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Nein, die wirst du nicht deaktivieren können da dann vermutlich eine Fehlermeldung kommt. Die Zusatzheizung/Durchlauferhitzer ist für folgende Funktionen gedacht: Gewährleistung der Frostschutzfunktion und schaltet außerdem zu falls der Verdichter alleine die Abtaufunktion nicht schafft. Für diese beiden Funktionen lässt er sich nicht deaktivieren - daher Absatz 1. Außerdem kommt er im Notbetrieb zum Einsatz den du aktivieren kannst wenn die Außeneinheit nicht funktionieren sollte.     Was geht ist ihn generell über Servicemenü in seiner Leistung begrenzen. Weiterhin, auch über Servicemenü, ob er für Heizen und WW grundsätzlich deaktiviert oder alternativ nur für das eine oder andere aktiviert werden kann.   Z. B. ist die Wahrscheinlichkeit daß er bei WW Einstellung auf Komfort eher zu Hilfe genommen wird weil in diesem Modus die Anlage bemüht ist schnellstmöglich WW zu bereiten.   Vermutlich haben die meisten Nutzer ihn für Heizen und WW deaktiviert weil es die WP auch ohne diesen schafft, zumindest bei WP ab 10er Leistung aufwärts. Damit begründet daß dieser die benötigte Energie bestenfalls 1:1 umsetzt, der Verdichter deutlich besser.   Bei mir ist er seit Inbetriebnahme Juni 24 weder zum Heizen noch für WW oder Abtauen benötigt worden, für Heizen und WW deaktiviert.   An deinem Display kannst du auch Meldungen aufrufen, vielleicht ist hier eine entsprechende hinterlegt die das ganze etwas eingrenzt.     Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Mit Zusatzheizung ist im Normalfall der in der 250A 10 der in der Inneneinheit integrierte Durchlauferhitzer gemeint. Der hat bis zu 8 kW Leistung und ist auch bei dir entsprechend extra mit 3 Sicherungen für 400 V (IN) abgesichert. Genauso wie die Außeneinheit (OUT) 400V.   Die einzelne Sicherung mit IN bezeichnet ganz rechts ist für den Betriebsstrom der Anlage mit 230 V.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Hast du's schon damit probiert die Leistung der externen Heizkreispumpe zu erhöhen? Mit der Gasheizung war die VL Temperatur wahrscheinlich deutlich höher und die Thermostate haben zugemacht. Du brauchst ja dann vielleicht gar nicht die hohe VL Temperatur/Heizkurve aber die niedrigere muss auch kontinuierlich in den Heizkörpern ankommen.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Hallo Arni   Ruf dir nochmal die Analysedaten vom 23.11 auf und Klick auf den Wert Stromverbrauch (58 kWh) damit man sieht wie sich die Energie Erzeugung verteilt (Verdichter - Zusatzheizung). Deine WP ist noch nicht lange in Betrieb. Anfangs setzt sich gerne Schmutz der aus der Bestandsanlage kommt im Sieb der Außeneinheit ab. Dies sollte Anfangs dann mehrfach geprüft bzw gereinigt werden um den ursprünglichen Volumenstrom zu erhalten. Wenn der nicht passt klappt auch die Wärmeübertragung nicht und die Zusatzheizung wird aktiv die entsprechenden mehr Strom verbraucht. Lässt sich leicht selbst reinigen. Im Viessmann Video, mit den Daten einloggen wie auch hier, wird's erklärt. Anlage ausschalten und Sicherungen raus. Lappen mitnehmen, es kommt eine kleine Menge Wasser die sonst am Boden der Inneneinheit verbleibt.   