Climate Solutions Community

Hallo Peter,   ohne die angekündigten Umsetzungen von wichtigen Funktionen und Einstellungen in die ViCare-App wäre das aber mehr als sehr enttäuschend.   Die Stop-Seite hatte ich schon häufiger, vielleicht ist es aktuell ja auch nur ein Serverproblem...   Gruß Andreas   Vitocal 250-AH A13 Software-V. 2417 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Das waren wieder mehrere kleine Updates, da jedes Modul ein eigenes Update bekommt, sogar das Touchpad bekommt eins. Der Techniker hat noch gemeint, dass Updates durch den Fachpartner seines Wissens aktuell nicht vorgesehen wären, da es dabei wohl zu Problemen gekommen sein soll. Was die Zukunft bringt wird man sehen...   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Software-V. 2417 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Hallo nochmal,   wir hatten eine Störung an der WP und einen Techniker von Viessmann hier, der das Update gleich mitgemacht hat.   Die aktuelle Version ist 2417.   Gruß Andreas   Vitocal 250-AH A13 Software-V. 2417 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Geht wieder, schönen Abend noch an alle!   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Ja, in ViGuide auch. Jetzt isses eh zu spät. Die Nachbarn kommen Morgen nochmal wieder, dann sollte es ja wohl wieder gehen...   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W     ... Mehr anzeigen

Besten Dank.   Wir hatten gerade Nachbarn da, die sich unsere tolle VM-WP und die Steuerung per App anschauen wollten...kam natürlich gerade nicht so gut an...   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Nachdem im Mai 24 ein Admin hier geschrieben hatte, dass es ein Update von V2323 auf V2405 gibt und wir uns dazu an unseren Fachpartner wenden sollen, haben wir eben diesen zum Termin heute hier gehabt.   https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Regelung-Waermepumpe-Oekonomisch-anhand-...   Das hat aber nicht funktioniert. Unglaublich, aber leider wahr: Ein Anruf des Fachpartners bei der Service-Hotline von Viessmann hat ergeben, dass das für die Fachpartner immer noch nicht freigegeben ist!   Gruß Andreas   Vitocal 250-AH A13 Software-V. 2323 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Hallo, direkt vorm Urlaub WW auf 60 Grad aufheizen, danach WW aus,  so machen wir das.   Auch die Zirkulationspumpe ausschalten, falls vorhanden.   Nach dem Urlaub 1 x wieder auf 60 Grad aufheizen.   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Hallo, haste den Thread doppelt erstellt?   Wir mussten auch was zu kleben.   "Alles was gasdicht verschlossen wird, ist o.K", hat unser Fachpartner gesagt.   Wir haben bei der Aufstellung ein Abnahmeblatt fürs Außengerät bekommen, wo steht, dass alle Abstände und Sicherheitsvorschriften eingehalten wurden.   Das Formblatt lag dem Außengerät bei.   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Ja, so ist es wohl, leider.   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Hallo, vermutlich müsst ihr eure Heizung einmal aus- und wieder einschalten, damit sie sich neu mit den Viessmann-Servern verbindet.   Ihr könnt aktuell immer noch im Internet mit euren Zugangsdaten unter:  https://viguide.viessmann.com/ nachschauen, ob die Anlage tatsächlich mit dem Server verbunden ist. Dort können übrigens auch alle Einstellungen wie bei ViCare vorgenommen werden.   Wenn ihr beim Smartphone die App neu installieren wollt, muss unbedingt vor der Neuinstallation das Smartphone komplett heruntergefahren und neu gestartet werden!   Wenn ihr euch mit derselben Mail-Adresse und dem selben Passwort in der ViCare App neu anmeldet, werden die Daten der Anlage automatisch erkannt und abgebildet (wenn die Heizungsanlage denn auch tatsächlich mit dem VM-Server verbunden ist).   Wir haben z.B. auf 4 Endgeräten mit den selben Zugangsdaten uneingeschränkten Zugriff über die ViCare App, das muss bei euch auch gehen.    Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Kein Problem.   Es sind halt Ferien und nicht alle Admins im Dienst.   Aus Erfahrung weiß ich aber, dass die sich alle Mühe geben zu antworten.   Bis denne in dem Parallel-Thread.   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Ja, wir haben eine Begleitheizung.   Ja, alle anderen Öffnungen wurden mit den beiliegenden Stopfen verschlossen.   Im Winter war das bisher kein Problem, da das Wasser ja über 0 Grad in den Teich abläuft. Das 40er 2 Meter lange Ablaufrohr zum Teich haben wir natürlich zus. gut isoliert. Das Kondensatwasser ist nicht heiß, falls du das denkst. Ich habe es nicht gemessen, aber ein Admin von Viessmann hatte mal geschrieben, dass es gerade so warm ist, dass es abtaut und ablaufen kann...   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Hallo @wobue07    haste das Thema 2 x offen? Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community   Das Foto ist übrigens von mir.    Gruß Andreas   Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Hallo @PKS1    in den letzten Jahrzehnten sind bei uns in Lippe/NRW die schlimmen Stürme mit Hagel eigentlich immer aus dem Westen gekommen, zeitweise kam es aber auch (durch den Klimawandel?) zu starkem Wind mit Regen aus dem Osten. Die WP Richtung  Westen oder Richtung Osten auszurichten, hielte ich demnach nicht für sehr sinnvoll. Unser Heizungsbauer übrigens auch nicht, unsere WP steht Richtung Süden.   Die meisten WP-Besitzer hier im Ort haben die WP mit der Ausblasseite (wie auch schon von @qwert089 erwähnt) Richtung Norden stehen, ist aber häufig auch grundstücksbedingt nicht anders möglich.   Gruß Andreas   Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Ja, der Heizungsbauer hat diese Original Viessmann Edelstahl-Flexrohre genommen.   Auf der einen Seite sind die Flexrohre vorkonfektioniert für den Anschluss ans Außengerät und an der anderen Seite lassen sie sich, falls notwendig, verlängern.    Das Kondenswasser läuft bei uns einfach in den Fischteich...   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W   ... Mehr anzeigen

