs "in der Praxis" unterschätzt hatten. Zus. haben wir den Hydraulikschlauch zwischen den Betonstützen rauskommen lassen, da das seitlich mit der Designverkleidung nicht zusammen passt, siehe dazu ggf. das Thema hier: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-250-A-Anschluss-bei-Designabdeckung/m-p/431664#M111592. Außerdem meinte unsere Fachfirma, dass sie bei Wartungen ggf. auch mal hinten an die Lamellen zum Säubern dran müssten. Das würde bei 25 cm Abstand wohl eher nicht funktionieren. Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎05.04.2024

👍Schönes Wochenende. Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎04.04.2024

Hallo, da uns die 4 Schaltzeiten für die ZP auch nicht reichten, haben wir einen Shelly Plus 1 installiert und das potentialfreie Relais in der Shelly zur Anforderung an die WP 250-AH angeschlossen. In der Shelly App haben wir dann die Schaltzeiten über den Tag verteilt eingestellt. Das Relais schließt für 2 Sekunden und öffnet dann wieder ( 1 Sekunde reichte für die Erkennung nicht aus ). Natürlich kann die Anforderung zus. auch am Smartphone mauell gestartet werden. Dazu haben wir uns ein Shelly-Widget-Symbol auf dem Smartphone erzeugt. Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎22.03.2024

Hallo nach Österreich, meintest du diesen Wert, siehe Bild. Dann probier ich das auch mal an unserer 250-AH aus. Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎22.03.2024

Doch, er ist Online und hat gerade auf eine für uns ebenfalls wichtige Frage geantwortet: Gelöst: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community Vielleicht gibt er uns ja hier auch noch einen Tipp, an wen genau wir uns mit unseren Verbesserungswünschen wenden können...ansonsten schließen wir das Thema am Samstag, sind dann ein paar Tage im Urlaub. 🥚 Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎22.03.2024

OK, vielen Dank für die Antwort. dann warten wir das ab. Ein schönes Wochenende wünscht Andreas

Andreas_61 · ‎22.03.2024

Wenn wir hier von den Administratoren keine Antwort bekommen, wenden wir uns direkt an den Fachpartner, damit er das bei Viessmann erfragt ( hoffentlich kostenfrei ).

Andreas_61 · ‎22.03.2024

Hallo, also der ist ja regelmäßig Online, zumindest sein Profil... Vielleicht meldet sich ja doch noch ein Admin auf unsere Fragen. Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎21.03.2024

Passt ins Gesamtbild...

Andreas_61 · ‎21.03.2024

Hallo liebe Administratoren, Frage: Als Eigentümer der Hybridwärmepumpe 250-AH mit Vitodens 300 würden wir gerne wissen, an wen genau wir uns wenden können, wenn wir Wünsche für zus. Funktionen in der ViCare-App haben möchten, bevor ViGuide am PC für uns Privatkunden gesperrt wird? Könnt Ihr uns wohl eine direkte Mailadresse von den für die ViCare-App Verantwortlichen geben, oder ist info@viessmann.com die Richtige? In der App selbst haben wir nur das "Feedback" gefunden, das hilft uns an der Stelle nicht weiter... In unserem Falle wären das Funktionen, die wir bisher in Viguide nutzen: 1. Kontrolle des Volumenstroms beim Heizen, WW-Erzeugung und Abtauen 2. Die Ereignisprotokolle 4. Die Einstellung der WW-Hysterese 5. ggf. noch Einstellung der max. Vorlauftemperatur Eigentlich könnte VM das ja in die ViCare-App übernehmen, siehe unsere "einfachen" Beispiele anbei. Danke für eine Antwort Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎21.03.2024

Hallo liebe Administratoren, wir haben eine 250-AH mit einer Vitodens-300. Euer VM-ST hat Anfang 24 beim Updaten der Anlage die Regelstrategie im Hybrid Pro Control von Ökonomisch auf Konstanttemperatur zurück gestellt, weil "das zur Zeit nicht richtig funktioniert in der VM-Software". Wann können wir Kunden diese aus unserer Sicht sinnvolle Funktion wieder einschalten, zumal sich die Gaspreise im März 24 ja deutlich reduziert haben. Danke für eine Antwort Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎20.03.2024

Hallo Tobias, das Thema wird schon den ganzen Tag hier diskutiert: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Abschaltung-von-ViGuide-fuer-ViCare-Benutzer/m-p/432953#M112075 Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎20.03.2024

Es wäre schön, wenn die VM-Administratoren Ben, Chris oder Floh. hier mal was dazu schreiben würden...vielleicht wissen sie ja schon mehr...