https://live.viessmann-climatesolutions.com/de/akademie-service/kein-volumenstrom-im-hydraulikkreis.html   Ansonsten weitere Infos zur Anlage wie Heizkörper, Heizkurve wenn welche normal RT eingestellt, Speicher, WW Einstellungen (Hygienefunktion?), qm   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Hallo Eddi,   ich bin bisher davon ausgegangen dass der interne Speicher nicht extra zugeschaltet sondern immer in den Kreislauf involviert ist und damit durchströmt wird und das Wegeventil erst beim Verlassen des Heißwasser aus der IDU die Entscheidung trifft was im weiteren Verlauf damit versorgt wird. (WW oder Heizen)   Wenn die Leistung der Außeneinheit nicht reicht schaltet der DLE zu.   Der Rückgriff auf den Pufferspeicher erfolgt meines Wissens nach doch nur bei den Anlagen die über keinen DLE in der Inneneinheit verfügen. Das sind soweit ich weiß die Hybridversionen.     Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Morgen Mike    Das Heizungswasser füllt man normalerweise am Rücklauf auf. An den beiden Rohren die im Boden verschwinden hättest du entsprechende Anschlusshähne, VL und RL ist an Dämmung vermerkt. Hier den Schlauch zum befüllen (wenn gefiltertes Wasser dann vom Filter aus) anschließen und sachte zulaufen lassen bis gewünschte Druck, den du am Display ablesen kannst, angezeigt wird. Heizbetrieb auf Aus so daß die Heizkreispumpe steht.    Das du geklärt hast warum der Druck so außergewöhnlich deutlich abfällt setze ich voraus. Und denke ans entlüften.   Gruß Karl        ... Mehr anzeigen

Guten Morgen  Wie ABR schon schreibt - zu wenig Info zur Anlage. Wenn das Sieb/Filter der Außeneinheit zugesetzt ist, dadurch der Volumenstrom nicht passt, kann sie auch nicht die gewünschte Leistung erbringen und nimmt die Zusatzheizung zu Hilfe. Wie das Sieb gereinigt wird zeigt das Viessmann Video hier. Anlage vorher abschalten und Sicherungen raus.   https://live.viessmann-climatesolutions.com/de/akademie-service/kein-volumenstrom-im-hydraulikkreis.html   Anmeldedaten wie hier im Forum auch.   Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Wollte dir keineswegs zu nahe treten. Dein Post vom 5.12 mit 20-30 Starts bei ungünstigen Bedingungen hat mich eigentlich darauf gebracht und zu der Frage geführt ob der Abtauvorgang wirklich kpl abgeschlossen wird. Das Verhalten kenne ich bei meiner so gar nicht.   Ansonsten scheint deine ja prima zu laufen.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

@PARTO  Könnte bei dir das gleiche Problem sein wie hier?   https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-250-SH-Steuerung-oekonomisch-Vereisung-Ausseneinheit-Gas/td-p/499275   Bin mir allerdings nicht sicher ob du genau das betreffende Modell hast    Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Doppelhaushälfte, Dreht kein anderer rum. Im Zweifelsfall geht bei Öffnung weiterer Ventile die Leistung hoch bis es sich wieder eingependelt hat. Sie versucht ja eine vorgegebene Temperatur zu halten.   Man merkt auch gleich wenn man mit der RT hochgeht, Verdichter zieht eigentlich nach wenigen Sekunden mehr Watt    Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Viessmann empfiehlt 1 Tag abzuwarten.   Wenn man total daneben liegt merkt man's schneller. ... Mehr anzeigen

