Climate Solutions Community

Guten Tag Herr Schneider! Das Problem war ja hier bereits mehrfach zu lesen. Hysterese kann ich noch etwas anpassen. Hier liegt aber, wie beschrieben, nicht das Problem. Über meinen Fachbetrieb wurde bereits vor zwei Wochen eine Anfrage an Ihren Techn. Dienst gestellt. Bisher leider ohne Antwort. Sehr sonderbar für mich das ganze, da wie gesagt niemand etwas an den Einstellungen geändert hat, es vorher einwandfrei lief und jetzt nicht mehr. Deshalb gehe ich und auch mein Fachbetrieb zunächst davon aus, dass es evtl. mit dem Aufspielen eines Softwareupdate zusammen hängen könnte. Dies kann aber nur ihr Techn. Dienst klären. Falls Sie hier die Möglichkeit haben das zu Beschleunigen wäre ich Ihnen dankbar.   Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider! Könnten Sie sich bitte dem Problem nochmal annehmen. Brauche hier dringend eine Lösung.    Vielen Dank!   Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Ja, genau zwei Fühler im Warmwasserspeicher, die in unterschiedlichen Höhen die Temperatur abnehmen. Der Fühler des Gasbrennwertgerät ist über dem Fühler der WP. Beide Wärmeerzeuger können entsprechend Warmwasser produzieren. Mir geht es aber rein um die WP, die einfach nicht lang genug heizt, bis die Solltemperatur erreicht ist. Es ist kein Anschlussthema, da wie geschrieben, alles funktioniert hat. Gruß Colt ... Mehr anzeigen

Die werden nur über die Heizkurven eingestellt, also über die Temperatursensoren. Die beiden Heizungen haben keine direkte Verbindung und kennen sich somit nicht. Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen! Meine Wärmepumpe heizt immer noch nicht auf die eingestellte Solltemperatur auf. Kann es nicht verstehen, da an den Einstellungen nichts verändert wurde und es vorher ohne Probleme funktioniert hat. Deshalb ist meine Vermutung, dass dies evtl. eine Software Update über den W-LAN Zugang verursacht hat. Deshalb bitte um Information bzw. Hilfe seitens Viessmann selbst. Ich hoffe hier kann jemand der Viessmann Mitarbeiter mal mit ihrern Technikkollegen sprechen und hier mal eine Antwort posten. Ich war ja anscheinend nicht der Einzige der dieses Problem hat. Gruß Colt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider! Ich habe aktuell die Software Version... 23.23, die sich auch Ralf hat aufspielen lassen. Scheint also die aktuelle zu sein, oder? Bei mir passiert aktuell kein Start bei deutlicher Unterschreitung der WW Solltemperatur. Warum auch immer? Haben sie vielleicht noch eine Vermutung woran das liegen kann? Da ich bislang keine SW - Version durch mein Fachbetrieb aufgespielt bekommen habe und es sonst auch keine Änderungen gab, macht mich das Problem schon sehr stutzig. Hat ja vorher wunderbar funktioniert.  Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Hallo Ralf! Werde ich auch mal aufspielen lassen. Heute morgen wieder das gleiche Spiel bei mir. Solltemperatur wäre 55 Grad. Isttemperatur 44 Grad. WP springt nicht an. Habe ja noch das Gasbrennwertgerät, was ich jetzt heizen lasse. Du hast doch die 250AH, also auch mit Gasbrennwertgerät. Kannst du mal schauen wie bei dir der Unterschied der WW - Temperatur der beiden Fühler im WW Speicher ist? Kommt mir auch komisch vor, dass hier bei mir ein Delta von ca. 12 Grad besteht. Der Fühler des Gasbrennwertgerät ist bei mir ganz oben im Speicher und der Fühler der WP ein Element darunter! Vielen Dank! Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Hallo Ralf,  dasselbe Problem beobachte ich auch gerade bei meiner Vitocal 250-a. Außentemperatur 10 Grad. Unterschreitung WW- Temperatur um 8,5 Grad. Solltemperatur eingestellt auf 55 Grad. WP springt nicht an. Gibt es bei dir was Neues bzw. hat sich bei dir etwas zu dem Problem ergeben? Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Hallo Thorsten!   Mein HB lässt mich leider hängen und ich müsste dringend Parameter an meiner Vitocal 250-a ändern. Wenn du mir beim Zugang auf die Parameterebene 2 bzw. Zugang Viguide helfen könntest wäre ich dir dankbar.   Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris! So kenne ich es leider schon in anderer Hinsicht. Viessmann verkauft entsprechend ausgelegte Anlagen mit der Information das alles möglich ist und der Endkunde hat jetzt leider die Probleme.  Trotzdem danke für deine Antwort.  Ich dachte mir aber so etwas schon!  Gruß Colt    ... Mehr anzeigen