Andreas_61 · ‎20.03.2024

Meine Frau meint, wofür haben wir über 20.000 Euro bezahlt und die nehmen uns evtl. die Info-und Einstell-Möglichkeiten weg? Das wäre ja so, als wenn du den TV einschaltest und da kommt eine Meldung: Lieber Kunde, das Menu für die Einstellungen für Bild und Ton ist nach dem nächsten Update nur noch durch unsere professionellen Fachpartner mittels TVGuide+ zugängig. Gerne können sie einen Fachpartner beauftragen, ihren TV gegen eine Kostenpauschale auf Fernüberwachung legen zu lassen oder einen "Vor Ort Service" zu beauftragen. Na, das wär ja was 😂

Andreas_61 · ‎19.03.2024

Wenn die beiden Infos "Volumenstrom" und "Ereignisprotokoll" vorher in die ViCareApp implementiert werden würden, wäre es ja noch oK. Hysterese einstellen wäre natürlich auch schön...

Andreas_61 · ‎19.03.2024

Bitte vorher noch den Volumenstrom in ViCare sichtbar machen!!

Andreas_61 · ‎18.03.2024

Hallo, es wurde schon mehrmals hier von den Administratoren geschrieben, dass es vorgesehen ist, dass demnächst die Fachpartner vor Ort die Updates einspielen können. Aber Achtung, das ist nicht nur 1 großes Update, sondern jedes Bauteil, selbst das Bedienteil, bekommen ein eigenes Update. Bei uns waren es für die 250-AH insg. 7 Updates vom VM-Techniker vor Ort bis das Führungsgerät dann 2323 angezeigt hat. Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎18.03.2024

Wir hoffen mit Euch... Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎18.03.2024

Bei uns hat der Fachbetrieb die Pumpe der 250-AH aus mehreren Gründen auf 45 Prozent runter gestellt. Das lässt sich am Gerät selber in der Konfiguration Viservice ( ich meine es war Punkt 1100.2 ) ab Softwarestand 2323 der Heizungspumpe einstellen. Wir haben auch nur normale Heizkörper. Nun haben wir noch ca. 1300 L/Std. bei der WW-Erzeugung, 1200 L/Std. beim Abtauen und zw. 300 und 800 L/Std. beim Heizen der Wohnung und trotzdem wird es immer noch gleichmäßig warm in allen Räumen. Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎18.03.2024

Ist eine Schallschutzwand möglich, falls es von der Elektronik kommen sollte(?), und Nachbar ggf. bei Fachfirma/Viessmann fragen wg. Gewährleistung. Wäre schön, wenn sich das Problem beheben lassen könnte... Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎18.03.2024

Hallo, selbst wenn "die Anlage aus ist", sind die elektronischen Baugruppen, wie Netzteil, Kondensatoren etc. noch noch unter Strom. Falls ihr mit dem Nachbarn ein gutes Verhältnis habt, fragt ihn doch mal, ob er mal das Außengerät öffnet, damit ihr da mal hören kommt, ob es von der Elektronik kommt. Gruß Andreas

Andreas_61 · ‎17.03.2024

Hallo Rainer, sowas hatten wir auch mit zus. Rauschen an den Heizkörperventilen. Bei uns hat der Fachbetrieb die Pumpe der 250-AH auf 45 Prozent runter gestellt, dann war Ruhe und trotzdem wird es warm genug in der Wohnung. Wir haben noch ca. 1300 L/Std. bei der WW-Erzeugung, 1200 L/Std. beim Abtauen und zw. 300 und 800 L/Std. beim Heizen der Wohnung. Gruß Andreas

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