Noch mal ein ganz anderer Gedanke. Im Schichtspeicher ist es ja so, daß der obere Bereich praktisch für WW reserviert ist und ein Lochblech diesen thermisch vom Heizwasser trennt. Trotzdem findet aber in geringerem Umfang ein Wärmeaustausch statt. Wenn WW ganz auf Aus steht ist es doch wahrscheinlich daß durch Abwanderung vom Heizwasser zur WW Zone der eigentliche Heizbedarf ansteigt weil das erhitzte Wasser zunächst nach oben durchdringt bevor der eigentlich gewünschte Heizwasserbereich auf Temperatur kommt. Wäre es da nicht günstiger WW auf niedrigem Level von z.B. 30° weiter aktiv zu lassen um diesen Austausch zu begrenzen.   Macht das Sinn?   Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Finde ich auch interessant daß ein "Rückschritt" auf ältere Version möglich sein soll.   Wozu du noch nichts mitgeteilt hast ist ob eine Zirkulationspumpe im Einsatz ist. Die ist ja nicht unbedingt auf Aus wenn WW Bereitung deaktiviert ist und würde dann auch Wärme aus dem Speicher abziehen.   Ansonsten mit Heizkurve weiter probieren ob sich bei Neigung 0,2 und passenden Niveau Besserung einstellt.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen. Ich glaube nicht daß das Verhalten alleine auf die aktuelle SW zurückzuführen ist. So sieht's am 3.12 bei meiner aus und da haben wir spät abends noch WW produziert und hatte 4 Abtauvorgänge übern Tag.   Vermutlich eher an der Frischwasserstation. Da würde ich folgendes prüfen. Steht sie auf ECO, ist der DLE deaktiviert, sind die WW Bereitungszeiten an den tatsächlichen Bedarf angepasst, läuft eine evtl Zirkulationspumpe ständig durch.   Ob die Heizkurve passt oder noch kleine Verbesserungen möglich sind wird man vermutlich in Zeiten ohne WW Bereitung feststellen müssen. Screenshot_20251206-135951.png   Bei den Werten im Vergleich muss man natürlich bedenken dass mein Haus nicht auf dem aktuellsten Dämmstandard ist, alte Rippenheizkörper hat und Heizkurve 0,4/10 die RT Einstellungen zwischen 20-23 ° variiert werden. WW normalerweise nur 1 x Tag gegen 10 Uhr.   Nachdem die 8 und 10 kW Version im unteren Modulationsbereich nahezu identisch sind sollte dies keine gravierenden Auswirkungen haben.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Bei mir in der Analyse kein Neustart erkennbar und im Gerätestatus bleibt Zähler trotz Abtauvorgang unverändert.   Kann natürlich am Modell liegen. Bei meiner 250er wird ja der Wasserkreislauf umgekehrt.       Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Hallo Paul, einfach probieren, aber immer nur in kleinen Schritten. Meine läuft jetzt seit 3.12 durch. Da hatte ich mal die RT vorher um 1 reduziert was zur Abschaltung führte.   Gruß Karl    RL Änderung vermutlich RT gemeint.   Hab ich noch nicht überprüft. Aber man stellt ja über RT nicht wirklich eine andere Raumtemperatur ein sondern verändert die Heizkurve= VL Temperatur die sich dadurch erhöht oder senkt. Ist halt über RT der einfachste und schnellste Weg ohne daß irgendwas neu gespeichert werden muss. Auch da sollte man nur in kleinen 1° Schritten arbeiten. ... Mehr anzeigen

Ein Abtauvorgang bedeutet nicht zwangsweise einen Neustart des Verdichters. Das kommt wohl sehr darauf an ob Heizkörper oder FBH eingesetzt werden und ob Pufferspeicher vorhanden ist oder nicht und welche Differenz nach dem Abtauvorgang im VL zum Soll ist.   Bei meinen VLtemperaturen , alte Heizkörper, Pufferspeicher ist der Abtauvorgang ein normaler Prozess der einfach "mitläuft" ohne einen extra Start zu bewirken.   Findet bei den aktuellen Bedingungen (Mfr) bei mir mehr oder weniger regelmäßig alle 6 Std statt.    Gruß Karl    Nachtrag  Mit der aktuellen SW ist nach 6 Std wohl auch unabhängig von tatsächlicher Vereisung. Abtauvorgang hat an meiner Anlage eben wieder gestartet obwohl weder außen noch innen Vereisung erkennbar ist. ... Mehr anzeigen