Hallo @wobue07    wir hatten Glück, dass unser Heizungsbauer in 2023 das Problem bereits vorab erkannt hatte und die dicke Verbindungsleitung zwischen den Betonsockeln (nah am rechten Sockel) hat rauskommen lassen, siehe Anhang. Darauf ist eine Gummiabdeckung montiert (lag dabei) und von da aus gehen die beiden Flexschläuche über den rechten Betonsockel zum Anschluss hinten rechts vom Außengerät. Dann gibt es null Probleme mit der Designverkleidung und man kommt unten auch an alles besser dran, auch an diese 2 bescheuerten Schrauben zum Abnehmen der schweren Seitenabdeckung.   Hier unser alter Thread dazu (wie @Heizing schon geschrieben hatte): Gelöst: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community   Gruß Andreas   Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Super!   Gruß Andreas  ... Mehr anzeigen

Ich widerspreche eigentlich keiner Legende, jedem seine Meinung, aber wir sehen das ganz anders.   Wir wollen in der Familie breit aufgestellt sein und uns nicht mehr wie vorher auf eine Energieform (Gas) beschränken. Wer weiß schon, was noch auf uns zukommen wird..   Es war eine ganz bewusste Entscheidung aller Familienmitglieder die AH zu nehmen, um mit Strom, Gas oder dem neuen Kamin heizen zu können, zumal die Vitodens ja noch keine 10 Jahre auf dem Buckel hatte.   Eine Einbahnstraße endet irgendwo, die AH ist aus unserer Sicht keine Einbahnstraße, da die Vitodens später an gleicher Stelle gegen eine elektr. Vitotrol ausgetauscht werden könnte.   Somit ist auch die 250-AH mit einem Heizstab indirekt nachrüstbar.   Das ist unsere ganz persönliche Sicht, mit der wir bisher sehr gut leben können.   Gruß aus Lippe Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W   ... Mehr anzeigen

Hallo, wir haben eine 300, da benutzen wir den "Partymodus", da dreht sie bei uns voll auf. Nach 8 Stunden schaltet sie den Modus selbstständig wieder ab.   Der Partymodus sollte bei der 200 doch auch vorhanden sein?   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Ok, dann habe ich euch ja einige wichtige Hinweise geben können, das freut mich.   Ich wünsche euch alles Gute, und dass ihr die richtige Firma findet, mit der ihr gemeinsam die für euch passende Heizung findet.   Bis denne Gruß Andreas    ... Mehr anzeigen

Wie schon geschrieben haben wir auch 5 bis 6 Meter zw. den beiden Geräten, der 250-AH Inneneinheit und der Vitodens 300-W, natürlich gut isoliert und gedämmt.   Läuft alles einwandfrei.   PS: Bei der Aufstellung der Außeneinheit mit der Designverkleidung kommt es immer wieder zu Problemen bei der Umsetzung! Ggf. diesen hilfreichen Thread durchlesen: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-250-A-Anschluss-bei-Designabdeckung/m-p/451352#M119428   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W ... Mehr anzeigen

