Climate Solutions Community

Naja, viel Hoffnung gebe ich dir da nicht. Der Verdichter hat ja immerhin 16 Jahre hindurch funktioniert. Da ein Tausch des Verdichters sehr viel Geld kostet würde ich vorher noch kontrollieren ob der Leitungsschutzschalter noch funktktioniert. Das kann ein Elektriker einfach überprüfen. Du kannst auch selbst einmal nachschauen ob der richtige Leitungsschutzschalter Typ B im Zählerkasten eingebaut ist.   Auslösestrom je nach Anlage:     ... Mehr anzeigen

Mir gefällt ganz gut die Vorgangsweise von Viessmann Österreich. Da hat es bei der Inbetriebnahme zwei Protokolle gegeben:   - Eines für mich, da ist zum Beispiel drinnen gestanden dass die elektrische Absicherung nicht korrekt war.   Der Servicetechniker hat mich vorher gefragt ob ich (ja) oder der HB den Elektriker beauftragt hat.   - Ein weiteres hat es dann für den HB gegeben. Da stand zum Beispiel drinnen dass die WP  etwas überdimensioniert wurde. Offensichtlich will Viessmann den HB nicht bloßstellen vor dem AB.   Der HB hat mir aber dann aber auch sein zusätzliches Protokoll geschickt. Finde ich in Ordnung so.   Aber wie @Flo_Schneider schon gesagt hat, es ist alles besser in Ö (meine freie Interpretation seiner Worte 😉) ... Mehr anzeigen

@CustomerCareStefan bitte. ... Mehr anzeigen

Vielleicht hast ein Smart Meter vom Stromliefernten verbaut. Ich kann das im Internet ganz gut ablesen:   Gelb = Normaler Tagstrom + Regelung der Wärmepumpe Blau = Unterbrechbarer Strom der Wärmepumpe Tagestarif Lila = Unterbrechbarer Strom der Wärmepumpe, Nachttrif       ... Mehr anzeigen

Hallo Marcel,   Die von dir genannten Punkte sind doch bei jeder Wärmepumpe verschieden. Für die Vitocal 252A sieht die Tabelle ganz anders aus, da ist doch genau definiert was zur Erstinbetriebnahme, Inspektion und Wartung zu tun ist und da ist zum Beispiel auch ein Punkt "Heizkennlinie einstellen".     ... Mehr anzeigen

Da musst du eher Viessmann und nicht VliesMann fragen 😄   Ein Temperatursensor im Microcontroller könnte zwar vorhanden sein, der würde aber nur die Temperatur am Siliziumc Chip messen und nicht von der Umgebung, macht eigentlich keinen Sinn. ... Mehr anzeigen

Nicht so bei uns in Ö.   SW Update Auftrag per e-mail selbst erteilt. Viessmann Techniker innerhalb von ein paar Tagen gekommen. SW aufgespielt und Sieb geputzt. Ganze Anlage kontrolliert und mit mir zusammen Einstellungen vorgenommen. Keine Kosten entstanden 😀 Servicebericht per e-mail bekommen.   Warum geht das bei Euch in Deutschland nicht ?     ... Mehr anzeigen

Könnte die Umwälzpumpe in der Inneneinheit sein. Der Schall breitet sich offensichtlich in das EG aus. Die Umwälzpumpe läuft bei niedrigen Temperaturen ständig damit das Wasser im Primärkreis nicht friert. ... Mehr anzeigen

Du kannst samt Wärmepumpe nach Österreich übersiedeln😉.  Bei Viessmann Österreich werden die Einsatzprotokolle an Heizungsbauer und Endkunden per e-mail direkt nach dem Einsatz verschickt. ... Mehr anzeigen

Von meiner zuständigen Viessmann Niederlassung in Österreich werden die Einsatzprotokolle immer an Heizungsbauer und mich per e-mail geschickt. ... Mehr anzeigen

34 Grad bei 5 Grad + ist schon eine recht niedrige Temperatur für Heizkörper. Welche sind das, 33er oder spezielle WP Heizkörper mit Gebläse ?     ... Mehr anzeigen

Hier (blauer Pfeil) sperrt man ab:     ... Mehr anzeigen

Das Typenschild ist vom Pufferspeicher und nicht von der Wärmepumpe. ... Mehr anzeigen