Zu Update Meine Anlage wurde Juni 24 in Betrieb genommen mit SW 2317 und die Aktivierung automatisch Update wurde bereits angeboten.   VM aufgeschaltet Ist Zugriff über ViCare auf die Anlage ohne Aufschaltung bei Viessmann überhaupt möglich?   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Dann schau dir deinen Post vom 3.12 an mit dem Bild deiner Heizkurve zu HK 3 Heizkörper die bei 40° endet wo du dich noch über die komische Verstellmöglichkeit wunderst.   Hier greift mit Sicherheit die max Temperaturbegrenzung aus dem Auslieferungszustand noch.   Gleichzeitig würde ich die max Temperaturbegrenzung von HK 2 FBH prüfen und so einstellen dass die FBH nicht zu heißes Wasser abbekommen kann.   Gruß Karl        ... Mehr anzeigen

Bei mir mit der aktuellen SW Version taut sie wenn sie durchläuft so alle 6 Std ab. Das ist wohl der Modus den Viessmann mit der aktuellen SW vorgegeben hat wenn entsprechende AT herrschen. Bei ungünstigen Außenbedingungen wahrscheinlich öfter. Standort Mfr.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Solange aber von Heizkreis 3 / Heizkörper die max Temperaturbegrenzung bei 40° steht wird sich an den Heizkörpern auch nicht ändern. Oder hast du die mittlerweile geprüft bzw raufgesetzt?   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Meine Frage Meine Pumpe läuft nicht durch, d.h. ca. 10-14 mal Ein- und Ausschalten, obwohl wir alle Thermostate komplett geöffnet haben, wo es möglich ist. Selbst an einem Sonntag, wenn niemand zu Hause ist (und nichts verändert wird), sehe ich immer wieder deutliche Spitzen. Deine Thermostat sind alle offen wo es möglich ist und du klagst über Taktverhalten. Es findet keine Veränderung des Volumenstrom statt - warum auch wenn sich an den Voraussetzungen nichts ändert.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Meine persönliche Erfahrung ist die, daß die Empfehlungen zur Einstellung der Heizkurve für WP bei Heizkörpern und/oder Altbau nicht passend sind. Die Neigung viel zu hoch angesetzt wird, die Ein- Ausschaltgrenzen daher zu extrem sind und zu nicht notwendigen Takten führt. Gleichzeitig bei geöffneten Thermostat praktisch nie die Wunschtemperatur im Raum gehalten wird sondern zu kühl oder zu warm.   In meinem Fall wäre die empfohlene Neigung irgendwo bei 1 - 1,2 mit völlig untauglichen Werten in der Praxis.   Letztendlich arbeite ich seit Anfang 2025 mit Heizkurve 0,4 / 10, WP taktet zwischen 6-10 mal bei Temperaturen über 3° (abhängig davon welche AT tatsächlich aktuell sind). Bei kleiner 3 ° läuft sie durch. Dabei läuft sie, bis auf WW Bereitung, auf relativ kleinem Level.   Wenn es wirklich mal zu kühl/warm im Raum wird erfolgt die weitere Steuerung über Veränderungen der RT im Rahmen von 20 - 23 ° was ein senken oder anheben des Niveau bewirkt. RT ist letztendlich ein kosmetischer Begriff da ja nicht wirklich die RT gesteuert wird sondern die Heizkurve entsprechenden gesenkt oder erhöht wird.   Gruß Karl        ... Mehr anzeigen