Viel Glück dabei und bis denne.   Gruß Andreas  ... Mehr anzeigen

Das mag stimmen, aber die Benutzung eines zusätzlichen Kamins im Winter und der Glaube, einzelne Heizkörper abschalten zu können, um Energie zu sparen, plus Nachtabsenkung und fehlender externer Heizpufferspeicher verändern das Taktverhalten enorm, weil sie dann einfach unterfordert ist. Teilweise haben die WP auch noch alte Softwarestände, weil die großen Updates nicht mehr Online durch Viessmann durchgeführt werden.   Andere Besitzer, auch der A13, haben sich schon häufiger über das Taktverhalten in der Community beklagt.   Es braucht halt 1 KJ, bis man als Neubesitzer einer WP wirklich verstanden hat, wie sie tatsächlich vor Ort bei einem selbst mit den eigenen Gegebenheiten funktioniert.   Das wichtigste ist die gute Vorbereitung inkl. Beratung durch den Anlagenbauer, und vielleicht auch ein zweites Angebot einholen, bevor man in die Umsetzung geht.   @Chris-pader kannst ja mal das Hermannsdenkmal besuchen und wenn du schon mal in Lippe bist, bei uns schauen, falls Bedarf sein sollte.    https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Luftwaermepumpe-und-Stromverbrauch-Berechnung-Richtwerte-amp/td-p/371599   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W     ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, wir haben uns zuerst ein Angebot zur richtigen Wärmepumpe über die Viessmann Beratungshotline geben lassen. Dort bekommst du dann eine mehrseitige Auswertung mit dem Energiebedarf pro qm und der Kostenersparnis u.s.w.   Damit habe ich mir im Schemenbrowser bei Viessmann schon mal die Anlagenkombination ausgewählt und bin damit zum Heizungsbauer unseres Vertrauens gegangen.   Der war bei uns vor Ort, hat sich alle Heizkörper und die Gegebenheiten z.B. die Anzahl der Bewohner, qm zu beheizende Wohnfläche, Kamin, Aufstellorte etc... angeschaut.   Der hat uns dann ein Angebot für die 13 geschickt. Dem haben wir vertraut und sind super zufrieden.   Natürlich hat auch die 13 das Problem des Taktens in der Übergangszeit, ausgerechnet da, wo sie eigentlich ihre Stärken ausspielen könnte.   Genau deshalb heizen wir in der Übergangszeit und in der Nachtabsenkung mit der Vitodens 300-W.   Vielleicht schafft Viessmann es ja irgendwann mal, die Programmierung der WP so hinzubekommen, dass sie länger läuft ohne ständig zu takten...   Unsere 2 Nachbarn haben WP von 2 anderen Firmen, die takten aber auch. Da sind regelmäßig Techniker vor Ort, die versuchen, u.a. auch das in der Software zu beheben. Viessmann ist also da kein Einzelfall.   Die 16 wird vermutlich noch häufiger takten wenn sie unterfordert ist. Bei uns würde sie das sicher tun, da sie für unsere Gegebenheiten wohl zu groß wäre.   Gruß zur Pader aus Lippe  Andreas   Vitocal 250-AH A13 Vitodens 300-W   https://community.viessmann.de/t5/custom/page/page-id/Anforderung-Fachberatung   https://schematics.viessmann.com/?query=4805308     ... Mehr anzeigen

Hallo, warum schaust du nicht einfach in die Ereignisprotokolle, da müsste doch stehen, was sie an den genannten Tagen um 0 Uhr gemacht hat.   Die Ereignisprotokolle kannst du aktuell immer noch im Internet unter: https://viguide.viessmann.com/ einsehen, wenn du dich dort mit deinen Zugangsdaten anmeldest. In der ViCare geht das bei der aktuellen Version leider noch nicht.   Das Hygieneprogramm ist in der ViCare App unter der Kachel "Warmwasser" zu finden, bei mir jedenfalls ist das dort...   Gruß Andreas    Vitocal 250-AH Vitodens 300-W     ... Mehr anzeigen

Hallo, habt ihr die Fehlerbeseitigung in der Bedienungsanleitung der GridBox auf Seite 21 befolgt (u.a. Gridbox neu starten)?   Gruß Andreas  ... Mehr anzeigen