Hallo Chris!  Das genau ist das Thema. Bei mir arbeiten die beiden Wärmeerzeuger getrennt voneinander, also nicht also klassische Hybridheizung. Es gibt hier keine direkt Kabelverbindung zwischen den Anlagen. Sie kennen sich also gegenseitig nicht und die WP steuert somit auch nicht als führender Wärmeerzeuger ggf. die Gastheizung. Steuerung erfolgt somit rein über die Temperatursensoren bzw. über Abgleich der Heizkurven. Deshalb auch meine Frage wie ich hier die Thermostate etc. anbinden muss! Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Die würden beide gleichzeitig versuchen auf Temperatur zu kommen. Zumindest bei meiner Anlage. Bei der 250ah Version wäre das anders. Dort kann man in der App die Arbeitspreise hinterlegen und durch die Mastersteuerung der WP wird dann Einfluss auf die Vitodens genommen.  ... Mehr anzeigen

Also dann doch eher so lassen wie ich es eingestellt hab. So ist ja die WP höher eingestellt. Raumsollwerte Vitodens nur in Summe niedriger 18/20/21 Grad. WP 19/22/23 Grad.  Mal ehrlich. Ich glaube ich kann machen was ich will. Immer wenn ich die Vitodens niedriger einstelle als die WP, egal ob über Niveau/Neigung/Raumtemperatur wird irgendwann der Mischer schließen. Theoretisch will ich das ja, aber was hilft es mir wenn dann die WP noch heitzt, der Mischer geschlossen ist und die Wärme am Mischer dann endet.  ... Mehr anzeigen

Ja, wäre wahrscheinlich richtiger. Habe jetzt an der Vitodens die Raumsolltemperatur je 2 Grad runtergenommen, was Einfluss auf die Heizkennline hat. Ist klar. Niveau und Neigung sind bei den beiden Anlagen gleich. Somit sind durch die unterschiedlichen Raumtemperaturen jetzt die Temperaturen der Kennlinien unterschiedlich. Dein Vorschlag die Raumsolltemperatur an der WP höher zu stellen erscheint mir aber besser. Stelle es jetzt so ein.    ... Mehr anzeigen

Okay, ja hatte ich anders verstanden. Danke euch für die Aufklärung. Stelle es jetzt mal so ein und schaue was passiert. Wünsche Euch noch ein schönes Wochenende.  Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Okay versuche ich mal so von der Einstellung her zu ändern. Die Raumsolltemperstur der Therme ist nicht niedriger eingestellt.Nur die Kennlinien sind unterschiedlich. Die WP soll halt die überwiegende Heizarbeit leisten und die Therme nur wenn nötig zuheizen. Mir wurde laut Viessmann gesagt, wie im letzten Chat zu lesen ist, dass ich die Heizkennlinie der Therme etwas unter die der WP angleichen soll. Raumtemperaturen sollen auch gleich sein. Das der Mischer anscheinend nur arbeitet wenn auch die Therme heitzt, haben wir ja besprochen. Frage mich nur was passiert wenn mal die Therme techn. ausfällt und ich dann nur mit WP autark fahren muss. Dann würde der Mischer wahrscheinlich auch zu sein. Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Inbetriebnahme Assistant ist kein Problem. Würde ich hinbekommen.  ... Mehr anzeigen

Ja, es hat dann funktioniert wenn die Therme mit heitzt. Heizkurve der Therme ist aktuell deutlich niedriger eingestellt, da ich die WP allein arbeiten lassen will. Raumsollwerte und Zeitprogrammierung sind bei beiden Anlagen gleich eingestellt.  ... Mehr anzeigen

Sorry, die Nummer lautet richtig: PS4804900_03 ... Mehr anzeigen

Aktorentest WP muss ich nachsehen. Aber ist so wie du geschrieben hast. Glaube nur nicht, dass es an einer Einstellung in der App liegt. Bin immer mehr der Meinung es muss sich zwingend um ein Kommunikationsprobleme handeln. Durch fehlende Kommunikationswege. Spreche das mal direkt mit Viessmann durch. Sonst komme ich wahrscheinlich nicht weiter. Im Moment habe ich halt den Mischer Arm vom Motor ausgehangen und händisch aufgestellt, damit die Heizkörper richtig warm werden.  Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Aktorentest wurde am Gerät selbst der Gastherme durchgeführt.  ... Mehr anzeigen