Bivalenter Betrieb ist doch dafür gedacht dass ein weiteres Heizsystem verbindlich zu klar definierten Bedingungen (wenn -dann) in Aktion tritt, entweder alternativ oder parallel. Das ist bei Solarthermie und PV regelmäßig nicht der Fall.   Das einzig verbindliche bleibt die WP.  Solarthermie unterstützt diese dahingehend das durch entsprechende Einspeisung entweder verhindert wird das die WP überhaupt aktiv werden oder, dadurch daß eine Vortemperierung stattgefunden hat, diese weniger Leistung erbringen muss. Mit PV entlaste ich durch Nutzung einen Heizstab die WP, braucht nicht laufen, oder spare Kosten indem ich die WP damit betreibe und meinen Netzbezug verringere. Abhängig davon welches Ziel ich verfolge.   In beiden Fällen bleibt die WP aber doch im Monovalent Betrieb, sie ist die einzige verbindlich steuerbare Heizung die nach Bedarf erzeugen kann und nicht abhängig von evtl möglicher Verfügbarkeit.   Gruß Karl      ... Mehr anzeigen

Wenn sie weiter keine aktive Verbindung zur Anlage hat stellt sich die Frage ob die Funktion in irgendeiner Weise anders wäre wenn Monovalent eingestellt wäre.   Solarthermie speist ein wenn verfügbar und gut ist.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Hallo Erik    bzgl Nebenkostenabrechnung hat's ja noch Zeit, die für 2025 muss bis spätestens 31.12.2026 erstellt sein.   Bei derartigen Ausfällen hab ich im Forum schon gelesen daß Viessmann die Mehrkosten übernimmt. Warte also ab was Viessmann hier mitteilt und wie deren Berechnung aussieht. Das hilft dir dann evtl zu deiner Abrechnung weiter. Vermutlich über Gradtagszahlen.   Daß die Personalsituation von Viessmann in deinem Gebiet so katastrophal ist sch....ade. Andererseits hat man in anderen Fällen aber auch schon die kpl Außeneinheit kurzfristig getauscht wenn derartige Probleme gleich bei Inbetriebnahme aufgetreten sind. Warum das in deinem Fall nicht so passiert???   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Vitotrans und Hygienefunktion aktiviert passt wirklich nicht wenn dem so ist.     Hast du schon kontrolliert ob deine Heizkurve im Rahmen des Ausfall wieder zurück gesetzt wurde und sie deshalb ohne Not so hoch heizt?   Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Daß er die Werkseinstellungen einfach so lässt und nicht an die Gegebenheiten anpasst geht gar nicht. Ich weiß auch nicht was ich dir jetzt genau empfehlen soll, kann dir aber mitteilen das bei mir aktuell eine Sollwert von 75% drin steht und hab dir mal Bilder von Stand eben reingestellt. Der Volumenstrom bewegt sich so um die 1650 im Heizbetrieb und etwa bei 1350 für WW. Die Anlage läuft bei Heizkurve 0,4/10 und den aktuellen AT durch.     IMG_20251204_215158.jpg   Screenshot_20251204-214810.png   Bei Einrohrsystem wirst du die externe Heizkreispumpe vermutlich auf Konstantdruck stellen (müssen).   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Den Volumenstrom für Heizbetrieb und WW legt dein Heizungsbauer bei Inbetriebnahme möglichst passend zu deiner vorhanden Installation und Gegebenheiten fest. Da gibt es zwar Schwankungen, ich schätze mal so um die +/- 50 l, aber nichts gravierend höher oder niedriger. Konnte ich zumindest nicht feststellen. Ausnahme Abtauvorgang, da kann er schon bis 1900-2000 raufgehen.   Modulierend ist hauptsächlich die Verdichterleistung.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Lass dir von deinem Heizungsbauer die Nr des Serviceauftrag an Viessmann und Tel Nr, den hat er ja hoffentlich längst erteilt, mitteilen und nehme direkt Kontakt auf bzgl. Termin. Ich gehe davon aus daß Viessmann gar nicht weiß das die Anlage seit Juni nur im Notbetrieb läuft - sonst wären die bei allen Terminschwierigkeiten schon mit TD Viessmann vor Ort gewesen.   Als Anlage schick ich dir die Serviceanleitung mit, im hinteren Teil sind auch die Fehlermeldungen aufgeführt.   Auf baldige Besserung    Gruß Karl  ... Mehr anzeigen