Ich habe seit 1.11.2023 eine Vitocal 252 A10 (10 KW), 130 qm gut gedämmtes Haus, 21-22 Grad, Plattenheizkörper.   Also ähnliche Bedingungen aber halb so viele Starts. Frage 1: Welche 250 hast du genau. A16 ist die Bezeichnung der Inneneinheit. Vielleicht ist deine WP zu groß dimensioniert .   Frage 2: Hast einen Pufferspeicher ? Ich habe keinen.   Frage 3: Hast du Einzelraumregelung mit ViCare Thermostatventilen. Ich habe alles ViCare+ ... Mehr anzeigen

Doch, die Desktopversion schon. Die App nicht. ... Mehr anzeigen

Da gibt's einen gleichen Thread:   Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community ... Mehr anzeigen

Hier:   https://viguide.viessmann.com/   Login wie im Forum. ... Mehr anzeigen

Also ich habe vor kurzem ein Thermostatventil komplett zerlegt. Da gibt es eine Platine mit dem Display und anderen elektrinischen Bauteilen und von dort führ ein Temperatursensor weg. ... Mehr anzeigen

Ich würde sagen frühestens wenn die Heizsaison zu ende ist. Im Winter macht viessmann (derzeit) kein OTA update. ... Mehr anzeigen

Viessmann spricht immer von Low Power Funk. Die Thermostate sind auch nicht mit andern ZigBee Komponenten vernetzbar. ... Mehr anzeigen

Da ist nur ein Temperatursensor. Er wird mit zwei Drähten von der Platine in den hinteren Teil, dort wo die Ringförmige Öffnung ist, geführt. ... Mehr anzeigen

Du verwechselst zwei Dinge:   Garantie ist freiwillig und die vergibt Viessmann an den Endkunden. Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben. Dafür muß der Heizungsbauer haften weil der Endkunde einen Kaufvertrag mit dem Heizungsbauer abgeschlossen hat und nicht mit Viessmann.   Ich sehe das ganze Thema aber problematisch: Viessmann wird es gelingen nachzuweisen dass alle Spezifikationen laut Datenblatt eingehalten werden, das hat ja Flo schon angedeutet. Im Endeffekt werdem dem Endkunden nur Kosten entstehen, ich würde das nicht machen.     ... Mehr anzeigen

Der Servicetechniker hat sich am Sonntag Abend zu Hause auf meine Anlage eingeloggt und alles kontrolliert. Am Montag um 7h in der Früh hat er dann vor Ort das Update gestartet von seinem Laptop per WLAN verbunden. Die Zeit für das Update wurde noch genutzt um das Soeb der Außeneinheit zu reinigen. Wir haben dann gemeinsam ein paar Einstellungen mit der 2323 Software gemacht. Hat ca. 2h gedauert.   Er sagte Viessmann Österreich macht derzeit kein Update OTA, es hat zu viele Probleme gegeben. Sie werden es nur mehr außerhalb der Heizsaison probieren.  ... Mehr anzeigen

Die Verbraucherzentrale sagt dazu folgendes: Mängel sind im Rahmen der Gewährleistung zu beseitigen.   Es ist nun aber schwierig einen Mangel nachzuweisen. Es funktionoiert ja alles, nur halt die Servicefreundlichkeit lässt zu Wünschen übrig.       ... Mehr anzeigen

Ja, es müssen alle Voreinstellungen auf N sein. ... Mehr anzeigen

Vergiss diesen Monsterschlauch von Viessmann und spare über Tausend Euro.   Ich habe 4 Löcher mit je 5 cm Durchmesser gebohrt und folgendes darin verlegt: - Vorlauf - Rücklauf - Strom + Daten - Kondenswasserabführung in den Keller   WP hat geforderten Abstand von 25 cm zur Hauswand. Die Leitungen habe ich dann noch mit einem gebürsteten Edelstahlblech abgedeckt:     ... Mehr anzeigen

Hallo Cyril,   Ich habe die Vitocal 252A mit 10 KW und nur einem Heizkreis. 9 Heizkörper mit ViCare Thermostatventilen, BAD und WC Fußbodenheizung mit RTL (return temperature limiter) Ventilen. Die Wärmepumpe hat einen 190l Warmwassserspeicher eingebaut. Warmwassertemperatur ist auf 50 Grad von 5h-20h gestellt.   Zusätlich habe ich das ViCare+ abonniert.   Funktioniert alles sehr gut.   Viele Grüße aus Österreich !   ... Mehr anzeigen