Nicht wundern. Die Heizkurve ist aktuell etwas höher eingestellt. Ist die Kurve der WP.  ... Mehr anzeigen

Hatte ich ja geschrieben das der Mischer garantiert nur der Therme zugewiesen ist, da auch nur eine Kabelverbindung zur Therme existiert und von der Therme dann weiter zur WP halt nicht. Laut Schema alles richtig. Deshalb wird das Schema nicht richtig sein bzw. das Konstrukt der beiden Anlagen, was nicht alltäglich ist, wird zum Schema nicht passen. Die Kuh vom Eis bekomme ich somit wahrscheinlich nur mit direkter Verbindung der WP mit Mischer oder ggf. WP zur Therme. Wenn das geht.  Danke euch, wie gesagt, für eure Hilfe und schreibe natürlich eine Lösung in den Chat sobald ich sie habe. Hoffe es gibt sie! Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Es liegt nicht an der WP im Sinne heitzt nicht. Habe das neues Update der Vicare App aber wüsste auch nicht wo man da die Temperatur begrenzen kann. Aber egal. Anlage produziert ausreichend Wärme. Hatte ja auch geschrieben, dass der Mischer öffnet sobald die Therme beim heizen unterstützt. Also sagt die Therme offensichtlich: Ich heitze jetzt also Mischer geh auf. Therme heitzt nicht mit Mischer zu. WP heitzt. Mischer zu, da kein Signal zum Mischer da ist.  Das wird es aber geben müssen wie von Euch bereits geschrieben. Was dafür nötig ist muss ich klären.  Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

PS4804900_3 ... Mehr anzeigen

Da wird es jetzt so langsam schwierig für mich mitzuhalten. Bin kein Experte. Habe die WP erst seit September. Denke hier braucht es einen Fachmann vor Ort, der sich das gesamtheitlich nochmal anschaut. Versuche hier mal einen Viessmann Monteur zu bekommen. Ich bedanke mich aber schonmal vielmals bei dir für deine Zeit.  Werde dann mal berichten was herausgekommen ist.  Vielleicht meldet sich ja kommende Woche auch nochmal der Flo von Viessmann. Er hat dann auch besseren Einblick und konnte mir auch sehr gut bei meinem letzten Problem helfen.  Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Hallo Franky! Unserer Chat überschneidet sich gerade etwas. Aber wir scheinen uns da schonmal einig zu sein, dass es eine Verbindung (Bus) von der WP zum Mischer geben muss, die es aber halt aktuell nicht gibt.   Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Um auf den zweiten Teil deiner Antwort zu antworten: Nein, die Regelung übernimmt eben nicht die WP. Die beiden Heizungen kennen sich nicht und die Wärmesteuerung geht nur über die Einstellung der jeweiligen Heizkurven (siehe meinen früheren Post und Antwort durch Viessmann). Da dies nicht geht bin ich auch skeptisch was die Steuerung des Mischer angeht. Gäbe es eine Kabelverbindung zwischen den beiden Anlagen über die kommuniziert werden könnte (bei der 250ah vorhanden), also dann auch die WP die Führung hat, könnte die WP der Therme auch einen entsprechenden Impuls geben, das der Mischer betätigt werden soll. Bestätigt wird mir das zumindest auch darüber, dass wenn die Therme mit heitzt anscheinend die Regelung funktioniert und der Mischer auch arbeitet. Deshalb die starke Vermutung, dass der Anschlussplan von Viessmann nicht ganz richtig ist ggf. eine Verbindung von der WP zum Mischer fehlt. Gruß Colt  ... Mehr anzeigen

Habe gerade mal nachgesehen. Ja, die Temperatur der Weiche ist aktuell höher als die entsprechende Vorlauftemperatur. Der Fühler der Weiche ist aktuell auf jeden Fall, so wie auf dem Bild zu sehen dort angeschlossen.   TS3 (X4) ist der Fühler Hydr. Weiche TS1 (X3) der rechte "orangene" Stecker ist der interne Fühler der Divicon für die Vorlauftemperatur laut Anschlussplan.   Kann natürlich jetzt sein, dass der Fühler der Weiche dort platziert ist aber mit dem Mischer nix zu tun hat.  Wenn das so ist gehen wir mal ganz von dem Fühler der Weiche weg. Trotzdem dann immer noch fraglich warum der Mischer nicht öffnet wenn es man. doch geht? Gruß Colt  ... Mehr anzeigen